Besonders gefallen haben mir bei Piolo die reibungslosen Abläufe (ich habe bereits mehrere Einkäufe über Piolo getätigt).
Von der Bestellung, über die Bezahlung sowie den Umgang mit Reklamationen bis hin zu den daraus entstandenen Retouren/Rücksendungen gab es nie Probleme !!! Alles wurde stets in einem freundlichen Umgangston zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank dafür !
Ich kann Piolo guten Gewissens empfehlen und werde mit Sicherheit wieder dort bestellen.
Viele Grüße,
J.Baumann
Kurz zusammengefasst:
Schrank bestellt, wurde nie angeliefert, trotzdem bezahlt. Gleicher Schrank nochmals bestellt, wurde defekt - total verkratzt - angeliefert. Es wurde mir eine Entschädigung von 15 € angeboten. Ich habe für den anderhalbfachen Preis einen defekten Schrank bekommen. Der Kundenservice hat sich kaum um mein Anliegen gekümmert - keine Rückrufe, nur Mail und Ausreden.
Finger weg
Soviele Pakete angeliefert, habe ich lange gebraucht, welche Paket zu einer Paket gehört, um einen Schrank aufzubauen. Wäre es einfacher und schneller wenn jede Paket beschriftet wäre (1/3 - 2/3 - 3/3, dann A-C / B-C / C/C, oder ähnliches).
Die Verpackung war Einwandfrei, Möbel beim Transport gut geschützt.
Anleitung zum Aufbau des Möbel gut, alle Teile vorhanden.
Möbel wie beschrieben, Preis-/Leistung gut.
Versand schnell und unkompliziert.
Danke!
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25.06.2024
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Super bequemer Ohrensessel
Leider ist die Anleitung für den Aufbau nicht sehr hilfreich. Aber der Ohrensessel hat eine super Qualität uns man sitzt dort super bequem drin!
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23.06.2024
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Rechtzeitige Lieferung! Wurde von 2 Mitarbeitern getragen und es wurde so geplant, dass sie den Spiegel in die Wohnung bringen.
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16.06.2024
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Der Kauf und die Lieferung lief reibungslos. Kleine Beschädigung bei der Lieferung am Esstisch wurde mit Preisnachlas geregelt.
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25.06.2024
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Alles gut. Netter Kontakt bei Fragen. Ware wie beschrieben und in angegebener Lieferzeit erhalten.
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29.05.2024
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Der Kundenservice ist großartig. Da sitzen noch Leute, die wissen, was sie tun!
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11.06.2024
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Lieferung wie angekündigt und unproblematisch. Stühle sehr schön.
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25.06.2024
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Kundenkontakt per email gut. Lieferung pünktlich wie vereinbart.