megazoo-shop.deBewertungen:
713 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.107 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
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Das Terrarium ist super.
Die Zusammenarbeit mit der Spedition aber nicht.
Auf dem verpackten Terrarium ist bei Anlieferung ein Aufkleber, der darauf hinweist, dass man das Terrarium auf Schäden überprüfen soll, bevor! man beim Auslieferungsfahrer unterschreibt.
Leider lässt einen der Auslieferungsfahrer die Verpackungsmaterialien nicht entfernen, bevor man unterschrieben hat.
Wie soll das funktionieren?
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Relevanteste negative Bewertung
07.04.2024
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Ich habe hier mehrfach Aquariensilikon bestellt, zugegeben für einen unschlagbar günstigen Preis. Was allerdings nicht angegeben ist, ist dass es sich um Ware handelt, deren Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen ist. Einen bis drei Monate habe ich mir noch gefallen lassen, aber nun kam eine Kartusche, die Januar 2023 fällig war und das ist mehr als ein Jahr her. Sowas geht ohne Hinweis wirklich nicht, nach einer Weile verändert sich die Eigenschaft von Silikon abzudichten, nicht auszudenken man klebt damit ein Aquarium und es läuft aus. Transparenz wird hier offensichtlich nicht groß geschrieben, die Kartusche geht definitiv zurück...
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Bewertungen für megazoo-shop.de
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abgelaufene Haltbarkeit
Ich habe hier mehrfach Aquariensilikon bestellt, zugegeben für einen unschlagbar günstigen Preis. Was allerdings nicht angegeben ist, ist dass es sich um Ware handelt, deren Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen ist. Einen bis drei Monate habe ich mir noch gefallen lassen, aber nun kam eine Kartusche, die Januar 2023 fällig war und das ist mehr als ein Jahr her. Sowas geht ohne Hinweis wirklich nicht, nach einer Weile verändert sich die Eigenschaft von Silikon abzudichten, nicht auszudenken man klebt damit ein Aquarium und es läuft aus. Transparenz wird hier offensichtlich nicht groß geschrieben, die Kartusche geht definitiv zurück...
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
die Wurmfutterschale schließt leider nicht dicht genug ab und die Mehlwürmer können in die Freiheit krabbeln. Hab es mit Gaffaband geschlossen - so kann man Sie dann verwenden...
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 28.03.24 bestellt und am 06.04.24 hatte ich das Paket immer noch nicht.
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Antwort von megazoo-shop.de
08.04.2024
Ihre Bestellung ging am 28.03. gegen 20:00 ein, so ist ein Versand erst nach den Osterfeiertagen möglich.
Ihre Sendung ist, wie im Tracking ersichtlich, seit dem 03.04. in den Händen der DHL. Paketlaufzeiten können wir leider nicht beeinflussen - so gern wir dies täten.
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich weiß das der Laden nix für die DHL kann, dennoch kommt das Paket verspätet an. Eventuell mal über einen anderen Anbieter versenden. Über die Ware kann ich nix sagen, das es noch nicht zugestellt wurde.
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DD
Detlef D.
Stadt Wanzleben-Börde
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Was lange wärt, wird gut!
Bestellung vom 15.12., geliefert am 19.01. nach zweimaliger Rückfrage.
Ob die Ursache hierfür beim Anbieter oder bei DHL(wie vom Shop geäußert) liegt, lässt sich durch mich nicht klären. Kann auch sein, dass auf meine erneute Anfrage hin das Produkt ein zweites Mal versandt wurde (Versanddatum vom 17.01.).
Positiv möchte ich hervorheben, dass die zwischenzeitliche Kommunikation problemlos erfolgte und der Anbieter zusätzlich einen Rabatt gewährt und erstattet hat.
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Antwort von megazoo-shop.de
24.01.2024
DHL hat Ihre erste Sendung verloren, deshalb sendeten wir erneut als wir die Info bekamen.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind ca. 10% höher als bei anderen Unternehmen und ich soll Premiumkunde werden um 3% Rabatt zu bekommen.
Ein seriöses Unternehmen gibt alle Rabatte an jeden Kunden zur jeder Zeit weiter und nicht durch aufwendig zu suchenden Gutscheincodes oder Rabatt-Aktionen die bei genauerer hinschauen keine sind.
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Antwort von megazoo-shop.de
18.01.2024
Herr V., unsere Preise sind einfach aktuell nach den aktuellen Preissteigerungen dieses und auch anderer Hersteller. Beobachten Sie gern den Preis weiter, dann wird es klarer in den nächsten Tagen. Was Sie daraus ableiten ist fantastisch. Selbst Lieferung und Kundenservice können Sie beurteilen, obwohl die Lieferung noch nicht bei Ihnen ist und Sie keinen Kontakt zum Kundenservice hatten.
RD
Reiner D.
Birlenbach
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unflexibel. Falsch bestellt. Storniert nach 10 Minuten. Stornierung angeblich nicht möglich da schon verschickt. Mehr als 10 Euro für Versand muss ich bezahlen. Nie wieder MegaZoo.
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Antwort von megazoo-shop.de
29.01.2024
Ihren Fehler bedauern wir, jedoch war Ihre Sendung um 6:00 Uhr morgens gepackt und verladen. Ihre Mail konnten wir erst um 8:00 sichten und bemühten uns sehr den Versand zu verhindern.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nachverpackung..
In den Bewertungen stand drin, dass immer mal wieder schon das Paket nachverpackt werden musste oder eben Schaden genommen hat... bei mir war es das gleiche.. der Karton war viel zu dünn für 20 kg Bodengrund.. wenn das schon bemängelt wird, dann sollte man das doch ändern oder. So kam es zu paar Tagen Lieferverzögerung..
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit einem anderen Spediteur als DPD verschicken. Dann hätte ich mein Packet nicht erst nach ner guten Woche und mehreren E-Mails an DPD Lübeck bekommen.
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Antwort von megazoo-shop.de
18.09.2023
Paketdienstleister sollten auf anderem Wege bewertet werden, wir haben wenig Einfluß auf DPD, DHL oder andere.
Es gab 2 Zustellversuche von DPD.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Aber die Verpackung war sehr schlecht verpackt. Durch die schlechte Verpackung wurde ein Produkt leicht beschädigt.
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat länger gedauert, als ursprünglich angegeben. Vielleicht sollten hier realistischere Fristen genannt werden, um Enttäuschungen bzw. Verärgerung zu vermeiden.
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Antwort von megazoo-shop.de
11.09.2023
Hallo, die Angabe bei Ihrem Artikel sind 3-5 Werktage, am 4ten Werktag wurde zugestellt. Wenn Sie Vorkasse auswählen, müssen Sie hier mit zusätzlichen Tagen wegen der Banküberweisung rechnen. Lieben Gruß
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
zur not kann man dort bestellen
ich finde es hier bisschen teuer die lieferungszeiten sind auch recht lange 1-1,5 wochen musste ich warten bis das paket ankahm.
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Antwort von megazoo-shop.de
22.11.2023
Ihre Überweisung ging erst 5 Tage nach der Bestellung ein, danach waren 2 Feiertage und 2 Tage DHL-Versand. Das Zaubern üben wir noch ;)
04.05.2023
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Umtausch und Rückgabe zu kompliziert.
Versand schnell und zuverlässig. Nur Rückgabe und Umtausch sehr kompliziert und unübersichtlich.
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Antwort von megazoo-shop.de
04.05.2023
Guten Tag Herr H.,
Sie schrieben das Sie falsch bestellt hatten, wir antworteten nach 25 Minuten und nannten Ihnen die Rücksendeadresse. Leider muss die Ware für einen Umtausch auch zu uns zurück...
JA
Jürgen A.
Göppingen
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis ist ok, Geschwindigkeit zum Kunden verbessern
Preis ist ok, Versandgeschwindigkeit verbesserungsfähig, fast eine Woche.
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Antwort von megazoo-shop.de
23.11.2023
Bestellung am Wochenende, versendet wurde Montag - siehe Ihr Tracking. Mehr Geschwindigkeit geht nicht. Die Laufzeit bei DHL können wir nicht beeinflussen leider.
24.12.2023
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30.09.2023
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24.05.2023
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