ElectropapaBewertungen:
3.212 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.114 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich korrigiere meine Bewertung: obwohl der Artikel nicht mehr verfügbar und das Geld bereits abgebucht war, war ich zunächst im Zweifel, ob es sich um online -Betrug handeln könnte. Aber die Kunden-Abteilung reagierte prompt und schickte eine freundliche, bedauernde Erklärungs-E-Mail und erstattete am gleichen Tag das Geld zurück.
Dafür, dass der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern konnte, ist "Elektro-Papa" ja wirklich nicht verantwortlich. 💜❤
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Relevanteste negative Bewertung
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis Heute 14.4.2024 nicht eingetroffen, onwohl meine Zahlung schon im voraus erfolgt ist.
01877 Bischofswerda
Deutschland
E-Mail: support@electropapa.com
www.electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstraße 1
Rechnungs-Nr.: 11240255664
Matthias Delonge
Engelsdorfer Weg 10
52457 Aldenhoven
Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
Pos
gemäß Ihrer Bestellung berechnen wir Ihnen folgenden Auftrag
Kunden-Nr.: 533111806 Rechnungsdatum: 09.04.2024
BezeichnungAnz SKU Preis Gesamt
Akkufach-Deckel für Canon EOS 350D, 400D u.a.1 10,62 € 10,62 €1 OP3-A-46
GesamtZahlungsmethode: PayPal
MwSt. (19%) 1,70 €
10,62 €
Gesamt-Brutto
Versandart: PM-SMALL
Plattform: Electropapa
Gesamt-Netto
10,62 €
8,92 €
Diese Rechnung ist Bestandteil Ihres Auftrags vom 07.04.2024 09:19:01. Ihre Zahlung ist am 07.04.2024 09:24:01 bei
uns eingegangen. Das Rechnungsdatum entspricht dem Versanddatum. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
B&W Handelsgesellschaft mbH
Sollten Sie den Artikel zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe
Ihrer Rechnungsnummer per E-Mail an support@electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH •
Bei Artikeln die nicht explizit als Originalware gekennzeichnet sind, handelt es sich um hochwertige Zubehörware eines Fremdherstellers. Alle aufgeführten Firmenmarkennamen und Markenzeichen sind
Eigentum ihrer Inhaber, sie dienen lediglich zur Identifikation der jeweiligen Geräte oder- Gerätetypen. EXTENSILO, vhbw und Electropapa sind eingetragene Marken, die Verwendung bedarf der
Genehmigung des Markeninhabers.
Geschäftsführer: Ulrich Buder • Amtsgericht Dresden HRB 25830 • UID: DE251356088 • WEEE-Reg-Nr.: DE73219812
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Bewertungen für Electropapa
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
parle français
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Antwort von Electropapa
15.04.2024
Nous contactons l'acheteur
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
vor 5 Tagen
Was hier das Problem ist, ist uns nicht bekannt.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
vor 6 Tagen
Um was geht es hier denn?
WM
Wolfgang M.
Berlin
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
vor 11 Tagen
Um was geht es hier? Wir haben keine Reklamation erhalten.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
19.04.2024
Wir haben bereits eine Lösung vorgeschlagen.
GR
Gerd R.
Stendal
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung erfolgreich,aber trotz Vorkasse keine Info zur Lieferung
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Antwort von Electropapa
04.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie noch keine Information zu Ihrer Lieferung erhalten haben. Durch die zurückliegenden Osterfeiertage hat sich der Versand Ihrer Bestellung leider etwas verzögert. Sobald diese in den Versand geht, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit allen relevanten Daten.
JT
J. T.
Leonberg
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Electroopa ist ein ganz Schlauer. Er wirbt damit, dass er innerhalb 24 Stunden packt, aber eingetroffen ist bisher noch nichts. Dafür war das Geld aber gefühlt bereits vor der Bestellung abgebucht.
Ob Electroopa die Bestellung versandt hat, kann ich nicht beurteilen. Ich weiß nur, dass sie bei mir nicht eingetroffen ist.
Anm: Ware ist nach mehrfacher Reklamation 8 Tage nach Bestellung eingetroffen
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Antwort von Electropapa
27.02.2024
Wir freuen uns, dass die Bestellung nun eingetroffen ist und ich hoffe Sie verstehen, dass wir keinen Einfluss auf verspätete Lieferungen haben.
Abschließend würden wir uns sehr freuen, wenn Sie eine Änderung der Bewertung beantragen würden.
CM
Christian M.
Essen
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt die versprochene Lösung?
Ich warte seit 8 Tagen auf meine Ware ("Lieferzeit 1-3 Tage"). Der Kundendienst von Electropapa reagiert nur mit vertröstendenden Floskeln, obwohl auf die Dringlichkeit der Zustellung hingewiesen habe.
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Antwort von Electropapa
01.03.2024
Wir haben die Rückerstattung bereits eingeleitet.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am letzten Mittwoch bestellt, habe ich das Kabel bis jetzt noch nicht erhalten, obwohl es schon am Samstag geliefert sein sollte
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Antwort von Electropapa
08.02.2024
Dies tut uns leid. Es wurde eine Lösung unterbreitet.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die innere Bürstenrolle dreht sich nur auf sehr glatten Flächen, ansonsten blockiert sie. Somit nicht nutzbar.
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Antwort von Electropapa
04.03.2024
Wir bedauern sehr, dass der Kunde den Artikel nicht wie gewünscht verwenden konnte. Umgehend kontaktieren wir den Kunden und prüfen den Fall. Gern bieten wir zudem einen Umtausch des Artikels an um den Vorgang schnell und zufriedenstellend zu lösen.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt hat mich seit einem Monat nach der Bestellung nicht mehr erhalten
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Antwort von Electropapa
19.02.2024
Dies tut uns leid. Wir klären dieses Problem.
PK
peter k.
bochum
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte Tage lang auf meine bezahlte Ware
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Antwort von Electropapa
09.02.2024
Dies tut uns leid, wir haben bereits eine Lösung unterbreitet.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware nicht nicht da
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Antwort von Electropapa
29.02.2024
Wir bestätigen einen pünktlichen Versand der Ware. Gern prüfen wir den Sendungsverbleib und kontaktieren den Kunden umgehend, um das Problem schnellstmöglich und zufriedenstellend zu klären.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket nicht angekommen
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Antwort von Electropapa
06.02.2024
Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung an uns retourniert. Darauf haben wir aber keinen Einfluss. Wir kontaktieren den Käufer.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
27.02.2024
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und melden uns bei Ihnen zur Klärung des Problems.
UO
Ulli O.
Wesel
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Klingen sind Schrott! Sie schneiden nicht richtig, lassen einige Haare stehen und verletzten die Haut. Da muss man vom Kauf abraten. Ich habe sie tatsächlich sofort weggeworfen, die 30 E als Lehrgeld genommen und sofort drei Klingen bei Philips bestellt.
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Antwort von Electropapa
11.01.2024
Dies tut uns leid. Wir haben eine Lösung unterbreitet.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war unvollständig, ein wesentlicher Teil ( Anschluss/ Schlauch) fehlte, daher der gelieferte Teil. nicht verwendbar!
Das Retourpaket ist bereits unterwegs. Weder ein Retourschein war inliegend im Paket noch online zu finden!
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Antwort von Electropapa
30.01.2024
Wieso wurden wir hierüber nicht erst informiert? Wir kümmern uns um die Angelegenheit.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ( 1 Handy-Akku ) vom 20.1.24 ist bis heute ( 26.1.)nicht geliefert worden.
Auf Mails wurde nur formal reagiert.
Telefonisch hatte ich kein Anschluss
Werner
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Antwort von Electropapa
29.01.2024
Diese Bestellung wurde leider nicht korrekt gezahlt.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Charger doesn't fit.
The charger that was supposed to fit my compex fitness, doesn't actually fit.
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Antwort von Electropapa
25.01.2024
Unfortunately, we were never informed about this issue. We will contact the customer and propose a solution.