ElectropapaBewertungen:
3.212 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.114 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich korrigiere meine Bewertung: obwohl der Artikel nicht mehr verfügbar und das Geld bereits abgebucht war, war ich zunächst im Zweifel, ob es sich um online -Betrug handeln könnte. Aber die Kunden-Abteilung reagierte prompt und schickte eine freundliche, bedauernde Erklärungs-E-Mail und erstattete am gleichen Tag das Geld zurück.
Dafür, dass der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern konnte, ist "Elektro-Papa" ja wirklich nicht verantwortlich. 💜❤
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Relevanteste negative Bewertung
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis Heute 14.4.2024 nicht eingetroffen, onwohl meine Zahlung schon im voraus erfolgt ist.
01877 Bischofswerda
Deutschland
E-Mail: support@electropapa.com
www.electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstraße 1
Rechnungs-Nr.: 11240255664
Matthias Delonge
Engelsdorfer Weg 10
52457 Aldenhoven
Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
Pos
gemäß Ihrer Bestellung berechnen wir Ihnen folgenden Auftrag
Kunden-Nr.: 533111806 Rechnungsdatum: 09.04.2024
BezeichnungAnz SKU Preis Gesamt
Akkufach-Deckel für Canon EOS 350D, 400D u.a.1 10,62 € 10,62 €1 OP3-A-46
GesamtZahlungsmethode: PayPal
MwSt. (19%) 1,70 €
10,62 €
Gesamt-Brutto
Versandart: PM-SMALL
Plattform: Electropapa
Gesamt-Netto
10,62 €
8,92 €
Diese Rechnung ist Bestandteil Ihres Auftrags vom 07.04.2024 09:19:01. Ihre Zahlung ist am 07.04.2024 09:24:01 bei
uns eingegangen. Das Rechnungsdatum entspricht dem Versanddatum. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
B&W Handelsgesellschaft mbH
Sollten Sie den Artikel zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe
Ihrer Rechnungsnummer per E-Mail an support@electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH •
Bei Artikeln die nicht explizit als Originalware gekennzeichnet sind, handelt es sich um hochwertige Zubehörware eines Fremdherstellers. Alle aufgeführten Firmenmarkennamen und Markenzeichen sind
Eigentum ihrer Inhaber, sie dienen lediglich zur Identifikation der jeweiligen Geräte oder- Gerätetypen. EXTENSILO, vhbw und Electropapa sind eingetragene Marken, die Verwendung bedarf der
Genehmigung des Markeninhabers.
Geschäftsführer: Ulrich Buder • Amtsgericht Dresden HRB 25830 • UID: DE251356088 • WEEE-Reg-Nr.: DE73219812
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Bewertungen für Electropapa
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung bis heute (25.9.2023) noch immer nicht eingetroffen
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Antwort von Electropapa
26.09.2023
Leider kommt es manchmal zu Lieferverzögerung worauf wir keinen Einfluss haben. Wir kontaktieren den Kunden.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
7 Tage nach der Bestellung immer noch kein Ware erhalten!
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Antwort von Electropapa
20.09.2023
Dies tut uns sehr leid, jedoch dauern Sendungen in die Schweiz manchmal etwas länger.
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlicher Kundenservice. Kein Tausch möglich
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Antwort von Electropapa
26.06.2023
Dies stimmt absolut nicht. Die Kundin hat leider falsch bestellt, und wir haben lediglich eine Rücksendung angeboten.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Reklamation Ersatz schicken und nicht absagen.
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Antwort von Electropapa
19.12.2023
Der Artikel war nicht kompatibel und eine erneute Zusendung hätte das Problem nicht gelöst.
PS
Patrik S.
Münchenbuchsee
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch nicht bekommen !!!!!!
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Antwort von Electropapa
13.06.2023
Wir haben den Käufer bereits kontaktiert und entschuldigen uns für die Lieferverzögerung.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware bis jetzt noch gar nicht
erhalten!!!
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Antwort von Electropapa
06.11.2023
Die Lieferverzögerung tut uns leid. Wir schlagen eine Lösung vor.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellungen noch nicht erhalten
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Antwort von Electropapa
11.10.2023
Wir bedauern die verzögerte Lieferung und nehmen Kontakt mit dem Kunden auf.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute noch nicht angekommen.
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Antwort von Electropapa
09.10.2023
Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug und prüfen den Sachverhalt umgehend für Sie!
HP
Horst 15.11.2016 P.
Kronstorf Österreich
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo,leider falsche Kohlebürsten geschickt!
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Antwort von Electropapa
28.09.2023
Wir entschuldigen uns dafür und haben eine Lösung unterbreitet.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Electropapa
06.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erreicht hat. Gern bestätigen wir den pünktlichen Versand der Ware. Durch den zurückliegenden Feiertag am 03.10. wurde die Lieferung allerdings verzögert.
GS
Guido S.
Barth
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht bekommen
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Antwort von Electropapa
25.09.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen eine Lösung zu finden.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten.
Keine Bewertung,da keine Ware angekommen.
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Antwort von Electropapa
10.07.2023
Wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht geliefert bekommen haben. Wir hatten diese pünktlich am 03.07.2023 verschickt. Wir prüfen deren Verbleib für Sie nun nochmal nach und melden uns bei Ihnen.
WT
werner t.
bitterfeld
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Aussage
Ware bisher nicht erhalten
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Antwort von Electropapa
08.08.2023
Die Lieferverzögerung tut uns sehr leid. Wir haben den Kunden kontaktiert.
WB
Wolfgang B.
Krieglach
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten !
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Antwort von Electropapa
20.11.2023
Die Lieferverzögerung tut uns leid. Wir haben den Kunden kontaktiert.
KM
Karl M.
Stuttgart
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute noch nicht erhalten.
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Antwort von Electropapa
16.11.2023
Die Lieferverzögerung tut uns leid. Wir kontaktieren den Kunden.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert 24 Dezember
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Antwort von Electropapa
27.12.2023
Leider sind viele Sendungen auf Grund der Feiertage verzögert. Darauf haben wir keinen Einfluss.
EH
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Akku ist nicht eingetroffen
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Antwort von Electropapa
18.12.2023
Hierüber wurden wir nicht informiert. Wir kontaktieren den Kunden.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung und Abmaße.
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Antwort von Electropapa
20.11.2023
Der Kunde hat leider die Beschreibung nicht genau gelesen und somit falsch bestellt.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jets noch nicht erhalten!!!
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Antwort von Electropapa
06.11.2023
Sendungen in die Schweiz dauern länger.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch nicht da.
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Antwort von Electropapa
26.09.2023
Leider haben wir auf die Liefergeschwindigkeit keinen Einfluss, und manchmal kommt es zu Verspätungen. Wir haben die Kundin kontaktiert.