Ich korrigiere meine Bewertung: obwohl der Artikel nicht mehr verfügbar und das Geld bereits abgebucht war, war ich zunächst im Zweifel, ob es sich um online -Betrug handeln könnte. Aber die Kunden-Abteilung reagierte prompt und schickte eine freundliche, bedauernde Erklärungs-E-Mail und erstattete am gleichen Tag das Geld zurück.
Dafür, dass der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern konnte, ist "Elektro-Papa" ja wirklich nicht verantwortlich. 💜❤
Die Ware ist bis Heute 14.4.2024 nicht eingetroffen, onwohl meine Zahlung schon im voraus erfolgt ist.
01877 Bischofswerda
Deutschland
E-Mail: support@electropapa.com
www.electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstraße 1
Rechnungs-Nr.: 11240255664
Matthias Delonge
Engelsdorfer Weg 10
52457 Aldenhoven
Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
Pos
gemäß Ihrer Bestellung berechnen wir Ihnen folgenden Auftrag
Kunden-Nr.: 533111806 Rechnungsdatum: 09.04.2024
BezeichnungAnz SKU Preis Gesamt
Akkufach-Deckel für Canon EOS 350D, 400D u.a.1 10,62 € 10,62 €1 OP3-A-46
GesamtZahlungsmethode: PayPal
MwSt. (19%) 1,70 €
10,62 €
Gesamt-Brutto
Versandart: PM-SMALL
Plattform: Electropapa
Gesamt-Netto
10,62 €
8,92 €
Diese Rechnung ist Bestandteil Ihres Auftrags vom 07.04.2024 09:19:01. Ihre Zahlung ist am 07.04.2024 09:24:01 bei
uns eingegangen. Das Rechnungsdatum entspricht dem Versanddatum. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
B&W Handelsgesellschaft mbH
Sollten Sie den Artikel zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe
Ihrer Rechnungsnummer per E-Mail an support@electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH •
Bei Artikeln die nicht explizit als Originalware gekennzeichnet sind, handelt es sich um hochwertige Zubehörware eines Fremdherstellers. Alle aufgeführten Firmenmarkennamen und Markenzeichen sind
Eigentum ihrer Inhaber, sie dienen lediglich zur Identifikation der jeweiligen Geräte oder- Gerätetypen. EXTENSILO, vhbw und Electropapa sind eingetragene Marken, die Verwendung bedarf der
Genehmigung des Markeninhabers.
Geschäftsführer: Ulrich Buder • Amtsgericht Dresden HRB 25830 • UID: DE251356088 • WEEE-Reg-Nr.: DE73219812
Leider passt die gelieferte Größe nicht, obwohl sie zum Model passen sollte.
Bitte um Rückerstattung. Wie soll der Artikel zurück gesendet werden? Bitte Kontakt aufnehmen
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Antwort von Electropapa
18.12.2023
Dies bedauern wir und haben eine Lösung unterbreitet.
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
misserabel
schlechte ware, stinkt, viel zu groß, farbe unnatürlich, rücksendung würde mehr kosten als das produkt
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Antwort von Electropapa
18.12.2023
Hierüber wurden wir nicht informiert. Wir kontaktieren die Kundin.
Die Lieferverzögerung tut uns leid. Wir kontaktieren den Kunden.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jets noch nicht erhalten!!!
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Antwort von Electropapa
06.11.2023
Sendungen in die Schweiz dauern länger.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert.
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Antwort von Electropapa
06.11.2023
Es wurde das richtige Produkt geliefert. Wir kontaktieren den Kunden.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware bis jetzt noch gar nicht
erhalten!!!
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Antwort von Electropapa
06.11.2023
Die Lieferverzögerung tut uns leid. Wir schlagen eine Lösung vor.
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten. Obwohl der Versand bereits angeblich vor einer Woche erfolgt ist.
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Antwort von Electropapa
27.10.2023
Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und schlagen eine Lösung vor.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen, noch keine Mitteilung erhalten ob die Ware versendet wurde. Lieferzeit soll 1-3 Tage dauern, lächerlich.
Bin sehr verärgert und werde auch nichts mehr bestellen.
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Antwort von Electropapa
24.10.2023
Für diese Bestellung haben wir leider nie eine Zahlung erhalten. Wir kontaktieren den Kunden und klären dies.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellungen noch nicht erhalten
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Antwort von Electropapa
11.10.2023
Wir bedauern die verzögerte Lieferung und nehmen Kontakt mit dem Kunden auf.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kein Original-Teil von Braun, die Rasierleistung sehr schlecht!
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Antwort von Electropapa
09.10.2023
Wir bedauern die Unzufriedenheit sehr. Dennoch ist im Angebot deutlich zu erkennen, dass es sich nicht um ein Originalteil von Braun handelt. Wir kontaktieren Sie zur Klärung des Vorgangs.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute noch nicht angekommen.
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Antwort von Electropapa
09.10.2023
Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug und prüfen den Sachverhalt umgehend für Sie!
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Electropapa
06.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erreicht hat. Gern bestätigen wir den pünktlichen Versand der Ware. Durch den zurückliegenden Feiertag am 03.10. wurde die Lieferung allerdings verzögert.
Sollte die Ware 1 Tag nach nach Bestellung erhalten und bis heute nicht erhalten bestellt am 29.9.2023
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Antwort von Electropapa
04.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben. Wir hatten diese pünktlich verschickt. Wir kümmern uns um den Vorgang.
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Staubsaugerbeutel als Ersatz für Kärcher 6.904-143
Loch, das zur Fixierung des Beutels dient, reißt aus.
Qualität mangelhaft.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.