trachtenwelt.comBewertungen:
880 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.493 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
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Die Ware hat eine hochwertige Qualität.
Aber die Lieferung dauerte länger wie angegeben und man bekommt keine Info ob Bestellung ok und keine Versandinfo.
Das einzige was man bekommt ist eine Bestelleingangsbestätigung wo drin steht:
Mit dieser E-Mail bestätigen wir den Eingang deiner Bestellung bei uns. Sie stellt noch keine rechtlich bindende Annahme deines Kaufangebots dar.
Ist die Bestellung jetzt ok oder nicht ?
Ist für mich verwirrend gewesen.
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SW
Sylvia W.
Klagenfurt
Relevanteste negative Bewertung
28.12.2023
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versprechen schnelle lieferung versenden versandinfo aber liefern nicht ! auf das geld für nichtgesendete waren wartet man ewig gott sei dank hat der käuferschutz von paypal gegriffen ich kaufe nie mehr wieder in diesem shop !
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EB
Erich B.
Götzendorf
Bewertungen für trachtenwelt.com
15.12.2023
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Antwort von trachtenwelt.com
24.01.2024
Sehr geehrter Herr Messer, lieber Peter,
du hast ja vor kurzem etwas bei uns bestellt.
Schade, dass du mit uns nicht zufrieden bist.Gerne würden wir genau wissen, wie wir uns verbessern können.
Schöne Grüße aus dem Zillertal
Dein Trachtenwelt Team
08.12.2023
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Antwort von trachtenwelt.com
24.01.2024
Sehr geehrte Frau Sabitzer, liebe Riki,
du hast ja vor kurzem etwas bei uns bestellt.
Schade, dass du mit uns nicht zufrieden bist.Gerne würden wir genau wissen, wie wir uns verbessern können.
Schöne Grüße aus dem Zillertal
Dein Trachtenwelt Team
AS
Andreas S.
Hofkirchen im Traunkreis
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top, Rücksendebedingungen verbesserbar
Glücklicherweise passt alles, Qualität ebenfalls und Lieferzeit und Preis sind top. Schade dass Retoursendungen auf eigene Kosten erfolgen müssten. Finde ich für ein so renommiertes Unternehmen wie die Zillertaler Trachtenwelt unprofessionell und unseriös, daher nur 3 Sterne.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten...
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Antwort von trachtenwelt.com
24.01.2024
Sehr geehrte Frau Wallner, liebe Edith,
die Ware sollte um einige Tage verspätet angekommen sein, bitte enschuldige die Umstände.
Schöne Grüße
Dein Trachtenwelt Team
01.12.2023
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Antwort von trachtenwelt.com
24.01.2024
Sehr geehrter Herr Rohace, lieber Ernst,
du hast ja vor kurzem etwas bei uns bestellt.
Schade, dass du mit uns nicht zufrieden bist.Gerne würden wir genau wissen, wie wir uns verbessern können.
Schöne Grüße aus dem Zillertal
Dein Trachtenwelt Team
WR
Wolfgang R.
Köln
12.11.2023
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Änderung der Bestellung
Zum einem finde ich es nicht zeitgemäß, dass man kein Kundenkonto anlegen kann, dann keinerlei Sendungsverfolgung erhält, nachdem sich das Paket auf den Weg macht und zum anderen finde ich es HÖCHST fragwürdig, wenn eine Lieferung erfolgt mit einem geänderten Inhalt, da bestellter Artikel nicht mehr im Bestand ist, ohne vorher abzuklären, ob das so gewünscht ist. Eine Rücksendung ginge zu Lasten des Käufers. Dieses Erlebnis wird mich eher abhalten in diesem Shop ein weiteres Mal einzukaufen
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Antwort von trachtenwelt.com
14.11.2023
Guten Tag Herr Richarz,
da wir selbst nicht mit der hohen Nachfrage gerechnet haben, tut uns dies aufrichtig leid.
Selbstverständlich müssen Sie die Rücksendekosten nicht tragen.
Melden Sie sich gerne unter shop@trachtenwelt.com um dieses Missverständnis zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Zillertaler Trachtenwelt
JS
Ju S.
Salzburg
24.10.2023
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Beim Retour zählt der Käufer erneut Versand
Man kann die Ware zwar in einer Filiale umtauschen, aber es ist schade, wenn man die Ware retournieren will, weil man den Versand beim Retour erneut zu bezahlen ist. Man bekommt nur das Geld zurück, wenn man die Ware per Post zurückschickt.
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13.10.2023
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An dem Tag wo ich eigentlich auf mein…
Okay
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13.10.2023
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Leider habe ich die Jacke zu klein bestellt ,muss jetzt aber 5,90 € für's zurücksenden bezahlen auch wenn ich sie umtausche.
Nächste Filiale ist 40 km entfernt. Wenn die nächste Größe auch nicht passt, fängt das ganze wieder von vorne an.
Leider
War bis jetzt sehr zufrieden, aber das ist mir zu umständlich.
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12.10.2023
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Paket ist zurück gegangen. Passt nicht
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25.09.2023
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Ich finde es nicht OK, wenn ein Teil nicht passt und ich zurück senden muss, dass ich die Versandkosten selber tragen muss. Jetzt bezahlen ich schon Versandkosten damit ich das Teil bekomme und auch nochmals wenn ich es zurück sende. Das waren nun 12€ für nichts 😪
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18.09.2023
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Keine kostenlose Retoure ..wenn der Artikel nicht passt
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30.08.2023
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Versand 1x bezahlen ist ok, aber Retourware auch mit Versandkosten, das ist nicht ok!
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26.08.2023
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23.08.2023
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Darstellung der Angebotsware, Rücksendung
Darstellung der Angebotsware entspricht nicht der tatsächlichen Ausführung. Rücksendung bei nicht gefallen sollte deshalb portofrei sein.
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20.07.2023
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Kostenlosen Versand und Rückversand!
Es ist eine Frechheit, wenn man € 6,90 für den Rückversand selber zahlen muss, weil die Lederhosengröße überhaupt nicht der Normalgröße entspricht, sondern 2 Nummer zu klein geschnitten ist!!!!
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12.07.2023
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09.07.2023
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Verpackung stark beschädigt, Gott sei Dank kein Transportschaden. Viel zu hohe Versandkosten. Ware super.
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KH
Kurt H.
Klagenfurt
05.07.2023
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kommunikation mangelhaft
Kommunikation verbesserungswürdig,
aber nette MitarbeiterInen
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