NATUREHOMEBewertungen:
216 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.800 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.01.2023
Verifizierte Bewertung
Hier folgt eine Korrektur meiner ersten Bewertung!
Diese war korrekt, was die Beschreibung der Qualität der Artikel angeht.
Nachträglich ist zu sagen, dass ich das Beschwerdemanagement nun doch als sehr gut beschreiben kann.
Es war wohl dem Weihnachtsrummel geschuldet, dass es zu diesem Ablauf kam.
Die Mitarbeiterin am Telefon war dann sichtlich bemüht, eine Klärung herbeizuführen.
Die Retoure ist inzwischen dort angekommen und eine angemessene und großzügige Rückerstattung wurde angewiesen- was mich sehr freut!
Ich gehe davon aus- dass sie auch mein Konto erreicht wie angekündigt.
Fehler passieren- wir sind Menschen…das ist völlig normal!
Schön ist - wenn es eine Klärung gibt.
Ich kann den Shop nun uneingeschränkt empfehlen!
Und bei Bedarf werde ich auch selbst dort wieder einkaufen !
Vielen Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unerfreulicherweise wurde uns ein falsches Holztablett geschickt, welches noch dazu kaputt war. Als ich es retournieren wollte, gab es kein Retourenlabel, sondern ich musste das Porto von € 6,99 selbst bezahlen. Nachdem die Retoure bei der Firma angekommen war, habe ich nichts mehr gehört und keine Rücküberweisung nach Paypal erhalten. Habe dann Trustes Shops in Anspruch nehmen müssen, was geklapp
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DS
Ditte S.
Berlin
Bewertungen für NATUREHOME
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Den Spieltisch, den wir gekauft haben, ist wirklich schön und unser Sohn liebt den Tisch bereits sehr nach nur kurzer Zeit.
Leider ist der Tisch mit einer Delle angekommen, die sehr wahrscheinlich auf dem Transport entstanden ist. Der Versanddienstleister ist leider nicht der Beste.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verpackung top
Verpackung top, schneller Versand, Ware super
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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BD
Barbara D.
Lippetal
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung, umweltfreundliche Verpackung
Die Lieferung erfolgte zügig, die Verpackung war umweltfreundlich
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MM
Margit M.
Innsbruck
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angenehme Bestellabwicklung, schönes Holzschneidebrett und Kochlöffel, tolles Naturprodukt, kann Kauf nur empfehlen
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GW
Gudrun W.
Hamburg
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz tolle Ware. Super verarbeitet.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
keine Retourenabicklung - kein Geld zurück - keine Kommunikation
letzte Email vom 12.10.2023 - dann Funkstille
grauenhafter Service und minderwertiges Produkt
Nicht weiterzuempfehlen!
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Antwort von NATUREHOME
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie eine schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Aufgrund unserer begrenzten Ressourcen und unserer Größe als Kleinstunternehmen kann die Verarbeitung von Retouren derzeit etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, als Sie es vielleicht von größeren Unternehmen gewohnt sind.
Beste Grüße
Das NATUREHOME-Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schon mein zweiter Einkauf. Alles in Ordnung. Mir gefallen einfach massive Holzprodukte.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Verpackung. Gute Qualität und schnelle Lieferung.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sachen sind gut verpackt bei mir angekommen. Es war nicht zu viel Verpackungsmaterial aber genug. Und alles kann ich ins Altpapier stecken. Finde ich gut. Ansonsten sehen die Sachen allen hochwertig aus.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produktbeschreibung, Ware hoch qualitativ
Gute Produktbeschreibung, Ware wie beschrieben hoch qualitativ, zügige Lieferung.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse Ware zu fairen Preisen , top
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Faszinierende Holzprodukte, dir eine wahre Freude sind!!!
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schöne Küchen-Accessoires!
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RB
Rüdiger B.
Mannheim
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnell, keine Probleme
schnell, gute Qualität, entspricht der Beschreibung
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UG
Ursula G.
München
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
übersichtliche Webseite
schnelle korrekte Bearbeitung und Lieferung der bestellten Ware
sehr gute Qualität
umweltfreundlich
nachhaltig
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Produkte. Und zudem sehr wertig und zeitlose Designs!
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WH
Wolfgang H.
Wien
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Naturehome bezahlt seine Schulden nicht
Ich wollte im Mai des Jahres einen Geburtstagswunsch erfüllen und habe um 50 Euro eine Papierablage bestellt. Gekommen ist eine inakzeptable B-Qualität. Also Produkt zurück, Ersatz geordert. Diesmal kommt das falsche Produkt. Ich will mein Geld zurück. Es ist Oktober und ich habe es immer noch nicht bekommen. Also: Hände weg von Geschäften mit Naturehome!
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Antwort von NATUREHOME
09.10.2023
Lieber Kunde,
zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Ihre ehrliche Rückmeldung ermöglicht es uns, die Schwachstellen in unserem Service zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, um diese zu beheben.
Beste Grüße
Natalie vom NATUREHOME-Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Naturprodukt mit ungewöhnlicher Ästhetik, sehr schön verarbeitet, guter Preis, schnelle Lieferung
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Holzprodukte!
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