NATUREHOMEBewertungen:
155 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.857 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben eines Ihrer schönen Nussbaum-Tabletts gekauft und freuen uns jeden Tag über den Anblick (es beherbergt unsere kleine Tee-Sammlung und steht auf unserem Nussbaum-Esstisch). Auch zum sicheren Transport von Gläsern und Geschirr eignet es sich - durch den hohen Rand und die breite Grifffläche - sehr gut. Wasserflecken, die in anderen Bewertungen teilweise erwähnt wurden, haben wir bisher nicht, denn wir haben das Tablett vor Benutzung erst nochmal gründlich mit Möbelöl behandelt.
Ach ja, schön war es auch, den Inhaber der Firma bei einem Besuch in Potsdam zufällig auf dem Markt an seinem Stand zu treffen und ins Gespräch zu kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unerfreulicherweise wurde uns ein falsches Holztablett geschickt, welches noch dazu kaputt war. Als ich es retournieren wollte, gab es kein Retourenlabel, sondern ich musste das Porto von € 6,99 selbst bezahlen. Nachdem die Retoure bei der Firma angekommen war, habe ich nichts mehr gehört und keine Rücküberweisung nach Paypal erhalten. Habe dann Trustes Shops in Anspruch nehmen müssen, was geklapp
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DS
Ditte S.
Berlin
Bewertungen für NATUREHOME
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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WH
Wolfgang H.
Wien
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kompletter Reinfall!
Ich bin enttäuscht von der Qualität des bestellten naturehome-Produkts: Am Foto wirkte die 4A-Papierablage aus Holz fein geschliffen, glatt und rund. Tatsächlich sieht die Verarbeitung viel billiger aus als es dem 40-Euro-Preis entsprechen würde. Da kann man gleich zu einem günstigeren Konkurrenzprodukt greifen.
Ich bin verärgert über das nicht vorhandene Kundenservice: Telefonisch war trotz mehrfacher Versuche niemand zu erreichen. Meine Fragen bezüglich Händleradressen und Lieferung blieben unbeantwortet.
Ich bin entsetzt über den Versand: Zunächst wurde für eine Sendung nach Österreich 0 Euro angezeigt, dann machten die Versandkosten 10,50 Euro aus; die Irreführung betrifft ein Fünftel des Bestellwerts.
Danke, kein Interesse, nie wieder!
FG aus Wien, Hedwig Derka
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Antwort von NATUREHOME
22.05.2023
Guten Tag ,
wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir sind ein kleines Unternehmen, das mit kleinen Manufakturen arbeitet. Gerade deshalb, weil wir nicht vom Band in Masse produzieren, kann es in seltenen Fällen zu Ausreißern kommen.
Wir haben bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen, damit wir Ihren Fall schnell und sicher lösen können.
ZS
Z. S.
Lübeck
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität der Produkte, Lieferung relativ schnell; Verpackung könnte minimiert werden (sehr großes Paket für Kleinigkeiten)
Ich würde mir eine etwas größere Auswahl wünschen z.B. Kochlöffel, Geschenkartikel/ Dekoartikel.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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CB
Constanze B.
Althütte
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität. Schnelle Lieferung.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und ohne Plastik verpackt so mag ich das
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war äußerst positiv überrascht!
Ich war äußerst positiv überrascht über die sehr hohe Produktqualität. Eine hervorragende Verarbeitung. Trotz B-Ware nur eine kleine Abweichung, die die Funktionalität überhaupt nicht einschränkt. Äußerst schnelle Lieferung. Ich bin mehr als zufrieden.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, toller Tritt, einfacher Bestellvorgang.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bedienbarkeit einfach, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Website ist einfach zu bedienen und übersichtlich. Lieferung erfolgt zeitnah, die Pakete erreichen unversehrt ihr Ziel. Die Qualität der Ware ist fabelhaft zu einem guten Preis. Daher sehr zu empfehlen
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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JH
Joachim H.
Grafschaft Bentheim
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung.
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KK
Kurt K.
Essen
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der gelieferten Artikel entspricht genau unseren Erwartungen und die Zusendung erfolgte umgehend nach der Bestellung.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware und schnelle Lieferung. Gern wieder.
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DS
Ditte S.
Berlin
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!
Unerfreulicherweise wurde uns ein falsches Holztablett geschickt, welches noch dazu kaputt war. Als ich es retournieren wollte, gab es kein Retourenlabel, sondern ich musste das Porto von € 6,99 selbst bezahlen. Nachdem die Retoure bei der Firma angekommen war, habe ich nichts mehr gehört und keine Rücküberweisung nach Paypal erhalten. Habe dann Trustes Shops in Anspruch nehmen müssen, was geklapp
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Antwort von NATUREHOME
05.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie leider mit unseren Unternehmen schlechte Erfahrung gemacht haben.
Wir haben berits kontakt zu Ihnen aufgenommen, damit wir Ihren Fall schnell aber sicher bearbeiten können.
mfg Ihr Naturehome Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst unbefriedigend
Abgesehen davon, dass der Tritthocker einige kleinere Schönheitsfehler in der Bearbeitung enthielt, war der Kundendienst lange Zeit inexistent. Beanstandungen (wegen hohen Zollgebühren und MWST) mittels 2 Mails und einmal per Formular wurden anfänglich nicht beantwortet.
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