holzbrx.deBewertungen:
343 Bewertungen in den letzten 12 Monaten717 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
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Schade das man alles mit dem Computer machen muss. Bestellung war gut, Beratung ebenfalls sehr gut Am Telefon sehr höflich.
Aber mit der Spedition bin ich erst ein bisschen sauer gewesen, weil man bekommt eine SMS nur mit Internetseiten. Bin dann auf die Internetseite von der Spedition gegangen und habe mir die Tel.NR. rausgesucht, angerufen erst dann mit einer sehr höflichen ( gottseidank Bayrisch gesprochen) Dame einen Termin ausgemacht. Gut wäre man würde gleich telefonisch verständigt.
Jetzt muss nur noch das Holzbrikett gut brennen und gühen.
Dann werden wir natürlich wieder bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Gerhard Wallisch
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Relevanteste negative Bewertung
04.08.2023
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Hallo, die Lieferung kam zum vereinbartem Termin. Der Standort wurde durch eine nicht für Hubwagen geeignete Palette erreicht und die Palette durch eine beauftragte Spedition2/3 auf dem Bürgersteig und 1/3 auf der Straße abgestellt.
In der Bestellung hatte ich angegeben die Lieferung 15 m auf dem Hof abzustellen und die Bürokauffrau hat mir schriftlich mitgeteilt, das sie die Info an die Spedition weiter gegeben hat. Ich durfte mir ein Holzregal zimmern und die Lieferung in 6 Stunden umstapeln. Also bitte die Palette dem Hubgerät anpassen. MfG
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Bewertungen für holzbrx.de
vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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Schnelle Lieferung, gut verpackte Ware,
alles tadellos
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vor 9 Tagen
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vor 12 Tagen
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Top Lieferung, einfacher geht’s nicht.
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08.04.2024
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Alles lief super. Weiter so!
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08.04.2024
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Die gleiche Ware das 2. Mal bestellt. Qualität und Transport o.k
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07.04.2024
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Schnell und zuverlässig! Nette Mitarbeiter. Immer gerne wieder!
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UM
Udo M.
Altenlotheim
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Holzbriketts
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt.
Die Ware war sehr gut verpackt.
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IM
Ingrid M.
Winhöring
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung alles Problemlos gerne wieder
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05.04.2024
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05.04.2024
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Lieferungen erfolgte am falschen Tag und teilweise unverpackt. Eine Pallette fiel im LKW um und war entsprechend ohne Verpackung, was die Haltbarkeit und Lagerung von Briketts erschwerte.
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Antwort von holzbrx.de
05.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, zu diesem Vorgang haben wir leider keine Informationen erhalten. Sollte die Ware mangelhaft angeliefert werden, oder wie in ihrem Falle die Palette im LKW umfallen, dann muss die Annahme verweigert werden. Wir schicken dann umgehend ein Ersatzprodukt raus. Im Nachhinein fehlt uns leider jegliche Handlungsmöglichkeit.
05.04.2024
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Der Versand war schnell leider hat der Lieferant die Palette einfach auf der Straße abgestellt obwohl ich drum geben hab diese vor die Garage zu stellen leider war keiner zuhause somit habe ich das abstell okay erteilt wo klar drin stand vor die Garage zu stellen die Palette die Qualität der Briketts ist nicht die beste den Ärger den ich danach mit den Ordnungsbehörden hatte da die Palette auf der Straße stand und meine schwangere Frau die wo sie nach Hause kam nicht weg räumen konnte war auch nicht so toll alles in allem weis ich nicht ob ich nochmal bestellen werde da für so ein Theater die Palette dann doch recht teuer wurde
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Antwort von holzbrx.de
05.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, eine Abstellgenehmigung ist keine Garantie dafür, dass der Fahrer die Palette an den Wunschlagerplatz transportiert. Die Lieferbedingungen lauten in jedem Fall frei Bordsteinkante. Ob die Palette noch im Grundstück an eine bestimmte Stelle verbracht werden kann, hängt von den örtlichen Bedingungen ab und liegt im Ermessen des Fahrers. Wenn es speziell wird sollten sie immer zugegen sein um noch Einfluss auf die Platzierung nehmen zu können.
04.04.2024
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Klappt immer gut
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03.04.2024
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Empfehlenswert
Ware ist gut. Versand hat prima geklappt. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne kaufen wir hier wieder.
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02.04.2024
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Einfach wie immer top!
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29.03.2024
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Die Qualität ist gut. Der Lieferung war
Super.
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ME
Marion E.
Bissingen
29.03.2024
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27.03.2024
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Schnell und zuverlässig.
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