Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen.
Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
Der Pavillon ist gut aufzubauen die Anleitung ist verständlich.
Ein Makel habe ich zu beanstanden, die Blechschrauben haben einen zu kleinen Kopf für die Löcher und die Schrauben für die Dachbleche waren es zwei zuwenig 48 verpackt du brauchst aber 50 stück.
Alles andere hat super gepasst.
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Antwort von mygardenhome.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Punkte beanstanden müssen.
Selbstverständlich würden wir Ihre Anfrage gerne genauer prüfen und würden Sie daher bitten uns aussagekräftige Bilder zuzusenden.
Wenn Sie Ersatzteile benötigen, können Sie uns zudem die Teilenummern/Teilebezeichnungen übermitteln.
Wir senden Ihnen diese anschließend umgehend zu.
Wenden Sie sich dazu gerne an folgende Mailadresse: info@mygardenhome.de.
Vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen und die gute Bewertung.
Ganz liebe Grüße von Ihrem mygardenhome.de-Kundenserviceteam
Der Aufbau war etwas stressig. Die Anleitung war manchmal kompliziert.
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Antwort von mygardenhome.de
12.06.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Wir bedauern, dass der Aufbau kompliziert war.
Was genau hat Ihnen Schwierigkeiten bereitet? Über ein weiteres Feedback dazu würden wir uns sehr freuen.
Mit besten Grüßen
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam!
Lieferung erfolgte schnell.
Gestell sieht gut aus.
Ob die Farbe der Sonneneinstrahlung stand hält muss sich erst noch zeigen.
Genau so wenn es unterschiedlichen Wetterlagen ausgestzt ist, z.B. Regen, Hitze usw.
Die Plastikwannen sind meines erachtens aber sehr dünn. Eine war auf beiden Seiten am Boden eingerissen. Da ich keine Lust auf großes hin und hergeschreibe habe, Bilder machen usw., wurde diese mit Klebeband notdürftig repariert.
Da ich nicht gleich Blumenerde in die Kästen gegeben habe, haben diese sich direkt von einen Tag zum anderen Tag verformt, in der Mitte zusammengezogen.
Dient als Blickfang und Schutz ggü. der im Hintergrund vom Nachbarn installierten Metallwand, weil diese im Sommer blendet.
Muss nur noch bepflanzt werden.
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Antwort von mygardenhome.de
13.06.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie einen beschädigten Pflanzkasteneinsatz erhalten haben.
Wir würden Ihnen diesen selbstverständlich gerne ersetzen.
Bitte schreiben Sie uns dazu eine kurze Mail an: info@mygardenhome.de.
Nennen Sie uns bitte dazu Ihre Bestelldaten und die Teilenummer des betroffenen Teiles.
Die Kollegen im Kundenservice werden sich schnellstmöglich um eine Lieferung bemühen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
Pavillon recht schnell angekommen.
Ein Punkt Abzug wil beim auspacken ein Plastikteil eine Schraube-Scheibe und eine Mutter lose rausgefallen sind, angeschraubt aufgebaut nach zwei Tagen abgebaut und alles ging wieder in die Tasche. Sonst bis jetzt nach dem ersten Gebrauch zufrieden.
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Antwort von mygardenhome.de
13.06.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass im Karton lose Teile lagen.
Leider ist das nicht immer zu 100% zu verhindern, da die Teile von Menschen gepackt und verarbeitet werden. Fehler sind da nicht auszuschließen.
Wir freuen uns sehr über die 4 Sterne.
Ganz liebe Grüße aus Wittlich!
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl und problemlose Bestellung.
Bietet verschiedene Bezahlmethoden an
(Akzeptiert u.a. AmazonPay)
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, eine kleine Schraube fehlte, kam umgehend mit der Post, sehr netter telefonischer Kontakt. Etwas knifflig im Aufbau, aber durchaus zu schaffen. Gutes, stabiles Material, saubere u passgenaue Verarbeitung. Preisleistungsverhältnis super, hatte beim dem Preis nicht mit so einer tollen Qualität gerechnet. Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank!
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Antwort von mygardenhome.de
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Herzlichen Dank dafür!
Die Qualität ist gut, macht einen stabilen Eindruck. Muß noch auf den vorbereiteten Platz umgesetzt werden.
I
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Antwort von mygardenhome.de
31.05.2023
Herzlichen Dank für die gute Bewertung!
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Dankeschön!
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Vielen Dank!
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gewächshaus
Hallo
Der Aufbau war sehr einfach (super Anleitung)
Der Versand hat zu lange gedauert. Aber sonst alles Top.
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir werden bezüglich der Lieferzeit mit dem zuständigen Spediteur sprechen, um künftig schnellere Zustellungen gewährleisten zu können.
Ganz liebe Grüße aus Wittlich!
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion auf einen Bestellfehler von mir
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Dankeschön.
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gute Produktqualität, leider wurde ich über den Termin der Anlieferung von der Spedition nicht informiert, die Ursache dafür war aber ein Fehler von mygardenhome (2 Lieferscheine mit verschiedenen Empfängern an der Ware)
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie den Fehler unsererseits. Wir werden diesbezüglich noch einmal den Vorgang analysieren und prüfen, wie wir solche Fehler künftig verhindern können.
Viele liebe Grüße aus Wittlich vom gesamten Team!
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