Laut Homepage war die Türklinke R17 aus massivem Edelstahl mit einer Lieferzeit von 5 Tagen angegeben. Ich habe bestellt und das Geld überwiesen, jedoch gab es Lieferprobleme. Daher wollte ich die Lieferung stornieren und stattdessen etwas aus dem Bestand nehmen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat meine Bestellung geändert. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung. Es wäre jedoch ratsam, dass Homepages aktualisiert wird.
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Antwort von klinkenfabrik.de
27.03.2024
Hallo Herr Cakir, es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir möchten an dieser Stelle ergänzen, dass wir Sie noch am Tage Ihrer Bestellung darüber informiert haben, dass der Türgriff nicht lieferbar ist. Unser System berechnet die Lieferzeiten automatisch und berücksichtigt dabei auch Komponenten, die sich im Zulauf befinden. Wir haben Ihnen dann angeboten den Kaufpreis zu erstatten oder ein Upgrade auf ein noch höherwertigeres Modell anzunehmen. Wir sind glücklich daruber, dass Sie das Angebot angenommen haben und wir Sie zum Kreise der zufriedenen Anwender unserer Türklinken zählen dürfen.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher hat immer alles geklappt. Die Bestellungen wurden zügig verschickt und alles lief reibungslos.
Bei der letzten Bestellung fehlt es an Ware und keiner kann sagen, wann diese wieder eintrifft.
Ich bin aber guter Hoffnung, dass bald alles wieder gut läuft..
Trotzdem Danke.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente und freundliche Beratung
Einfach schön, dass man noch Fachgeschäfte mit fairen Preisen findet, wo eine kompetente, freundliche Beratung und ein toller Service ebenso selbstverständlich sind. Herzlichen Dank an das Team der Klinkenfabrik und klare Empfehlung für Suchende nach passenden Klinken!!!
Lieferung schnell, Ware sehr gut verpackt, Qualität der Türdrücker super! Habe vor vielen Jahren schon diese Griffe und sie funktionieren noch wie am 1. Tag. Die Neuen wurden noch nicht eingebaut, aber die Qualität scheint sich nicht verändert zu haben.
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