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Grube.de
Bewertungen:

4.687 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43.320 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, viele Dank für die schnelle Bearbeitung des Auftrags. Allerdings werde ich in Zukunft mit Sicherheit keine Bestellung mehr aufgeben, welche mit UPS ausgeliefert werden soll. Ich hatte die Express-Option gewählt, da die Lieferung für den nächsten Tag in Aussicht gestellt wurde. Also blieb ich zu Hause und wartete auf die Lieferung. Zwischenzeitlich kam dann von Ihnen die Nachricht, dass die Lieferung fehlgeschlagen sei und am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch gestartet würde. Nachmittags fand ich dann im Briefkasten die Nachricht des UPS-Fahrers, dass ich die Sendung am nächsten Tag im UPS-Zentrumabholen könnte. Ich war den ganzen Tag zu Hause, die Klingel funktioniert nachweislich und auch mein Hund schlug nicht an. So durfte ich dann am nächsten Tag meine Schwiegermutter zum Abholzentrum schicken, weil ich keine Zeit hatte, dies persönlich zu tun. Dieser Vorfall reiht sich nahtlos in die Reihe der Zustellungsversuche durch UPS ein. Es ist mir klar, dass die Fahrer einen schweren Job haben, aber ich bin nicht bereit, ein erhöhtes Transportentgelt zu bezahlen und dann trotzdem mich selber um die Abholung kümmern zu müssen. Die Auftragsabwicklung durch Grube verdient wirklich eine sehr gute Bewertung aber UPS ist wirklich meilenweit von der Qualität entfernt, welcher mal Standard war. Wäre schön, wenn Sie bei solchen Sendungen auf ein Unternehmen umsteigen würden, das zuverlässiger liefert. Wie gesagt, mit Grube bin ich sehr zufrieden, aber UPS ist ein No Go. Mit freundlichen Grüßen Dr. Harald Kleisinger

Relevanteste negative Bewertung

22.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel (Eichenstäbe) waren nicht auf Lager und könnten nicht geliefert werden. Trotz schriftlich bestätigter Bestellung fand man es nicht für nötig, den Kunden hierüber zu informieren und Ersatz anzubieten. Erst nach einer Rückfrage 4 Wochen (!!) nach Bestelltermin erfuhr ich von vorgenannter Schwierigkeit........ohne ein Wort der Entschuldigung!! Service: Mangelhaft! Wegen der von mir betonten Eilbedürftigkeit wurde dann eine Ersatzlieferung per Express für den nächsten Tag angeboten; das hat nun tatsächlich gut funktioniert!
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Bewertungen für Grube.de

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Relevanz
(367)
(33)
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hallo, ein Paket der Lieferung wurde an einer völlig anderen Adresse abgestellt. Da mich der Besitzer des Hauses kennt, hat er das Paket dann zu mir gebracht. Gruß Michael Langenohl
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Onhalt wie immer gut, Versand an falsche Adresse

Inhalt gut wie geweohnt und auch wie bestellt, aber leider wiederholt nicht an der richtigen Adresse abgegeben. Bitte weist euren Versanddienstleister mal darauf hin.
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RP
Rainer P.
München
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Forst

Ankündigen wan ca. versendet wird. Ankündigung eineinhalb Sendungsverfolgung kam mit der Rechnung, aber nie eine Versandnachricht noch eine Sendungsverfolgung.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sägekette und Führungsschiene

Gute Produktsuche und -beschreibung. Große Produktauswahl. Versand könnte etwas schneller sein, deshalb nur 4 Sterne.
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06.02.2024
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Sehr gute Qualität

Die Qualität der Ware hat meine Erwartungen übertroffen. Die Ware war im Vorfeld sehr gut beschrieben worden.
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07.02.2024
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Ware wie auf dem Foto. Weninger hat mir das Porto gefallen !! Auch die Warenverfolgung fand ich kompliziert.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die persönliche Beratung, der unverhofte Rückruf, die schnelle Lieferung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles ok. Katalog wäre wünschenswert. danke W,Hs.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung.Qialität der Ware.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung,
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
ok
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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DK
vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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WP
Wolfgang P.
Schönefeld
vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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