Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung und die unkomplizierte, reibungslose Abwicklung des Einkaufs hervor. Die Produktqualität wird als hoch und wie beschrieben wahrgenommen, der Bestellvorgang gilt als einfach und übersichtlich. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert bewertet. Besonders positiv werden das sehr gute bis faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie attraktive Angebote und Aktionen hervorgehoben. Vereinzelte Kritik gibt es an Verzögerungen durch Versanddienstleister und gelegentlichen Problemen mit beschädigten Paketen. Zudem werden wenige kritische Anmerkungen zur Verpackung und zu Produktänderungen genannt. Negative Erfahrungen betreffen auch Rücksendungen und eine teils fehlende Kommunikation seitens des Kundenservices.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGrube.de
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Kommunikation und Zustellung
Die Kommunikation per Telefon läuft sehr gut. Man hat sehr schnell einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter/Mitarbeiterin am Telefon.
Bei meinem Problem mit der Paketzustellung durch UPS wurde mir direkt Hilfe angeboten.
Das besagte Paket ist auch endlich angekommen. Leider kam es beschädigt an: der Karton wurde aufgeschnitten. Der Inhalt ist zum Glück nicht beschädigt.
Ich möchte gerne weiterhin bei Grube bestellen, jedoch ist die Zustellung durch UPS in meiner Gegend eine Katastrophe. Aber auch hier wurde mir direkt geholfen: ich kann bei Bestellungen einen Zustellerwunsch angeben. Das werde ich in Zukunft tun.
Verifiziert
Stihl Freischneider
Ware kam zum Glück i.O. an, obwohl die Stihl Originalverpackung fehlte !! Es war alles lose in einer großen Schachtel verteilt mit viel Zwischenlage. UPS lieferte 2 Tage zu spät an. Das Gerät selbst, gewohnte Stihl Qualität. Der Funktionstest muss erst noch gemacht werden. Die 3 bestellten Schneidblätter waren in Originalbehältern. Ware war aus Sonderangebot im mittleren Preisgefüge zu den Mitbewerbern. Trotzdem zufrieden mit einem weiteren tollen Stihl Gerät.
Verifiziert
Der Bestellvorgang war einfach, der Versand schnell und meine Bestellung wurde von DHL pünktlich und unbeschädigt geliefert.Der Bestellvorgang war einfach, der Versand schnell und meine Bestellung wurde von DHL pünktlich und unbeschädigt geliefert.
Ich hatte noch keine Gelegenheit, das bestellte Produkt zu verwenden, daher kann ich es zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht bewerten. Ich kann jedoch sagen, dass Qualität, Aussehen und Haptik des Artikels ausgezeichnet sind.
Verifiziert
Stihl Freischneider.
Lieferung war ok, allerdings hat mich gewundert, das die Stihl Originalverpackung gefehlt hat. Die Lieferung kam nicht wie angegeben, sondern später an (UPS). Teile waren ok und nichts beschädigt. Preis war Durchschnitt also ok. Funktion muss erst noch getestet werden.
Verifiziert
Danke für die schnelle und unkomplizierte Verkaufsabwicklung. Die Verpackung war sicher.
Die Sense macht einen wunderbaren Eindruck ! und ich habe bereits ein paar Schnitte probeweise
durchgeführt und bin mehr als begeistert!. Sie schneidet wunderbar und liegt sehr gut in den Armen. Schärfen ist vorerst nicht nötig, denn sie ist bestens präpariert. Ich hoffe, das hält eine Weile an.
Ich habe die Sense meinen Freunden und Bekannten weiterempfohlen.!
Ein sehr guter Kauf!!!
Verifiziert
Zuerst hat es etwas gehakt. Nach einem sehr freundlichen Gespräch mit dem Kundenservice, hat es keine 2 Std gedauert und mein Paket war unterwegs zu mir. Ich wurde zurückgerufen und per Mail benachrichtigt. Großartig und ich bestelle wieder bei der Firma Grube.
Verifiziert
Dies Hüfttasche ist das Geld echt wert, sehr gutes trage Gefühl Seher gute und vielseitige verstau Möglichkeiten.Top Outdoor qulität.
. Wie ein großes innen Fach außen ein kleines.Mit Trinkflaschen Haltern ,kann man auch für andere Sachen verwenden.
Verifiziert
Freundlicher, guter Service. Schneller unkomplizierter Versand.
Anfangs hatte ich Probleme bei der Anmeldung auf der Webseite, doch mit der freundlichen Unterstützung einer Mitarbeiterin per Telefon, wurde es schnell gelöst. Anschließend eine Unkomplizierte Bestellung und ein schneller Versand des Produktes.
Bin Sehr Zufrieden.
Verifiziert
Kamik Canada, fast wie China?
Firma Grube mal wieder super.
Keine Woche zwischen Bestellung und Lieferung.
Gummistiefel der Marke Kamik
bestellt. Sonderangebot für 21,01€ mit Versand.
Gummi kann da nicht viel drin sein. Ziemlich steif. Aber sie passen. Alles andere abwarten.
Verifiziert
Alles bestens!! Ob Lieferung, Kundenservice oder Lieferzeit. Die Kleidung passt perfekt!! Mein Sohn ist begeistert und kann jetzt hoffentlich bald in eine sichere Azubi Zeit in den Forst! Ganz herzlichen Dank! 💐
Verifiziert
Ich bin Neukunde und habe das 1.Mal eine Bestellung aufgegeben. Ich kann nur von positiven Erfahrungen berichten. Von der Bestellung, der Bezahlung über Rechnung bis zu Betreuung der Lieferung, alles zur vollsten Zufriedenheit.
Verifiziert
Ich bin bei Grube neuer Kunde.
Ich bin bei Grube.de seit kurzem Kunde und habe bis jetzt zwei Artikel geordert.Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Ware und auch mit der sehr guten Beratung die für mich immer sehr wichtig ist.
Verifiziert
Ablauf war sehr gut, Zahlungsmethoden funktionieren einwandfrei. Versand hätte etwas schneller gehen können, 7 Tage von Bestellung bis Erhalt, ist aber in Ordnung.
Verifiziert
Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung auch wenn auf Seiten des Versanddienstleisters etwas schief läuft. Die nächste Bestellung wird folgen.
Verifiziert
Eine wunderbare Bluse - gute Qualität und Verarbeitung. Passende schöne Farben. Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Artikel mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Vielen Dank!
Verifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung meines Auftrages.
Auch der Wunsch, Versand mit DHL ,wurde erfüllt.
Sehr gute und ordentliche Verpackung der Gestängesäge.
Verifiziert
Die beste Erfahrung, die ich seit langem mit einer Onlinebestellung gemacht habe.
excellenter Telefonserrvice, spontane Hilfe der zuständigen Mitarbeiter bei Rückfrage, unbürokratische und schnelle Bearbeitung der Bestellung, Lieferung sofort erfolgt.
Besser und schneller kann es nicht mehr gehen.
Verifiziert
Versandkosten
Beim Kauf gibt es kein Mindestbestellwert bei dem man Versandkosten sparen könnte, aber beim zurück senden ist es Versandkosten frei, finde das schafft völlig falsche Anreize!?
Gutschein einlösen könnte einfach sein.
Paket war schwer und dafür schlecht verpackt, gab eine Beschädigung bei der Holzkiste im Karton, ich kann damit leben, aber ein Lob gibt's dafür keins.
Der Onlineshop ist nicht mehr so wie er mal war man kann nicht mehr stöbern und finden was einem gefällt, sondern man muss schon fast die Artikelnummer haben.
Macht kein Spaß mehr.
Verifiziert
Profis halt!
Montag bestellt, Mittwoch geliefert.
Top-Qualität, Originalteile, alles passt wie es passen muss.
Zuverlässig, schnell und empfehlenswert.
Profis halt.
Verifiziert
Probleme mit dem Kurierdienst
Nachdem der Kurierdienst meine Adresse nicht gefunden hat und ich ihn darauf schriftlich kontaktiert habe und leider keine Antwort bekommen habe, kontaktierte ich telefonisch Gruber. Mir wurde sofort garantiert sich mit dem Kurierdienst in Verbindung zu setzen um alles zu klären. Noch am gleichen Tag habe ich von Gruber eine Nachricht erhalten und zwei Tage später war die Bestellung bei mir.
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