Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und die Einhaltung der angegebenen Lieferzeiten. Der Bestellvorgang wird als einfach, unkompliziert und gut verständlich beschrieben, was die Zufriedenheit erhöht. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine lösungsorientierte Herangehensweise, besonders bei Rückfragen oder Problemen. Die Produktqualität wird als sehr gut, hochwertig und exakt wie beschrieben wahrgenommen. Viele Kunden schätzen außerdem das gute oder faire Preis-Leistungs-Verhältnis und empfinden die Angebote als günstig. Die Verpackung wird meist als sicher und ordentlich empfunden. Rücksendungen und Umtauschvorgänge verlaufen unkompliziert und kundenfreundlich, was das Vertrauen stärkt. Vereinzelt werden leichte Lieferverzögerungen kritisiert. Es gibt Kritik an zu großen oder unpassenden Verpackungen. Einige Kunden bemängeln zudem verspätete oder fehlerhafte Zustellungen durch bestimmte Versanddienstleister, insbesondere UPS.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGrube.de
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Verifiziert
Tout est très bien.
J'ai seulement un petit souci avec ma taille car, avec mes mensurations, je dois prendre la taille 3XL (47/48). a me va mais je suis plutôt sur du 47 que du 48 et ma chemise est légèrement un peu grande. Mais, si je prends la taille en dessous, je pense que ça sera un peu juste. Je garde donc ma chemise en 3XL
Le seul problème que j'ai rencontré se situe au niveau du transporteur. En effet, U.P.S. m'a envoyé un Mail en m'indiquant la livraison le 26 Octobre entre 10H00 et 14H00. Après avoir attendu toute la matinée, j'ai reçu un autre message m'indiquant que je serais livré en fin de journée : j'ai donc attendu, sans pouvoir m'éloigner, toute l'après-midi et, ce matin, j'ai consulté mon suivi de commande et il était indiqué qu'il arriverait dans la journée : encore une journée à poireauter. L'après-midi, je consulte de nouveau et il y a un message d'U.P.S. qui me dit que mon colis est à retirer dans un point Relais. Quelle galère.
Die Bestellung des Regenmantels erfolgte mit Hilfe der Eingabe der Körpermaße in das Berechnungsschema der Firma Grube. Dies erfolgte korrekt, nur die Bewertung aufgrund der Wahlmöglichkeit „S“ oder „M“ wurde fehlerhaft gewählt. Der notwendige Umtausch erfolgte problemlos und schnell.
Dies schließt auf eine gute Organisation der Firma Grube und gibt dem Besteller Sicherheit für künftige Einkäufe.
Verifiziert
Qualität in jeder Beziehung
Meine Bestellung wurde prompt, also schnell und gut bearbeitet. Ich habe nichts zu meckern.
Positiv bewerte ich auch, daß ich die Gegenstände auf Rechnung erwerben kann. Die Bekleidung, speziell die Herrenhemden, sind von sehr guter Qualität, sie sind kein neumodischer Schnickschnack. Wesentlich an den Hemden sind für mich mindestens zwei Brusttaschen mit knöpfbaren Patten und Schulterriegel.
Machen Sie weiter so.
Verifiziert
Empfehlenswert!
Auf der Suche nach einem Akkufreischneider aus dem Stihlportfolio, da der Akku bereits vorhanden ist, bin ich auf der Suche im Internet auf die Fa. Grube gestoßen. Die günstigeren Geräte von Stihl waren dort im sehr günstigen Angebot: Der Einfachheit halber dort registriert und die Bestellung aufgegeben am Mittwoch Mittag, Donnerstag morgen kam die Versandbestätigung und am frühen Freitagnachmittag wurde das Paket bereits per UPS zugestellt.
Verifiziert
Vogelfutter Bestellung
Hallo liebes GRUBE Team
Wir sind schon viele Jahre Kunde bei Ihnen. Mein Mann ist leider Anfang des Jahres verstorben
Ich möchte aber weiterhin Kunde bei Ihnen bleiben, da wir immer sehr zufrieden waren.
Wir hatten noch nie Probleme , auch wenn es mal eine Rücksendung gab. So problemlos wie bei Ihnen klappt es kaum wo anders. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, machen Sie weiter so.
Mit frd. Grüßen Frau Schreiber
Verifiziert
Kommunikation und Zustellung
Die Kommunikation per Telefon läuft sehr gut. Man hat sehr schnell einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter/Mitarbeiterin am Telefon.
Bei meinem Problem mit der Paketzustellung durch UPS wurde mir direkt Hilfe angeboten.
Das besagte Paket ist auch endlich angekommen. Leider kam es beschädigt an: der Karton wurde aufgeschnitten. Der Inhalt ist zum Glück nicht beschädigt.
Ich möchte gerne weiterhin bei Grube bestellen, jedoch ist die Zustellung durch UPS in meiner Gegend eine Katastrophe. Aber auch hier wurde mir direkt geholfen: ich kann bei Bestellungen einen Zustellerwunsch angeben. Das werde ich in Zukunft tun.
Verifiziert
Kompetente Fehlersuche bei meiner PCW 5000👍🏻
Nach langjährigen Fäll und Rückearbeiten ,fing meine Winde an bei vollem Zug die Ummantelung der Seile zu zerstören.Dachte die Seile sind vielleicht zu alt und habe sie ausgetauscht,obwohl sie den zugtest mit der Waage bestanden haben.Nach einer Anfrage bei Grube Forst wurde ich gebeten,ein Foto des seileinlaufhakens zu senden,dann wurde mir gesagt was nicht stimmt .👍🏻🙉
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung & schnelle Lieferung
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung (verlässlich mit DHL!). Auch die Retourenregelung (hatte mich leider in der Größe vertan) war verständlich und unkompliziert.
Lediglich die Rückkehr zur Homepage nach Bezahlung mit der Kreditkarte funktionierte beide Male nicht (Bestellung + Nachbestellung).
Verifiziert
Hallo Grube,
hatte eine kleinere Bestellung kurzfristig per Telefon anvisiert und wurde hervorragend beraten.
Das Paket sollte in 3 Tagen geliefert werden.War nach Ankündigung pünktlich auf die Minute
bei mir ,so das der Einbau am 4.Tag erfolgen konnte. Foto wird nachgereicht.
Vielen Dank! Werde wieder bei Grube bestellen!
Verifiziert
Stihl Freischneider
Ware kam zum Glück i.O. an, obwohl die Stihl Originalverpackung fehlte !! Es war alles lose in einer großen Schachtel verteilt mit viel Zwischenlage. UPS lieferte 2 Tage zu spät an. Das Gerät selbst, gewohnte Stihl Qualität. Der Funktionstest muss erst noch gemacht werden. Die 3 bestellten Schneidblätter waren in Originalbehältern. Ware war aus Sonderangebot im mittleren Preisgefüge zu den Mitbewerbern. Trotzdem zufrieden mit einem weiteren tollen Stihl Gerät.
Verifiziert
Der Bestellvorgang war einfach, der Versand schnell und meine Bestellung wurde von DHL pünktlich und unbeschädigt geliefert.Der Bestellvorgang war einfach, der Versand schnell und meine Bestellung wurde von DHL pünktlich und unbeschädigt geliefert.
Ich hatte noch keine Gelegenheit, das bestellte Produkt zu verwenden, daher kann ich es zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht bewerten. Ich kann jedoch sagen, dass Qualität, Aussehen und Haptik des Artikels ausgezeichnet sind.
Verifiziert
Was will man mehr...
In einem gut strukturierten (online) Katalog findet man schnell das Gesuchte. Die Bestellung ist schnell gemacht, die Bezahlung erlaubt einige Möglichkeiten und der Versand erfolgt zügig, wobei der Sendungsverlauf auch von Grube dokumentiert wird.
Verifiziert
Stihl Freischneider.
Lieferung war ok, allerdings hat mich gewundert, das die Stihl Originalverpackung gefehlt hat. Die Lieferung kam nicht wie angegeben, sondern später an (UPS). Teile waren ok und nichts beschädigt. Preis war Durchschnitt also ok. Funktion muss erst noch getestet werden.
Verifiziert
Eine Kleinigkeit hat mich besonders erfreut, weil sie leider überhaupt noch nicht verbreitet gehandhabt wird: Und das war, dass ein stabiles Papierklebeband anstatt Kunststofftesaband verwendet wurde. Super!
Verifiziert
Danke für die schnelle und unkomplizierte Verkaufsabwicklung. Die Verpackung war sicher.
Die Sense macht einen wunderbaren Eindruck ! und ich habe bereits ein paar Schnitte probeweise
durchgeführt und bin mehr als begeistert!. Sie schneidet wunderbar und liegt sehr gut in den Armen. Schärfen ist vorerst nicht nötig, denn sie ist bestens präpariert. Ich hoffe, das hält eine Weile an.
Ich habe die Sense meinen Freunden und Bekannten weiterempfohlen.!
Ein sehr guter Kauf!!!
Verifiziert
Zuerst hat es etwas gehakt. Nach einem sehr freundlichen Gespräch mit dem Kundenservice, hat es keine 2 Std gedauert und mein Paket war unterwegs zu mir. Ich wurde zurückgerufen und per Mail benachrichtigt. Großartig und ich bestelle wieder bei der Firma Grube.
Verifiziert
Dies Hüfttasche ist das Geld echt wert, sehr gutes trage Gefühl Seher gute und vielseitige verstau Möglichkeiten.Top Outdoor qulität.
. Wie ein großes innen Fach außen ein kleines.Mit Trinkflaschen Haltern ,kann man auch für andere Sachen verwenden.
Verifiziert
Freundlicher, guter Service. Schneller unkomplizierter Versand.
Anfangs hatte ich Probleme bei der Anmeldung auf der Webseite, doch mit der freundlichen Unterstützung einer Mitarbeiterin per Telefon, wurde es schnell gelöst. Anschließend eine Unkomplizierte Bestellung und ein schneller Versand des Produktes.
Bin Sehr Zufrieden.
Verifiziert
Sehr zuverlässig
Die bestellten Artikel kamen schnell und sehr gut verpackt an. Vielen Dank, ich bin begeistert von den hochwertigen Gartenscheren.Jetzt stehe ich leider vor einem Dilemma, denn ich finde sie fast zu schade um sie zu verwenden.
Verifiziert
Bin mit dem Service und Beratung bei der Bestellung meiner Produkte zufrieden. Auch die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
Ich kann hier nur meine Weiterempfehlung unterstreichen.
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