Sehr geehrte Damen und Herren,
viele Dank für die schnelle Bearbeitung des Auftrags. Allerdings werde ich in Zukunft mit Sicherheit keine Bestellung mehr aufgeben, welche mit UPS ausgeliefert werden soll.
Ich hatte die Express-Option gewählt, da die Lieferung für den nächsten Tag in Aussicht gestellt wurde. Also blieb ich zu Hause und wartete auf die Lieferung. Zwischenzeitlich kam dann von Ihnen die Nachricht, dass die Lieferung fehlgeschlagen sei und am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch gestartet würde.
Nachmittags fand ich dann im Briefkasten die Nachricht des UPS-Fahrers, dass ich die Sendung am nächsten Tag im UPS-Zentrumabholen könnte.
Ich war den ganzen Tag zu Hause, die Klingel funktioniert nachweislich und auch mein Hund schlug nicht an. So durfte ich dann am nächsten Tag meine Schwiegermutter zum Abholzentrum schicken, weil ich keine Zeit hatte, dies persönlich zu tun.
Dieser Vorfall reiht sich nahtlos in die Reihe der Zustellungsversuche durch UPS ein. Es ist mir klar, dass die Fahrer einen schweren Job haben, aber ich bin nicht bereit, ein erhöhtes Transportentgelt zu bezahlen und dann trotzdem mich selber um die Abholung kümmern zu müssen.
Die Auftragsabwicklung durch Grube verdient wirklich eine sehr gute Bewertung aber UPS ist wirklich meilenweit von der Qualität entfernt, welcher mal Standard war.
Wäre schön, wenn Sie bei solchen Sendungen auf ein Unternehmen umsteigen würden, das zuverlässiger liefert.
Wie gesagt, mit Grube bin ich sehr zufrieden, aber UPS ist ein No Go.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Harald Kleisinger
Sehr geehrte Damen und Herren ,
Bin von einem Teil der Lieferung enttäuscht : Ein großer Teil der Akazienstäbe
deckt sich nicht mit Ihren maßlichen Angaben . Erst bei Überprüfung der Stäbe
stellte sich heraus , das sieben Stück gar nicht brauchbar sind . Die hätten erst gar nicht verpackt werden dürfen - das grenzt schon an Betrug ! Das macht man nicht !
Der Teil der Stäbe die übernommen werden sind fast alle verbogen oder auch
nicht maßhaltig - manche haben teiweise nur 20 mm dicke anstatt 25 mm !
Vielleicht gibt es bei Ihnen jemand der die Qualität der Ware besser einschätzen kann ?
Auf jeden Fall müssen die 7 stck. Stäbe ersetzt werden , denn sie gleichen eher
Baumästen . gerne von Ihnen hörend verbleibe ich
Mit freundlichen Grüßen
Friedhelm Doerscheln
Porto und Verpackung übertrieben. Ein Brief hätte ausgereicht.
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03.06.2023
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Prompte Bearbeitung einer Reklamation, da der bestellte Artikel fehlerhaft war. Schneller kann eine Bearbeitung nicht erfolgen.
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03.06.2023
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02.06.2023
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Verpackungswahl ist ausbaufähig
Bestellprozess und Lieferung war alles super, warum man allerdings für drei Kleinstteile einen mittelgroßen Karton mit entsprechenden Versandkosten verwenden muss, ist mir ein Rätsel...
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02.06.2023
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01.06.2023
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Super schnell angekommen und alles korrekt
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der online Bestellung , und genau so schnell geliefert.
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29.05.2023
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Schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung. Hochwertige Materialien und gute Verarbeitung zu einem top Preis.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zur ersten Beurteilung noch einen Satz hinzugefügt, was ich vergaß:
Eine "Mutter" des Ersatzhandgriffes für den Sensenbaum hat gefehlt!
Bestellung und Abwickung von Grube waren gut.
Nur mit der Zustellung von UPS war ich äußerst unzufrieden.
Da ich eine halbe Stunde zu der bekannt gegebenen Lieferzeit anwesend gewesen wäre, habe ich vorsichtshalber den Zustellungsort beim Nachbarn
vereinbahrt, der von UPS nicht eingehalten wurde.
Die Lieferung wurde vor die Haustüre gestellt.
Was wäre, wenn die Ware gestohlen wären würde? Wer kommt für den Schaden auf?
Mit DHL wäre dies nicht passiert!!!
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Abwickung von Grube waren sehr gut.
Nur mit der Zustellung von UPS war ich äußerst unzufrieden.
Da ich eine halbe Stunde zu der bekannt gegebenen Lieferzeit anwesend gewesen wäre, habe ich vorsichtshalber den Zustellungsort beim Nachbarn
vereinbahrt, der von UPS nicht eingehalten wurde.
Die Lieferung wurde vor die Haustüre gestellt.
Was wäre, wenn die Ware gestohlen wären würde? Wer kommt für den Schaden auf?
Mit DHL wäre dies nicht passiert!!!
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte die Versandpakete nicht mehr so vollstopfen!!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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