Bewertungen für Grube.de
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Relevanteste positive Erfahrung
27.08.2022
Aufgrund der Rezensionen habe ich den Stiefel Nordforest Hunting Plus gleich eine Nummer größer gekauft. Habe normal 38 - 38 1/2 und vorne einen etwas weiteren Fuß. In Größe 39 passt er perfekt und trägt sich dank des Fußbettes sehr bequem, in 38 wäre er definitiv zu klein gewesen. Durch den weichen Naturkautschuk sehr biegsam und daher angenehm im Gelenk (siehe Foto). Stabile Profilsole mit leichtem Absatz, solide verarbeitet. Den seitlichen Reißverschluss benötige ich nicht, ich kann auch so bequem reinschlüpfen, aber durch den zusätzlichen verstellbaren Verschluss am oberen Schaft kann man die Weite perfekt anpassen. Da kann nichts in den Schaft geraten. Transparente Abwicklung, schnelle Lieferung binnen dreier Werktage und Kauf auf Rechnung. Daher vergebe ich hier gerne 5 Sterne.
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Relevanteste kritische Erfahrung
1) Gewinde in beiden Armen der zwei Klemmzangen passte nicht.
2) Nach Reklamation wurde aus unerklärlichen Gründen nur eine von den zwei Zwangen repariert zurückgesandt.
3) Nach weiterer Reklamation wurde die zweite Zange dann geliefert.
4) Die Lampenhalterungen und deren Schrauben für die biegsamen Arme waren nun bei den zwei Zangen verschieden.
5) Die Lampenhalterung war am biegsamen Arm derart mit einer Schraube festgezogen, dass ich sie nur mit einem Passenden Inbusschlüssel und einer Zange lösen konnte.
FAZIT:
- Eine Funktionsprüfung bzw. Qualitätsprüfung vor dem Versand findet in der Firma Grube anscheinend nicht statt.
- Die Logistik ist zu bemängeln. Obwohl telefonisch bestätigt wurde, dass ich zwei fehlerhafte Zangen zurücksandte, konnte nicht geklärt werden, warum anfangs nur eine zurück erhielt. Der versprochene klärende Rückruf dazu blieb aus. Zwei Tage später erhielt ich dann die zweite Zange mit ganz anderen Klemmbacken und auch anderem Befestigungsmechanismus ohne weiteren Kommentar dazu.
Eigentlich möchte ich die Note "ungenügend" vergeben, aber die Option, "null Sterne" auszuwählen, gibt es leider nicht in der Bewertung.
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Bewertungen für Grube.de
Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
Die jetzt gelieferten Handschuhe entsprachen sowohl in Qualität und vor allem auch in der Passform vollkommen meinen Erwartungen .
Obwohl, nach meiner Wahrnehmung, bei Baumärkten , Berufsbekleidungsspezialisten und Internethändlern das Angebot in diesem Segment nahezu unüberschaubar geworden ist, bleibt die Suche nach akzeptablen Handschuhen ein aufwändiges Unterfangen. Das macht Grube eindeutig besser. Vielen Dank !
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Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Freundliche Beratung. Aber ich hatte gedacht Handschuhe werden immer paarweise verkauft. das ist nicht so. Wenn nur einer abgebildet ist, gilt der Preis pro Stück.
Die Größenangabn passten beidem Cutguard Handschuh sehr genau, be dem für ca 3 euro (Mehrzweckhandschuh) um Welten nicht.Bei dem Warenwert wollte ich aber die kostenlose Rücksendung nicht nutzen.
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Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Alles wie gewohnt positiv.
Die Qualität der Nordforest Jägerjacke Älg bleibt etwas hinter meinen Erwartungen zurück. Ich besitze und trage seit vielen Jahren die baugleichen Jacken (35 und 32 Jahre alt) von Helly Hansen, deren Qualität wird (vermutlich) nicht erreicht. Warten wir es ab.
Lutz Böker
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Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
Ich habe zwei Jacken zur Auswahl bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Dem Paket waren die Unterlagen für eine Rücksendung (einer Jacke) beigefügt. Meine Bestellung wurde erstklassig bearbeitet. —- Ich bestelle nicht das erste Mal bei Grube. Die Abwicklung war immer bestens. Die Beschreibung im Katalog ist ausführlich und eine gute Entscheidungshilfe.
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Verifizierte Bewertung
08.03.2023
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und sehr kompetentes ruck-zuck Handeln der Gesprächspartnerin (selbst auf einen Jokie wurde humorvoll reagiert, was einem langsam wieder zum Kind werdenden 79-jährigen gefiel). Auch die Lieferung und die Rücknahme der am Tage zuvor zu klein bestellten Axt: sehr gut. Im übrigen preisgünstiger als die Fachkonkurrenz. Danke.
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vor 4 Tagen
Ich will mich erst mal bedanwird ken für den schnellen Versand der Ware. Es wäre nur schön gewesen Sie hätten mir geschrieben das ein Artikel zur Zeit nicht lieferbar ist und nachgeliefert wird , das hatte ich auf Ihrer lieferbestätigung nicht erkannt. Vielen Dank nochmal für den schnellen Versand Rainer gelhausen
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Ich danke für die prompte Lieferung der Lieblingshundewurst meiner Hündin. Die Verfolgung der Lieferung war einfach und das Futter kam pünktlich. Es ist schön dass Sie die Wallitzer Hundewurst haben, es gibt sie nicht überall. Und meine Hündin mag sie sehr. Alles war gut und sicher verpackt. Ich bestelle wieder. Danke
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02.03.2023
Bestellung ist einfach und schnell gewesen! Lieferung innerhalb der 4 Tage , Ware sehr gut verpackt ! Ich bin sehr zufrieden! Allerdings die Erfahrung mit dem,,Mykorrhiza ,,speziell für Gartenpflanzen ,habe ich noch nicht gemacht, da das Produkt verwende ich das erste Mal, bin auf das Ergebnis sehr gespannt!
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vor 15 Stunden
Gerne kann abgefragt werden, ob die Teil-Lieferung sofort erfolgen soll, oder als Gesamtlieferung zum Zeitpunkt der Lieferbarkeit des Artikels, der die längste Verzögerung verursacht. Je nachdem, ob das von der Lagerhaltung Sinn macht, oder nicht. Schöne Grüße, haben Sie einen guten Tag, Richard
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07.03.2023
qualitative Produkte ,schnelle zuverlässige Lieferung .
der online shop ist für meine wahrnehmung etwas unübersichtlich. speziell dier preisliche und sortierung der Knotengitter haben mich langes studieren gekostet
insgesamt alles super danke und weiter so
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Verifizierte Bewertung
13.03.2023
Schnelle Lieferung, kompetente und freundliche Beratung z.B. bei Produktfragen etc., gutes Sortiment und Qualität...
Verbessern? optimieren kann man sicher immer etwas, aber aus Kundensicht habe ich keine Beanstandung/ will mir nichts einfallen :-)
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08.03.2023
Ablauf Einkauf sehr zufriedenstellend auch wenn das durchklicken durch ihre unterschiedlichen Oberflächen Kraft kostet
Sie hatten hochwertigere Stäbe im Angebot und diese sind auf dem Bild nicht zu erkennen. Gibt es Gründe? Oder suche ich falsch
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vor 13 Tagen
Qualität ist durch nichts zu ersetzen!
Lieber ein paar Euro mehr investieren und lange Freude haben, freut mich dass Grube auch solche Partner wie P.A.C im Programm hat, Lob an den oder die, die sich dafür eingesetzt haben.
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Die Sendung kam schnell und pünktlich. Die Ware war sehr gut und umweltfreundlich verpackt. Ich habe Mehlschwalben- Doppelnester bestellt. Sie entsprechen der Beschreibung und machen einen guten Eindruck.
Jederzeit wieder
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vor 7 Tagen
Der persönliche Umgang bei der telefon. Bestellung und da Eingehen auf die individuellen Wünsche ist außergewöhnlich! z.B. die Ware zwecks Geschenk an die eine , die Rechnung an die andere, meine Adresse zu senden.
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vor 3 Tagen
Lieferung erfolgte prompt (Montag Abend bestellt - Donnerstag geliefert)
Vielleicht kann aber der Bestellvorgang auf der Homepage etwas kundenfreundlicher gestaltet werden (Suche nach dem richtigen Ersatzteil).
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Der Austausch des zuerst gelieferten mangelhaften Produkts (Altgerät) durch fabrikneue Ware war schnellstens und sehr sehr kundenfreundlich erledigt. GRUBE hat mich wieder durch seinen tollen Service überzeugt.
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vor 7 Tagen
Webshop intuitiv bedienbar, akzeptable Preise, Bestellung auf Rechnung möglich, sehr schnelle Lieferung, Ware in bester Qualität. Zu jeder Zeit durch den Bestellservice zum Fortgang informiert. Empfehlenswert.
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Gute Auswahl und übersichtlicher Online-Shop; Lieferung erfolgte schnell, professionell verpackt und die Ware war so, wie im online-shop abgebildet/beschrieben. Bei Bedarf gerne wieder bei Grube vorbeischaue
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Erwähnenswert ist die Flexibilität der Mitarbeiter,innen der Hotline. Auftragsänderungen waren sofort möglich.
Etwas holprig war die Bedienung des Onlineshops.
Super die Erreichbarkeit der Telefonhotline.
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