Dirks GrowshopBewertungen:
239 Bewertungen in den letzten 12 Monaten383 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.04.2024
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Anfangs war ich skeptisch. So ein kleiner unscheinbarer Shop. Aber so eine top Auswahl und Mega schneller Versand. Am Samstag Abend oder Sonntag bestellt und am Dienstag geliefert, top verpackt. Material sieht gut und wertig aus. Vielleicht solltet ihr noch dabei schreiben das eine Wasser dichte Faltbarer pflanzenwanne dabei ist und ein Foto des Luftaustritts von oben hatte bedenken da ich es auf den Fotos nicht gesehen habe. Würde wieder bestellen und wenn die Hortieone da gewesen wäre hätte ich sie gleich mit bestellt
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MH
Marcel H.
Bordelum
Relevanteste negative Bewertung
28.03.2024
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Ich wollte mir ein Growbox für 3 pflanzen bestellen , habe per sofort Überweisung überwiesen, habe nur 4,90euro zahlen müssen bei der Box was sehr komisch war also habe ich eine Email geschrieben das wohl ein Fehler ist und naja mein Cash die Versandkosten sind weg. Da ist man Nett weil es ein Fehler von euch war und bekommt nur die E-Mail Erledigt, was erledigt? kriege ich mein Cash die Ware? #Niewiederkaufichbeieuch
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Bewertungen für Dirks Growshop
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mieses Geschäftsgebaren.
Hatte einen Lumatek-Dimmer als Zubehör bestellt. Der kam defekt an. Bei der Reklamation des neuen Produktes wurde ich an die Herstellerfirma verwiesen. Und zwar Sanligt. Ich habe aber Gewährleistung und keine Herstellergarantie. Auf mein Geld warte ich immer noch. Extrem mieses Geschäftsgebaren. Nie wieder. 🙅
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bezahlt , keine Info keine Ware.
Hallo. Habe was bestellt bezahlt bis sofort Überweisung. Bekomme seit dem ständig emails mit Rechnungen , Bestätigungen Zahlungsaufforderung. Ich hätte gern meine Ware.
Auf email wird nicht geantwortet und Telefon ist nur der ab.
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vor 12 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Jeden davon abraten bei euch sagen zukaufen ;)
Ich wollte mir ein Growbox für 3 pflanzen bestellen , habe per sofort Überweisung überwiesen, habe nur 4,90euro zahlen müssen bei der Box was sehr komisch war also habe ich eine Email geschrieben das wohl ein Fehler ist und naja mein Cash die Versandkosten sind weg. Da ist man Nett weil es ein Fehler von euch war und bekommt nur die E-Mail Erledigt, was erledigt? kriege ich mein Cash die Ware? #Niewiederkaufichbeieuch
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Antwort von Dirks Growshop
19.04.2024
Wer denkt, dass er für 4,90€ eine kompette Growbox kaufen kann, der soll bitte nicht bei uns einkaufen!
So eine Growbox kann es nicht geben. und natürlich wurde das Geld erstattet.
ABER, ich kann kurz erklären, wie es wohl zu dem tollen Angebot gekommen ist:
Wir haben einen Growbox-Konfigurator: Da gehen wir zusammen mit dir Schritt für Schritt jede Komponente durch, die du für deine Growbox brauchst. Du musst dir also deine Growbox KONFIGURIEREN.
Wenn du überall NICHTS auswählst, dann hast du eine Growbox konfiguriert, welche aus NICHTS plus 4,90€ Versand besteht...
Noch Fragen?
#bittekaufeniewiederbeiunswennduzufaulzumlesenbist
#dankefürdeinebewertungsonsthätteichdirnichtantwortenkönnen
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware storniert, Geld behalten!
Bestellte Ware wurde 3Tage später storniert , da nicht lieferbar.
Mein Geld habe ich bisher nicht zurück bekommen und sämtliche Emailanfragen an den Support werden bisher ignoriert.
Kann nur absolut von diesem Shop abraten.
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Antwort von Dirks Growshop
01.04.2024
Ja, Kunde hat recht. Zu meiner Ehrenrettung: seit dem 22.03. sind unsere Umsätze und damit auch Anfragen, Retouren und Reklas explodiert.
Wir brauchen leider länger als 2-3 Tage, um zu reagieren. Wir sind eine kleine Firma, die gerade überrannt wurde. Aber wir arbeiten sogar am Ostermontag, um möglichst viel erledigt zu kriegen. Liebe Grüße, Dirk
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Dirks Growshop
05.03.2024
Wir sind etwas verwirrt. In der Woche der extremen Bestellanfragen kam es bei dem Vorkasse Auftrag bei Geldeingang zu einem Fehlbestand. Ein Artikel war nicht mehr lieferbar. Wir haben im einen besseren, etwas größeren Lüfter zum gleichen Preis geboten. Das wollte er nicht. Am Freitag, den 1. März, um 13:24 bat er das aller erste Mal um Rückerstattung des Geldes via Sepa-Überweisung. Aber schon Samstag, den 02.03.2024 schreibt er diese 1Stern Bewertung... Was soll ich dazu noch sagen?! Ganz ehrlich: Solche Kunden wollen wir nicht!
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Am 12.05 habe ich bestellt. Am 15.05 ging es raus,aber bis jetzt habe ich noch kein Paket gesehen schade.
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Antwort von Dirks Growshop
23.05.2023
Hallo Dominik, ich kann dir leider nur Recht geben. Bei deiner Bestellung lief alles schief was schief laufen kann. Du musst wirklich viel zu lange auf dein Paket warten. Das Paket ist heute erst gepackt worden und wird heute hoffentlich an den Versanddienstleister übergeben. Das hier zu schreiben, fällt mir nicht leicht, aber es ist die Wahrheit, und was soll ich da rumdrucksen. Diese Bestellung ging voll in die Hose.
Wir haben dir ein paar Geschenke als Wiedergutmachung reingetan. Aber das kann dir die verlorene Zeit nicht wieder einholen. Das weiss ich.
Wenn du uns dennoch noch einmal eine Chance geben möchtest, dann würde ich mich wirklich darüber freuen und dir dann auch nochmal individuell entgegenkommen. Melde dich.
Liebe Grüße
Dirk