Dirks GrowshopBewertungen:
240 Bewertungen in den letzten 12 Monaten384 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Anfangs war ich skeptisch. So ein kleiner unscheinbarer Shop. Aber so eine top Auswahl und Mega schneller Versand. Am Samstag Abend oder Sonntag bestellt und am Dienstag geliefert, top verpackt. Material sieht gut und wertig aus. Vielleicht solltet ihr noch dabei schreiben das eine Wasser dichte Faltbarer pflanzenwanne dabei ist und ein Foto des Luftaustritts von oben hatte bedenken da ich es auf den Fotos nicht gesehen habe. Würde wieder bestellen und wenn die Hortieone da gewesen wäre hätte ich sie gleich mit bestellt
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MH
Marcel H.
Bordelum
Relevanteste negative Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte mir ein Growbox für 3 pflanzen bestellen , habe per sofort Überweisung überwiesen, habe nur 4,90euro zahlen müssen bei der Box was sehr komisch war also habe ich eine Email geschrieben das wohl ein Fehler ist und naja mein Cash die Versandkosten sind weg. Da ist man Nett weil es ein Fehler von euch war und bekommt nur die E-Mail Erledigt, was erledigt? kriege ich mein Cash die Ware? #Niewiederkaufichbeieuch
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Bewertungen für Dirks Growshop
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferzeit
Das Versprechen der Lieferzeit klappt gerade leider gar nicht entsprechend der Ankündigung auf der Homepage. Man bekommt eine Tonne Mails zur Bestellung - aber die Lieferung hängt irgendwo im Äther. Offensichtlich teils auf Seiten des Versanddienstleisters. Die ersten Tage aber auch schon auf Seiten des Händlers. Dann bitte einfach die Angaben auf der Homepage zur Lieferzeit ändern. Auf diese Art verärgert man die Kunden einfach.
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Antwort von Dirks Growshop
19.04.2024
Tut uns leid, dass wir in dieser Stoßzeit, wo wir 5-fach unterbesetzt sind, nicht mehr alles richtig machen konnten.
Wir haben jetzt alle Notbremsen gezogen und nehmen keine neuen Bestellungen mehr an. Wir arbeiten alle offenen Emails und Tickets ab bevor wir den Shop wieder für Bestellungen freischalten. Dann haben wir auch neue Mitarbeiter*innen eingestellt und die Prozesse im Retourenbereich besser im Griff.
Liebe Grüße, Dirk
MB
Michael B.
Hennigsdorf
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war in der Annahme Phosphorsäure zu kaufen, letztendlich bei Erhalt der Ware musste ich feststellen dass es sich um einen Dünger handelt. Die Beschreibung im Angebot war sehr schlecht.
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