Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
10 Tage nach Bestellung nichts gehört. Aktiv nachgefragt. Artikel soll doch nicht auf Lager sein und wurde nachbestellt. Warte jetzt auf Liefertermin.
Für mich bisher echt schlechte Kommunikation.
Eigentlich mein Lieblingsshop. Leider hat die Lieferfähigkeit von vielen Artikeln
in der letzten Zeit stark nachgelassen. Das können andere wie Bike24 oder R2
wesentlich besser. Daher nur 3 Sterne.
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11.10.2023
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Schneller Versand. Leider ist der Reifen beschädigt gewesen und der Umtausch etwas schwierig für mich. Support ist allerdings sehr freundlich und bemüht. Trotzdem nicht ganz zufriedenstellend.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Die 1. Lieferung wurde mit dem falschen Dienstleister versendet und konnte nicht in der Packstation zugestellt werden, dadurch gab es eine lange Verzögerung der Lieferung (ca. 7Tage mehr)
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal nur drei Sterne, da trotz Anfrage ob die Versendung der Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt möglich ist, erstmal versendet wurde und dann erst Kontakt mit mir aufgenommen wurde.
Meine Anfrage nach der Größe einer Kettenschlosszange konnte nicht beantwortet werden. Leider musste ich die Zange dann zurückschicken, weil sie für meine Werkzeugtasche zu groß war.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
schlechtes Feedback
Kauf auf Rechnung auch nach mehreren Bestellungen nicht möglich. Bei Vorkasse erfolgt keine Nachricht über den Zahlungseingang. Sehr lange Lieferzeiten trotz vorrätiger Produkte.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Fachkompetenz,aber freundlich und schnelle Lieferung. Fachpersonal ist halt schwer zu bekommen,wie überall. In Fachgeschäften ist es ja leider auch nicht besser.
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