bike-components.deBewertungen:
16.744 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.329 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
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Relevanteste negative Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Bewertungen für bike-components.de
CF
Christian F.
Bietigheim-Bissingen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat sehr lange gedauert bis Sie registriert haben, dass ich am Tag der Bestellung bereits eine Echtzeitüberweisung getätigt hatte, sonst war alles zufriedenstellend
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versanddauer
Versand und Reklamation dauern mittlerweile viel zu lang, das war schon Mal deutlich besser....
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
langsamer Versand, nicht erreichbarer Kundenservice
Nach schneller Bearbeitung blieb die Sendung im Versand ne halbe Woche liegen - Kundenservice ruft zurück, Termine dafür gibt’s 10 Tage später …
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unbefriedigende Kommunikation
Keine telefonische erreichbarkeit.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert und Standardmail...das ging schon mal besser.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service und Kommunikation nicht mehr wie früher.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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TB
Tobias B.
Rothenburg
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr, sehr lange Versanddauer
Sehr kompetente Mitarbeitende & breites Sortiment.
Auch wenn alle Artikel lagerhaltig sind, dauert es eine volle Woche bis zum Versand! Das ging vor wenigen Jahren noch massiv besser.
Preise sind nicht mehr konkurrenzlos günstig, kein Preis-Alert mehr.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas schleppend in Versand, Rücknahme,und Gutschrift. Geschenkgutscheine wie werden Sie bei Rücksendung behandelt??? Muss man da tatsächlich nachfragen? Alles ein wenig unbefriedigend.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Feedback bzgl. Lierferung war nicht Ok und relativ lange Lieferzeit
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gut, Lieferung schlecht
Die Ware vermittelt auf den ersten Blick einen guten Eindruck, Haltbarkeit wird sich erweisen.
Leider dauerte die Lieferung lange und wurde offenbar erst auf Nachfrage veranlasst, zudem keine ehrliche Begründung oder Entschuldigung.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut; Support schwach
Schnelle Lieferung und guter Preis. Wenn man Probleme hat und den Support braucht muss man Geduld mitbringen und bekommt dann auch nur teilweise Antwort auf die gestellten Fragen.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Sortiment, gute Preise, aber im Vergleich zu anderen Onlineshops sehr lange Bearbeitungszeit, selbst bei lagernden Artikeln.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Werkzeug passt nicht für EP8 obwohl es speziell dafür angeboten wird. Musste angepasst werden.
Qualität ansonsten gut.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gemäß Onlineshop war das Produkt sofort lieferbar.
Von Bestellung bis Versandt verging jedoch ca 1 Woche.
Dass von der Paketankündigung bis zur Abholung bei BC ebenfalls Zeit verstrich ist zusätzlich ärgerlich.
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MM
Marcel M.
Seewen SZ CH
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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CS
Chris S.
Aachen
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat lange gedauert
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Antwort von bike-components.de
03.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Bitte beachte die von uns angegebenen Versandzeiten.
https://www.bike-components.de/de/service/versand/
Beste Grüße
Michael
customer success manager
DA
Dieter A.
Untergruppenbach
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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