Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
Ein Artikel der Bestellung ist erst in 10 Werktagen nach der Bestellung lieferbar. Eine automatische Trennung der Bestellung in Lieferungen wird aber nicht gemacht. Stattdessen muss die Kundschaft das schlechte Management der Supply Chain ausbaden indem sie entweder für eine Aufteilung der Lieferung zur Kasse gebeten wird, oder eine mehr als doppelt so lange Lieferzeit in Kauf nehmen muss.
Also generell ist das Thema Liefergeschwindigkeit hier sehr zu bemängeln. Ich hab geschlagene 7 Tage und 2 Anfragen (die erst nach der zweiten beantwortet wurde) auf das Ausliefern des Artikels gewartet. Ich meine, ich hab nich den Anspruch das ich am selben Tag oder nen Tag später ne Auslieferung erwarte. Aber 7 Tage sind im Vergleich zur Konkurrenz echt sehr viel zu lang. Zudem steht in den AGBs selbst 2 bis 4 Werktage. Und das is nicht das erste mal passiert. Sollte man also Artikel dringend benötigen, würde ich sie vermutlich woanders bestellen. Allerdings ist bei BC die Preisgestaltung sehr attraktiv. Auch der Kundenservice war zumindest bei der zweiten Email sehr freundlich und hat sich dann auch wirklich gekümmert.
Daher 3 Sterne. Wenn das abgestellt würde, wäre es n Top-Shop mit sehr guten Angeboten.
….Produkte sind sehr gut… aber das Faszinierende an der ganzen Geschichte und somit nur 3 - Punkte -Wertung ist. Die Preise der Komponenten werden von Bestellung zur Bestellung teurer ! Scheint so‘n toller Trick zu sein den keiner nachvollziehen kann, gibt’s auch in anderen Bereichen.
Ich finde es daneben !!!!
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01.10.2023
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Sehr schwankende Preise, gute Hotline
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30.09.2023
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Lieferzeit zu lange
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30.09.2023
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Das Produkt selbst könnte hochwertiger sein, im Vergleich zu beispielsweise Rizoma. Gegen die Abwicklung und den Verssand kann man nichts einwenden
Leider war der angebotene Artikel nach dem Kauf nicht lieferbar.
Über eine Email wurde mitgeteilt, daß sie den Artikel schicken sobald er wieder auf Lager ist?
Der Artikel wurde geliefert, jedoch schon die Original Verpackung aufgerissen, so war der Artikel bei der Lieferung nicht mehr darin, und lag einfach in dem Päckchen lose
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28.09.2023
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Diesmal nur drei Sterne, da trotz Anfrage ob die Versendung der Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt möglich ist, erstmal versendet wurde und dann erst Kontakt mit mir aufgenommen wurde.
Sattelfederstütze suntour sp12 ncx für 75€ gekauft.
2 Tage nach Lieferung wird der Artikel für 55€ angeboten.
Bin enttäuscht.
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22.09.2023
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Warteschlange teilweise 40 Minuten und ist das Telefonat auf einmal zu Ende. Lieferung wird mit 5 tagen angegeben. Nach der Bestellung kommt eine Email wo es auf einmal 15 Tage sind. Sowas sollte auf den Internetseite direkt stehen. Ich wollte das Fahrrad mit den in Urlaub nehmen. Ein Anruf mit der bitte das Fahrrad/die Bestellung vor zu ziehen hat nichts gebracht.
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16.09.2023
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Etrusted ist völlig überflüssig
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14.09.2023
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Lagerartikel einfach schneller versenden
Einfach schneller versenden. bei einem Artikel, der auf Lager ist sind 5 Tage zu viel.
Die bestellte Ware wurde wie erwartet geliefert. Aber der Versand ist langsam. Ankunft Paket vier Tage nach Bestellung. Da ist noch Luft nach oben.
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11.09.2023
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Schlechtes Verpackungssystem! Alle Nahungsergänzungs-Produkte sind aus den Original-Kartons entnommen worden und sind einzeln im labilen Paket umhergeflogen bzw. waren nur ohne Schutz eingetütet, was mit Beschädigungen verbunden war.
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09.09.2023
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Abwicklung hat nicht überzeugt
In der Auftragsbestätigung war nur von einem voraussichtlichen Versandtermin die Rede. Tatsächlich erfolgte der Versand dann noch Mal zwei Tage später. Im Vergleich sind Terminangaben der Mitbewerber genauer und verlässlicher bzw. werden Aufträge schneller abgewickelt. Außerdem nimmt bspw. Amazon das Inkasso erst bei Auflieferung vor und nicht - wie hier - bei Bestellung.
Die gelieferte Ware war einwandfrei.
Shimano Dura Ace P9200.
Lieferzeit deutlich zu lange, stand auf „lagerhaltig“ und wurde erst 4 Werktage nach Bezahlung ausgeliefert. Ware super, aber der technische Support absolut unfähig und unzuverlässig…..aber freundlich.
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