Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
Geschwindigkeit der Bestellungsbearbeitung ist steigerungsfähig, es dauert 3 Tage bis Ware , die als "lagernd" bezeichnet" wird versandt wird
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02.09.2023
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Günstig, aber das war’s auch
Von Bestellung bis zum Versand hat es ewig gedauert. Originalkarton wurde beschädigt damit es in die Verpackung passt. Produkt unbeschädigt.
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02.09.2023
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10 Tage nach Bestellung nichts gehört. Aktiv nachgefragt. Artikel soll doch nicht auf Lager sein und wurde nachbestellt. Warte jetzt auf Liefertermin.
Für mich bisher echt schlechte Kommunikation.
Die Angaben für die Lieferzeit scheinen doch SEHR sportlich zu sein: Ich hatte bewußt bei bc wg. der kurzen Lieferzeit bestellt - war eine Enttäuschung.
Der Service-Mitarbeiter, den ich kontaktierte, war immerhin sehr freundlich.
Da ich Dauerkunde bin erhalte ich immer die News. Dort wurde auf einen Artikel den ich bestellen wollte 15% Rabatt eingeräumt. Bei der Bestellung per PC konnte der Rabattsatz aber nicht aktiviert werden. Somit nur befriedigent bewertet.
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28.08.2023
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schlechtes Feedback
Kauf auf Rechnung auch nach mehreren Bestellungen nicht möglich. Bei Vorkasse erfolgt keine Nachricht über den Zahlungseingang. Sehr lange Lieferzeiten trotz vorrätiger Produkte.
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23.08.2023
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Lieferung ok, allerdings war die Versanddauer mit ca. 1 Woche länger als erwartet!
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22.08.2023
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Nach zunächst falscher Beratung dann doch das richtige Teil bekommen allerdings mit erheblich mehr Verspätung als vereinbart
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22.08.2023
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Zu lange Lieferzeiten.
Kommunikation ist sehr gut.
Allerdings waren die interne Bearbeitungszeit und die Lieferzeit viel zu lang.
Lieferzeit sehr lange.
Bestellt am 2.8., in den Versand am 7.8., in Österreich angekommen am 10.8.
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16.08.2023
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Ware wird nicht versendet, obwohl „lagernd“
Am 3. Werktag nach Bestellung von „lagernder“ Ware noch immer kein Versand. Da ich die Ware für den Urlaub brauchte, habe ich es dann leider stornieren müssen. Erstattung des Kaufpreises ging dann sehr schnell.
Große Auswahl aber immer weniger Artikel sind wirklich lagerfähig und verfügbar, auch die Lieferzeit ist mittlerweile schon sehr lange, ich brauche keine 24 Std Lieferung, aber über eine Woche ist mittlerweile schon die Regel.
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