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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Den Ärger können wir sehr gut nachvollziehen, da eine Bestellung von Umzugsmaterialien immer eine gewissen Dringlichkeit haben. Das dann die Bestellung nicht vor der Haustür sondern direkt zum Paketshop geliefert wird, können wir wie Du, schwer nachvollziehen, warum GLS diesen Weg gewählt hat. Da wir Umzugs- und Verpackungsmaterialien versenden, kommt es bei unseren Bestellungen leider häufig zu einem zu hohen Gurtmaß. Aus diesem Grund können wir leider nicht mit jedem Versanddienstleister kooperieren. Gerne teilen wir Dir mit, dass wir die Versandkosten von 6,90€ gutgeschrieben haben und unsere Bcuhhaltung diesen Betrag schnellstmöglich auf deinem Konto überweist. Wir entschuldigen uns für die ganzen Unannehmlichkeiten und stehen für weiteres Feedback gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Diego von Kartons24.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Soeben haben wir GLS benachrichtigt, dass Ihr 2. Paket bitte schnellstöglich zugestellt werden muss. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch GLS entstanden sind. Wir versuchen auch bei unseren Prozessen auf die CO2-Bilanz zu achten, so gut es geht. Da 30 statt 20 Umzugskartons in einer Verpackungseinheit das Versandpaket so vergrößern würden, dass wir uns dann außerhalb der zugelassenen Gurtmaße bewegen und somit diese nicht versenden können, wird das auch in Zukunft schwierig umzusetzen. Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Diego von Kartons24.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir die Kritik nur schwer nachvollziehen. Das Versandunternehmen GLS hat Ihre Bestellung innerhalb von 1 Arbeitstag an den von Ihnen angegebenen Abstellort zugestellt. Ihre Bestellung wurde somit laut Vereinbarung zwischen Ihnen und GLS ordnugsgemäß zugestellt. Da keine Beschädigung an den Maxibriefkartons festgestellt werden konnte, wurde weder eine Gutschrift bei der Ware, noch bei den Versandkosten veranlasst. Wir entschuldigen uns vielmals für das Missverständnis und stehen jederzeit zur Verfügung, um das Anliegen oder andere Themen aufzuarbeiten. Mit freundlichen Grüßen Leyla von Kartons24.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Soeben haben wir deinen Fall intern besprochen und geprüft. Gerne teilen wir Dir mit, dass wir 30% vom Kaufpreis der Bio-Verpackungschips zurückerstatten, um den unangenehmen Geruch der Bio-Verpackungschips einen kleinen wenig wieder gut zu machen. Wir hoffen, dass wir Dir mit dieser Infomarmation weiterhelfen konnten. Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir gerne gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Leyla von BB-Verpackungen.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir diese schwer nachvollziehen, da uns zu dieser Bestellung kein Anliegen oder eine Reklamation vorliegt. Gerne kannst Du uns im nachhinein mitteilen, wo wir uns weiter verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Leyla von BB-Verpackungen.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Soeben haben wir probeweise einige Umzugskartons getestet und ausgemessen. Leider können wir die Bewertung schwer nachvollziehen, da aktuell im unseren Lager unsere Umzugskartons (Artikelname Profi) die angegebene Maße in unserem Online-Shop haben und sich alle problemlos verschließen lassen. Sollten die Maße nicht mit denen in unserem Oline-Shop übereinstimmen oder was am Faltmechanismus nicht stimmen, so melde Dich gerne bei uns, sodass wir Dir einen Austausch oder Nachlass anbieten können. Für weitere Anliegen oder Fragen, wende Dich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen Diego von Kartons24.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch uns und unseren Vorlieferanten entstanden sein. Bei deiner Bestellung handelte es sich um eine Dropshipping-Artikel. Hier wird die Ware direkt vom Werk des Lieferanten an den Kunden gesendet. Leider haben wir hier zu spät die Information erhalten, dass der von Dir bestellte Artikel momentan nicht lieferbar ist. So etwas darf selbstverständlich nicht passieren. Unsere Kollegin hat Ihnen gestern eine Gutschrift erstellt. Die Buchhaltung sollte Ihnen den Kaufbetrag schnellstmöglich erstatten. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen Diego vom Umzugsshop.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Leider konnte der Versanddienstleister das Anliegen nicht klären. Daraufhin haben wir deine Bestellung erneut versendet. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung, die durch die Umstände entstanden sind. Für weitere Anliegen oder Fragen, kannst Du dich jederzeit an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Stefan von Karton24.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch das zu dünne Material von der Papiertragetaschen entstanden sind. Wir geben Ihr Anliegen an unserem Einkauf und Lager weiter, sodass wir die Qualität überprüfen und ggf. verbessern können. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen Kartons24