Die Shop-SW hat etliche Bugs. Konnte mich trotz mehrmaligem Rücksetzen des Passworts nicht anmelden, hab am PC verschiedene Browser probiert. Am Ende habe ich einen neuen Account mit einer anderen Mailadresse kreiert. Dann ging es.
Habe 2 Gutscheine bestellt und nicht gefunden, wo ich den Text für den zweiten eingebe. Am Ende hatte einer eine Widmung, der zweite war leer. Das Haus ist sehr empfehlenswert.
Schade. Ich habe zum Geburtstag eines treuen Besucher ihrer Hauses als Geschenk 5 Gutscheine a' 30,-€ mit eigenem Motiv bestellt.
Geliefert wurde aber nur 1 Gutschein der das eigene Bild besaß.
Das ist so nicht ok. Dies wird im Bestellvorgang an keiner Stelle erwähnt.
Der Umschlag war für die gesamte Anzahl viel zu klein.
Darum ist ein Gutschein großflächig beim Verschließen mit verklebt worden so das er beim öffnen so beschädigt wird das wichtige Details nicht mehr zulesen sind.
Sicherheitshalber wird der Gutschein mit angeklebten Umschlag beim Eintritt vorgezeigt.
Das habe ich mir anders vorgestellt. Anstelle von mehreren, gleich gestalteten Gutscheinen habe ich einen schönen und einen an dem der Briefumschlag klebt. Tolles Geschenk :-(
Diese Bestellung bei Mediterana wird mir eine Lehre sein.
MfG
Werner Noreisch
Herzlichen Dank für Ihre 4 Sterne!
Ihr Mediterana Team!
05.07.2023
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
05.07.2023
Das gesamte Mediterana Team bedankt sich für Ihre 4* Bewertung!
30.06.2023
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
02.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung,
wir wünschen Ihnen viel Freude beim Verschenken.
Ihr Mediterana Team!
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das persönliche Bild auf den Gutscheinen nicht gewesen!
Ich habe keinen PC und kann es nur per Handy bestellen!
Sehr kompliziert
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
18.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass das persönliche Bild nicht auf den Gutscheinen angezeigt wurde.
Bitte kontaktieren Sie bei Problemen gerne unsere Gästeberatung.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Mediterana Team
Weil die Gutschein zu Weihnachten erst verschenkt werden kann keine Aussage gemacht werden
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
18.12.2023
Lieber Kunde, dann drücken wir fest die Daumen, dass der Beschenkte sich über Ihren Gutschein freut :-) .
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Mediterana Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung
Wir haben den am 24.05. bestellten Gutschein erst heute (07.06.) erhalten.
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
16.06.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet geliefert wurde.
Melden Sie sich gerne telefonisch unter der 02204/2020
Ihr Mediterana Team!
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
registrierung für gutschein notwendig, lästig
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Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
28.06.2023
Es tut uns Leid, dass Sie die Registrierung als lästig empfunden haben.
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und leiten diese weiter.
Ihr Mediterana Team!
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