Zertifiziert seit: 24.07.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr einfache, schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung hervor. Die Möglichkeit zur individuellen Gestaltung der Gutscheine wird ebenso positiv bewertet. Besonders geschätzt werden die sehr schnelle Zustellung sowie ein meist freundlicher und hilfreicher Kundenservice. Auch die Freude der Beschenkten und die hohe Akzeptanz der Gutscheine als Geschenkidee werden regelmäßig betont. Verbesserungsbedarf sehen Kunden bei der Auswahl und Flexibilität der Gutscheinarten sowie der Einlösemöglichkeiten. Es wird zudem häufiger der Wunsch nach noch mehr Gestaltungsoptionen geäußert. Kritisiert werden die eingeschränkten Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice sowie die zusätzlichen Gebühren bei bestimmten Bezahlmethoden wie Paypal und beim Versand.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMediterana Geschenkgutscheine
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Verifiziert
Die Gutscheinsktion ist prima- aber…
Die Gutscheinsktion ist prima!
Aber es wäre sehr hilfreich wenn die Zahlen und Buchstabencodes leserlich wären- oder zum scannen. Die Ziffern sind zum Teil so klein, dass durch den Druck nichts mehr leserlich ist und es mühselig ist online einzutippen bis man beim x-ten mal richtig geraten hat. Wenn man dann genervt ist trübt das die Ankunft. Das ist aber der einzige Downer. Deshalb nur vier Sterne
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den hilfreichen Hinweis.
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Gutscheinaktion gefällt, und nehmen Ihre Anmerkung zur Lesbarkeit des Gutscheincodes gerne auf. Solches Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Ihr Mediterana-Team
Verifiziert
Gutscheinaktion 5 + 1
Habe die Gutscheinaktion 5 + 1
Weihnachtsaktion bestellt wie vorgegeben online:
1. Klicken Sie auf „Wertgutscheine“
2. Wählen Sie einen 60 € - Wertgutschein aus, legen Sie 5 Gutscheine einzeln in den Warenkorb
und wählen Sie Postversand (E-Mail-Versand ist bei dieser Aktion nicht möglich).
3. Aktion 5 + 1: Beim Kauf von 5 × 60 € - Gutscheinen erhalten Sie eine Gutschein Kombitageseintritt Sauna inkl. Therme gratis
- der 6. Gutschein wird automatisch per Post mitgeschickt.
Habe diese 5 nur onleine bekommen der 6 fehlt.
Angeblich sollen 6 Stück per Post kommen, was bis heute nicht passiert ist.
Bitte Rückinfo.
mfg R. Thieme-Schmid
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Sehr geehrte Frau Thieme-Schmid,
vielen Dank für Ihre Nachricht und insbesondere für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Bei der Bestellung der 5+1-Weihnachtsaktion wurde versehentlich der E-Mail-Versand ausgewählt. Wie in der Aktionsbeschreibung korrekt aufgeführt, ist diese Aktion ausschließlich beim Postversand gültig, da der Zusatzgutschein automatisch postalisch beigelegt wird.
Aus diesem Grund konnte der Aktions-Zusatzgutschein zunächst nicht mitversendet werden. Unabhängig davon haben wir Ihnen diesen Gutschein nun aus Kulanz zusätzlich per E-Mail zukommen lassen.
Wir hoffen, damit zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen zu haben, und wünschen Ihnen viel Freude beim Einlösen Ihrer Gutscheine🌞
Herzliche Grüße
Ihr Mediterana Team
Verifiziert
Dass alles wie immer gut geklappt hat und nach dem bestellen und bezahlen sofort mein Gutschein per E-Mail angekommen ist. Gerne wieder
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Das gesamte Mediterana-Team hat sich sehr über Ihr positives Feedback gefreut.
Verifiziert
Es war angenehm unkompliziert, den Gutschein mit einem persönlichen Eintrag zu erstellen. Meine Tochter ist von Mediterana begeistert.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Gutscheinversands. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Mediterana-Team
Verifiziert
Sehr schnelle Zusendung! Gute Idee mit dem einzufügendem Foto.
Leider hat es auf dem Handy nicht funktioniert einen Text einzufügen.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung – wir freuen uns sehr darüber!
Ihr Mediterana Team!
Verifiziert
große Freude :-)
Die Beschenkten haben sich absolut gefreut und die Abwicklung war als Last Minute Geschenk super easy. :-)
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung zu unserem Gutscheinversand! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus dem Mediterana in Bergisch Gladbach.
Ihr Mediterana Team
Verifiziert
Der Gutschein war am nächsten Tag da, schneller geht’s nicht 👍🏻
Vielen Dank
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass der Gutschein so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Viel Freude beim Verschenken und hoffentlich viel Spaß beim nächsten Besuch bei uns! 🥰♨️
Verifiziert
Super einfach online bestellt und bereits nach wenigen Tagen erhalten! Alles bestens
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzliche Grüße aus Bergisch Gladbach und vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ihr Mediterana-Team
Verifiziert
Das persönliche Erstellen des Gutscheins war einfach und die Lieferung schnell
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für die 5 Sterne! ✨ Wie schön, dass unser Wertgutschein so gut bei Ihnen angekommen ist.
Ihr Mediterana-Team
Verifiziert
Es ging alles sehr unkompliziert und der Gutschein war schnell da
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung zu unserem Gutscheinversand! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Mediterana Team
Verifiziert
War eine Top Abwicklung.
Sehr nette Mitarbeiter/in.
Kann man nur empfehlen.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung – wir freuen uns sehr darüber!
Ihr Mediterana Team!
Verifiziert
Wir dachten schon, dass bei einem Gutschein von 300 Euro auch die 60 Euro zusätzlich erscheinen, Der Gutschein war wohl schnell da, eine Rückmeldung von Ihnen haben wir erhalten. Galten die 60 Euro nicht bei Gutscheinen? Das könnten Sie explizit bei der Bestellung dazuschreiben, so dass man es auch sieht, Es ist peinlich, den Beschenkten zu fragen: Waren da irgendwo 60 Euro als Goodie? Werden wir so nicht wieder machen. MfG Familie Maetke
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen auch wenn wir sehr bedauern, dass unser Gutschein Shop nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne würden wir mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um mögliche Missverständnisse zu klären und uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich noch einmal direkt mit uns in Verbindung setzen unter:
info@mediterana.de
Ihr Mediterana Team!
Verifiziert
Top Angebot - kein persönlicher Kontakt möglich
Top Angebot, leider ist die Auswahl der Gutscheine recht limitiert. Nur Preisbezogen.
Einen Gutschein für einen Tageseintritt ist auch nur mir genauen Termin möglich. Das hilft nicht, wenn man den Gutschein verschenken will. Es gibt nur Gutscheine die Preisbezogen sind nicht mit einem Wert (Eintritt, bestimmte Massage…) Schade. Das man mit keinem sprechen kann, ist das ein schlechter Service.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Gutscheinmöglichkeiten als zu eingeschränkt empfinden und Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerade beim Verschenken möchten wir eine möglichst flexible Lösung bieten und nehmen Ihre Anregungen gerne auf.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiterzuentwickeln und danken Ihnen für Ihren Hinweis.
Ihr Mediterana Team!
Verifiziert
Super 👍
Es hat alles gut geklappt
Perfekt 👌👍
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Gutscheinshop zufrieden sind und wünschen Ihnen eine wunderschöne Auszeit bei uns.
Verifiziert
Schnelle Erledigung mit Gruß Karte kann ich immer wieder empfehlen
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung – wir freuen uns sehr darüber!
Ihr Mediterana Team!
Verifiziert
Sehr einfach zu erhalten. Unkompliziert 👍
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzliche Grüße aus Bergisch Gladbach und vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ihr Mediterana-Team
Verifiziert
Übersichtlicher. bestellungsverlauf.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Ihr Mediterana Team!
Verifiziert
Bestens funktioniert 😃
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Gutscheinshop zufrieden sind und wünschen Ihnen eine wunderschöne Auszeit bei uns.
Verifiziert
Alles Tool Das mann Eingende Foto Einbauen kann.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung – wir freuen uns sehr darüber!
Ihr Mediterana Team!
Verifiziert
Der persönliche Text, den man online einfügen kann.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Das gesamte Mediterana-Team wünscht Ihnen viel Freude beim Verschenken des Gutscheins und der beschenkten Person schon jetzt eine erholsame Auszeit bei uns. 🌿✨
Zur Prüfung der Echtheit
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- www.mediterana.de/gutscheinshop
- info@mediterana.de
- Bergisch Gladbach/Bensberg, DEU
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