Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.07.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den einfachen und unkomplizierten Bestellprozess sowie die schnelle Lieferung und sofortige Verfügbarkeit der Gutscheine. Besonders positiv werden auch die angebotenen Aktionen wie 5+1 und die Möglichkeit, Gutscheine individuell zu gestalten, etwa durch Foto-Upload und persönliche Widmungen, hervorgehoben. Zudem wird die freundliche und schnelle Unterstützung des Teams sowie die Nutzerfreundlichkeit der Seite und der Prozesse geschätzt. Es gibt jedoch vereinzelt Schwierigkeiten oder Unklarheiten beim Bestellprozess. Einige Kunden bemängeln die Transparenz und Umsetzung der Aktionen sowie technische Einschränkungen bei der individuellen Gestaltung der Gutscheine. Außerdem werden Komplikationen bei der Onlinebuchung oder Terminvereinbarung und gelegentlich unfreundlicher oder nicht hilfreicher Kundenservice berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMediterana Geschenkgutscheine
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Verifiziert
Die Gutscheine sind toll und schnell hier angekommen. Es ist nur immer ziemlich kompliziert über Ihre Seite zu bestellen oder den Saunabesuch zu reservieren. Tatsächlich jedesmal. Diesmal hat mein Mann die Bestellung getätigt und hatte die gleichen Probleme wie ich. Ich habe es schon mit telefonischer Beratung versucht, leider war die Mitarbeiterin nicht soo motiviert und eher unfreundlich. Es lag alles nur an mir, an meinem System. Schade, das könnte deutlich besser sein. Ich nutze hier mal die Gelegenheit in der Hoffnung dass sich da etwas ändert.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit den Gutscheinen und dem schnellen Versand zufrieden sind.
Umso mehr bedauern wir, dass die Bestellung und Reservierung wiederholt so umständlich für Sie waren und Sie zudem bei Ihrem telefonischen Kontakt keine freundliche und hilfreiche Unterstützung erfahren haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und geben sie an die zuständigen Bereiche weiter, damit wir unsere Abläufe und den Service weiter verbessern können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Ihr Mediterana Team!
Verifiziert
Der Gutschein im Fliesendesign sieht sehr schön aus und dass man ein paar Zeilen einfügen konnte. Ein eigenes Bild hineinzukopieren war möglich aber er hat nur den oberen Teil übernommen. Das war schade, so habe ich ein Motiv von Euch ausgewählt.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Gutschein im Fliesendesign und die Möglichkeit, persönliche Zeilen hinzuzufügen, gefallen.
Schade, dass Ihr eigenes Bild nicht vollständig übernommen wurde. Vielen Dank für den Hinweis, wir nehmen diesen gerne zur Verbesserung auf. Schön, dass Sie dennoch ein passendes Motiv aus unserer Auswahl gefunden haben.
Wir wünschen viel Freude beim Verschenken! 💛
Verifiziert
Ich verschenke die Gutscheine von Mediterana sehr gerne. Es gibt tolle Gutschein Aktionen und der Kauf und die personalisierte Gestaltung ist einfach und geht sehr schnell.
Und ein Tag Mediterana fühlt sich für mich wie ein Tag Urlaub im Süden an......
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Herzliche Grüße
Ihr Mediterana-Team
Verifiziert
Die Gutscheinsktion ist prima- aber…
Die Gutscheinsktion ist prima!
Aber es wäre sehr hilfreich wenn die Zahlen und Buchstabencodes leserlich wären- oder zum scannen. Die Ziffern sind zum Teil so klein, dass durch den Druck nichts mehr leserlich ist und es mühselig ist online einzutippen bis man beim x-ten mal richtig geraten hat. Wenn man dann genervt ist trübt das die Ankunft. Das ist aber der einzige Downer. Deshalb nur vier Sterne
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den hilfreichen Hinweis.
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Gutscheinaktion gefällt, und nehmen Ihre Anmerkung zur Lesbarkeit des Gutscheincodes gerne auf. Solches Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Ihr Mediterana-Team
Verifiziert
Unkompliziert und schnell. So muss es heute ja laufen, so mag ich das und so ist es auch gelaufen. Danke. Das war nicht unser erster Kauf und es wird nicht der letzte gewesen sein.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Schön, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Fünf-Sterne-Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Gutscheinversand rundum zufrieden waren.
Verifiziert
Alles hat problemlos geklappt: Bestellung, Bezahlung, Ausdrucken des Gutscheins.
Meine Schwiegertochter hat sich unglaublich gefreut darüber!
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
So ein Feedback freut uns als Team besonders. Vielen Dank für Ihre nette Fünf-Sterne-Bewertung.
Herzliche Grüße
Ihr Mediterana-Team
Verifiziert
Leider kann man nur noch mit online Termin zu Ihnen kommen und alles nur online buchen. Das finde ich nicht mehr so gut. Ansonsten ist das mediterraner. Super, aber die Buchung ist sehr schwierig und kompliziert. Leider!
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre lieben Worte!
Eine Einlösung Ihres Gutscheins ist nach Verfügbarkeit auch direkt vor Ort ohne vorherige Online-Buchung möglich. Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Mediterana!
Verifiziert
Einfacher u schneller Erwerb eines Gutscheins
Der Kauf des Gutscheins ging problemlos u da er sofort ausgedruckt werden kann, ist es auch eine gute Geschenkidee für Kurzentschlossene
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzlichen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung und viel Freude mit unseren Gutscheinen.
Ihr Mediterana-Team!
Verifiziert
Das Aussuchen der Gutscheine macht schon Spaß und in Kenntnis der umfangreichen Angebots vor Ort hat man das Gefühl, etwas Schönes zu schenken.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung unseres Gutscheinversands! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.
Viele Grüße
Ihr Mediterana-Team!
Verifiziert
Den Gutschein online zu erwerben war einfach und ohne technische Komplikationen für den Preis, den ich selbst bestimmen konnte, sofort herunterzuladen.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Gutscheinshop zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Verschenken oder Einlösen des Gutscheins.
Ihr MediteranaTeam!
Verifiziert
Schönes Design
Es ist sehr einfach, einen Online-Gutschein zu bestellen
Das Design ist auch sehr schön.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung für unseren Gutscheinversand!
Viele Grüße
Ihr Mediterana-Team
Verifiziert
Einfach, verständlich, schnell und problemlos zu einem schönen Gutschein. Weiter so👍
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass der Gutscheinkauf für Sie einfach, verständlich und problemlos war. Schön, dass Sie zufrieden sind, genau so soll es sein!
Ihr Mediterana Team!💛
Verifiziert
Klarer strukturierter Prozess. Keine Beanstandung.
Ich meine, man könnte die Funktionalität der Integration von eigenen Bildern noch etwas optimieren. Aber das ist klagen auf hohem Niveau.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Gutscheinshop und dem Bestellprozess zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Integration eigener Bilder nehmen wir gerne auf.
Ihr Mediterana-Team!
Verifiziert
Uns hat alles gefallen. Für mich ist es die schönste Saunalandschaft, die ich kenne. Und ich kenne viele☀️
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Das gesamte Mediterana-Team bedankt sich herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Hilfe, trotz eigenverschulden. Super Team. Vielen Dank.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung,
Ihr Mediterana Team!
Verifiziert
Einfache Buchung, individuelle Gestaltungsmöglichkeit.
Gebühr für Paypalzahlung unverständlich, macht sonst niemand, auch darauf verzichten!
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie die einfache Buchung und die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten schätzen.
Ihren Hinweis zur PayPal-Gebühr nehmen wir gerne auf und prüfen diesen intern.
Ihr Mediterana Team!
Verifiziert
Ich habe schon mehrfach Gutscheine bestellt und es hat immer gut geklappt.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Sehr schön, dass Sie immer mit unserem Gutscheinversand zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Mediterana-Team
Verifiziert
Einfache Bestellung von Gutscheinen. Schneller Versand. Aufenthalt sowieso immer super.
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Gutscheinbestellung und dem schnellen Versand zufrieden sind. Noch schöner ist es zu hören, dass Sie Ihre Aufenthalte bei uns immer wieder genießen können.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr Mediterana-Team
Verifiziert
Ohne viel Tam tam was es mir möglich einen Schönen Geschenk Gutschein zu erwerben 👌
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzlichen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Ihr Mediterana Team!
Verifiziert
Die personalisieren des Gutscheins durch ein Bild hat mir gut gefallen,
Antwort von Mediterana Geschenkgutscheine
Herzlichen Dank für Ihre schöne 5-Sterne Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Mediterana-Team
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