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Habe Wein am 28.08.23 bestellt und bezahlt. Heute am 21.09.23 habe ich meine Lieferung noch nicht erhalten. Habe am 07.09.23 reklamiert: Info @ wirwinzer.de hat bestätigt und Anfrage weiter geleitet. Keine Reaktion seit dem.

Ich habe 4 Flaschen ital. Wein (Frascati) bestellt, der aber aus nicht ganz nach zu vollziehenden, zumindest für mich, Gründen nicht ankam. Als ich an rief waren die Mitarbeiter sehr freundlich und versprachen dem nachzugehen. Dabei blieb es auch. Auf erneute Nachfrage wollten Sie sich kümmern und sich melden, was nie geschah. Es kann immer mal was schief laufen, aber den Kunden so im Regen stehen zu lassen, das geht gar nicht.

Ich hatte extra darum gebeten, dass die bestellten Weine nicht vor dem 3.9. ausgeliefert werden. Als ich per Mail Kenntnis davon erhielt, dass die Weine in den kommenden 1-3 Werktagen ausgeliefert würden, wurde ich telefonisch vertröstet, die Mail habe nichts zu bedeuten, der Wein werde nicht vor dem gewünschten Termin ausgeliefert. Pustekuchen. Ein Paket mit 8 Flaschen konnte durch Zufall noch beim Paketshop gesichert werden, die anderen mit 16 Flaschen? Verschwunden. Kann man nur sagen: Geiler Service ! Die haben ihren Laden im Griff!

Keine Reation auf Emails zur Bestellung, verspätete Lieferung. Die Hälfte der Lieferung bisher probiert 1 Flaschd/Inhalt davin war fehlerhaft. Warscheinlich ungenügend gereinigte Flasche vorm Füllen....

Es ist nur die Hälfte der LIeferung angekommen. Ich habe die fehlende Lieferung telefonisch angefragt - dabei wurde ich informiert, dass die Ware während der Lieferung beschädigt wurde und deshalb zurückging. Eine Neuversendung der Ware wurde nicht automatisch veranlasst. Der Kundenservice versprach mir eine erneute Lieferung - jetzt nach 2 Wochen habe ich noch immer keine Lieferung. Wir Winzer hat sich immerhin per Mail gemeldet und mich informiert, dass sie vom Weingut noch keine Nachricht erhalten hätten. Aktuell stehe ich ohne Lieferung da - das Geld ist im Voraus bezahlt. Hätte ich nicht angerufen, wäre gar nichts passiert - mal sehen, wann ich mein Geld zurück erhalte. Bin ziemlich sauer.

Die alkoholfreien Weine sind eine Katastrophe, Zuckerwasser hoch drei und man müsste eigentlich VOR dem Kauf informiert werden

Statt des bestellten Bio-Weins kam ein Paket mit konventionell angebauten Weinen.Der angeforderte Retourenschein hat dann nicht funktioniert. sehr ärgerlich!

Nur die Hälfte der Lieferung erhalten, aber für die gesamte Lieferung abkassiert. Kundendienst vertröstet mich seit 4 Wochen.

Ist das ein Witz, ob ich mit dem Kauf zufrieden bin? Wo ist mein bestellter Artikel? Sie haben nicht geliefert, was bestellt und bezahlt wurde. Enttäuscht und verärgrrt!!

Was soll ich beurteilen, ich habe immer noch nicht meine Lieferung erhalten.

Ich habe beim Weingut Ritter, einen Domia Rotwein gekauft. Dieser hat nur 10%, war für einen Rotwein, viel zu wenig ist und so schmeckt er auch. Auf der Flasche, ist mir einmal der Jahrgang angegeben. Im übrigen habe ich diesen Wein, jahrelang getrunken und war immer sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Rudolf Baumann

Zu lange warten Zeiten und mangelhafte Informationen über Transport. Ich habe fast ein Monat lang für die Lieferung gewartet. Schz

Es waren zwei Flaschen Rosé weniger im Karton.

Art-Nr. HM5633257 Bezeichnung Wegeler BTHVN Riesling trocken- Weingut Wegeler Oestrich Mit diesem Wein wollte ich einem Weinkenner zu seinem 80. Geburtstag eine Freude machen. Jetzt erst hat mir der Beschenkte gestanden, dass der Wein schon überlagert geschmeckt hat und man ihn nach einer Kostprobe nicht trinken kann. Das hat mich natürlich sehr geärgert, zumal ich bereits im März den Wein geordert hatte.

Falsche Lieferung und die wegen Zeitmangels (Urlaub) von mir nicht zurückgeschickten Weine ("Der Sommerfrische") waren - ohne Übertreibung! - richtig mies!

Ich verweise auf meine Email!

Auch wenn der Lieferservice hier nicht bewertet werden soll, ist festzustellen, dass dieser einfach nicht funktioniert. Die Weine sind auch drei Wochen nach Bestellung und unzähligen Rückfragen per Telefon und e-Mail immer noch nicht zugestellt worden. Eine Katastrophe die Nerven kostet!!

Email (Nachfrage weil Gutschein nicht anerkannt) wurde ignoriert. Reminder blieb auch unbeantwortet. So kann man es machen. Aber nicht mit mir. Finger weg!

Lieferung nach 10 Tagen noch nicht erhalten. Wäre ist bereits bezahlt.