Die 4 Bestellungen wurden prompt ausgeführt, bruchsicher gut verpackt, auch die erst 3 Tage vor Weihnachten georderten. Sehr freundliche und auch kompetente Mitarbeiter halfen bei kleinen Problemen.
Der Bestellvorgang sollte für Kunden, die mehrere Order für unterschiedliche Versandadressen geben, noch verbessert werden. Details gerne mal später. Dazu gehört auch, dass besondere Vorteile (bei Überschreitung einer gewissen Mindest-Bestellsumme) nicht wahrgenommen werden können durch den Split in die verschiedenen Vers.-Adressen.
Dies nur als Hinweis!
4Wochen warten auf`s Paket, schlechte Information zum Paket, man ist besser informiert u. schneller wenn man selbst bei DHL anruft, lasche und uninformative Antworten, kaputte Flaschen, und das 2x hintereinander, warten auf Rückerstattung mit 2x nachfragen müssen (ca. 1-2 Wochen warten, paypal), Keine Reflektion u. konstruktive Antwort zu meiner Kritik via E-Mail, brauchen dringenden Nachschulung in Kundenservice! Dann lieber bei Amazon...kein wunder wenn andere solch schlechten Service bieten...
Den Wein haben wir im ratskeller zu München kennengelernt und waren als Rheinländer voll begeistert. Die Bestellung war schnell und der Versand perfekt organisiert.
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vor 9 Tagen
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Schnelle Auftragsabwicklung. Besser zumachen wäre : auf die Versender dahingehend einzuwirken, dass bitte die Sendungsverfolgung zum Standard wird! Für alle Winzer.
Sehr Übersichtlich
Sehr Informativ
Preislich voll in Ordnung ( kostenloser Versand ab 12 Flaschen)
Der bestellte Wein entsprach meiner vollsten Zufriedenheit
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vor 6 Tagen
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Diese zwei tollen Weine bei euch gefunden und bestellt und in kuerzester Zeit war die Lieferung da. Es wird nicht die letzte Bestellung gewesen sein. Danke!
Riesiges Angebot, gute Weine und günstige Preise. Habe bereits mehrfach bestellt. Inzwischen stelle ich mir meine Lieferung allerdings selber zusammen.
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