Bestellung mit mehreren Stoffen und ein wenig Garn aufgegeben, wobei ein dunkler Romanitjersey der Hauptgrund war und am wichtigsten für ein Projekt. Leider musste ich beim Öffnen des Pakets feststellen dass dieser fehlte, obwohl er in der App ganz klar als enthalten im Paket gekennzeichnet wurde. Merkwürdigerweise tauchte er dann noch einmal einzeln als Bestellung auf, die noch im Bearbeitung sein sollte.
Ich schilderte dies dem Kundenservice, auch wie wichtig dieser Stoff war und ob man mir einen kleinen Rabatt auf die Rechnung gewähren könnte. Da ich ausschließlich online bestelle (wegen schwerer chronischer Krankheit kann ich das Haus kaum verlassen), erlebt man manchmal Bestellungen bei denen mal etwas nicht klappt und bisher kam man mir immer entgegen (VBS, Idee, Stoff&Stil). Nicht so bei Buttinette. Zurücksenden kann ich die anderen Stoffe nun natürlich auch nicht, und bleibe drauf sitzen, zumal sie farblich echt nicht so toll sind (sehr blass). Außer Ärger und Spesen also nix gewesen bei Buttinette. Wäre noch zu erwähnen dass ich mit bzw. über meiner Mutter zusammen schon sehr lange bei Buttinette bestelle (vielleicht 15-20 Jahre), aber das werden wir in Zukunft sicher noch überdenken, man hat ja heute genug Auswahl..
Die Versendung geht sehr schnell. Das einzige was ich bemängele sind die hohen Versandkosten. Für einen Knäul Wolle habe ich 4,95€ bezahlt. Erst ab 75,00€ ist es Versandkostenfrei. Dadurch kaufe ich viele Artikel woanders, weil wer bestellt immer für 75,00€
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besonders gut finde ich die Bestell- und Bezahlmöglichkeit.
Besonders gut finde ich, dass ich kein Kundenkonto anlegen muss, sondern auch als "Gast" per online einkaufen kann. Und dass die Bezahlung auf Rechnung erfolgt und nicht über ein Online-Bezahl-portal erfolgen muss, bzw. nur per VISA-Card. o. ä.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viele Auswahl an Stoffen
Die Auswahl der Stoffe 👌🏽
Vielleicht ein besseres Preis leistungsverhältnis.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Man findet sich im Shop gut zurecht. Schnelle und komplette Lieferung!
Bewertung melden
vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bin mit allem zufrieden was ich mir bisher bestellt habe
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.