Bewertungsübersicht
Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, die vielseitige Produktauswahl für verschiedene Hobbys sowie das faire Preis-Leistungsverhältnis. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die schnelle und zuverlässige Lieferung, der unkomplizierte und benutzerfreundliche Bestellvorgang und der sehr zufriedenstellende Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen, Beratung und Freundlichkeit. Auch die meist solide Verpackung findet bei vielen Kunden Anklang. Kritisch angemerkt werden Schwankungen bei der Produktqualität einzelner Artikel sowie gelegentliche Wünsche nach einer noch größeren Sortimentserweiterung. Einige Kunden berichten von Verzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister DHL. Die Versandkosten und der hohe Mindestbestellwert für eine portofreie Lieferung werden häufig als verbesserungswürdig empfunden. Darüber hinaus gibt es wiederholt Kritik an zu großen Kartons und gelegentlichen Beschädigungen der Verpackung. Vereinzelt werden zudem Verbesserungswünsche zur Website geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbuttinette Textil-Versandhaus GmbH
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Verifiziert
Hallo zusammen, ich hab früher schonmal bei euch bestellt und war zufrieden. Bei meiner jetzigen Bestellung war alles ok, mein Problem war nur das ich auf dem Geschenkegutschein gedrückt habe und diesen nicht wieder zurück geben konnte.
Die Qualität der Ware hoffe ich das sie gut,denn ich habe sie noch nicht verarbeitet,wird aber in der nächsten Zeit passieren. Werde wieder bei euch bestellen.
MFG Susanne Klaßen-Dolfen
Verifiziert
Seit Jahren bin ich Kundin bei Buttinette und bin seitdem sehr zufrieden.
Die Lieferungen befinden sich immer in der angegebenen Lieferfrist und die Qualitat der Produkte ist auch echt gut.
In eigener Sache direkt an Buttinette: früher wurde das Rechnungsdatum immer auf den Liefertag ausgestellt und man hatte somit eine 14 tägige Zahlungsfrist. Völlig okay. Nur wird seit kurzem die Rechnung erstellt, da ist an einen Versand noch gar nicht zu denken. Somit steht schon mal ein Rechnungsdatum vom Montag drauf und ich bekomme die Ware erst am Freitag zugestellt. Finde ich nicht so ganz in Ordnung. Zumal ich es von Buttinette anders kenne.
Aber das ist jammern auf hohen Niveau. Ich bin trotzdem sehr zufrieden mit Buttinette und werde auch weiterhin hier bestellen. Der einzige Grund warum ich Buttinette nicht weiter empfehlen sollte, wäre dass ich bei einem höheren Bestellaufkommen vielleicht länger auf meine Pakete warten müsste.
Verifiziert
Leichte -Fühl-Dich-Wohl-Mode.........................
Danke, liebes Buttinette-Team für die schnelle Lieferung. Alle Stoffe sind Super....ausgefallen...da ich von Beruf Damen-Schneiderin bin....nähe ich mir...schöne Mode und Deko daraus. Auch das Wolle....und Bastel -Sortiment....Prima...Werde....Buttinette...weiter Empfehlen. Mit freundlichem Gruss Margit Wolf
Verifiziert
Bewährte Qualitätsprodukte und Persönlicher Kundenservice!
Bewährte Qualität und Top Kundenservice! Da könnten sich manch' andere ein Beispiel dran nehmen.
Seit 1988 bestelle ich die meisten meiner Handarbeitssachen bei Buttinette. Daran wird sich auch nichts ändern in Zukunft. Gute Arbeit, Buttinette!
Im Zeitalter wenn andere auf "automatisierte" und scheinbar intelligente, aber eben nicht persönliche Kommunikation und/oder Bestellvergänge setzen, da wird wahrer Kundendienst noch viel, viel mehr wert! Weiter so!
Verifiziert
Buttinette ist für mich ein sehr vielseitiges Unternehmen. Man hat sehr schöne Sachen in jeglicher Form. Vor allem war ich über das Überraschungspaket sehr begeistert. Da war Wolle drin, die sehr hochwertig gewesen ist. Meine Freundin durfte sich über selbstgestrickte Strümpfe aus Merino und Bambuswolle freuen. Und das für einen absolut fairen Preis. Fünf Knäule a 100 g zu 14 Euro. Der absolute Hammer.... Wohlgemerkt im Angebot. Ich empfehle Buttinette gerne weiter... 👍
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Toller Shop
Ich bin immer wieder überrascht von Ihrem Preis-Leistungsverhältnis. Wieder habe ich wirklich hochwertige Produkte für kleines Geld bekommen. Toll! Das Störbern in Ihrem Shop inspiriert mich auch immer wieder. Vielleicht ein kleiner Wunsch: Die Pakete sind ziemlich unhandlich, so dass ich sie nicht mit einer Hand tragen kann. Manche Shops haben an ihren Paketen einen "Griff", aber wahrscheinlich ist das auf die Masse gesehen dann wieder ziemlich teuer (?). Jedenfalls bin ich wirklich froh, dass es Sie so, wie Sie sind, gibt. Danke!
Verifiziert
Basteln und Handarbeiten mit guten Tipps
Alles zum Basteln und auch Handarbeiten finde ich auf Ihrer Seite. Alle Artikel, die ich bisher bestellt habe, sind von sehr guter Qualität und das Preisleistungsverhältnis passt ebenfalls. Die Internetseite ist gut und übersichtlich gestaltet, so dass man das gesuchte schnell findet oder auch mal nur so durchklicken kann, sehr schön. Schön finde ich auch, die Dateien zum runterladen, so kann man die Ideen gleich umsetzen. Ebenso hilfreich sind die Filme für die Handhabung mancher Ideen.
Verifiziert
Super Kundenservice
Bei meiner Lieferung wurde fälschlicherweise ein Artikel mitgeliefert den ich nicht bestellt hatte, dafür fehlte einer meiner Artikel. Nach meinem Anruf wurde sofort der fehlende Artikel nachgeliefert, und war am nächsten Tag da. Den falsch gelieferten Artikel durfte ich kostenfrei behalten. Das nenne ich super Kundenservice. Ausserdem war die Dame am Telefon sehr freundlich. Mich hat buttinette als langfristige Kundin gewonnen.
Verifiziert
Ein sehr guter Onlineshop für kreative Menschen
Ich bestelle oft Wolle und jede Menge Zubehör zum Stricken und häkeln. Die Ware kommt immer einwandfrei bei mir zu Hause an und ich habe noch nie eine Falschlieferung bekommen. Der Onlineshop ist sehr übersichtlich gestaltet, die Auswahl ist riesig und die Preise sind fair. Wenn ich etwas bemängeln möchte ist es die Suchleiste. Wenn man nicht mehr genau den richtigen Namen von einem Produkt weiß, oder den Begriff falsch schreibt, dann findet man es nicht. Zum Beispiel, wenn ich die Wolle Pearl suche, aber Perl schreibe. Das ist allerdings nur eine Kleinigkeit. Ich bin wirklich sehr zufrieden, vom Stöbern bis zum Bezahlvorgang klappt alles gut.
Verifiziert
Wolle
Ich bestelle seit vielen Jahren die Wolle bei "Buttinette". Die Lieferung kommt immer schnell. Mir gefällt es auch, dass oft gute Preisreduzierungen bei den Markengarnen gibt. Ich habe letztes Mal die Wolle "Bliss" von Wooladdicts zum halben Preis bestellt. Auch Wolle "Ilse" von Woll Butt hat mir sehr gut gefallen. Die beiden Garne haben wunderschöne Farbe. Ich werde einen Cardigan und einen Sommerpullover daraus stricken.
Verifiziert
Seit Jahren zufrieden
Bin schon Jahre lang Kunde und hatte noch nie Probleme.
Die Qualität der Waren war immer hervorragend, hatte auch noch nie was reklmieren müssen.
Lieferung ist meist schneller als erwartet, selbst bei Stoffzuschnitten, die bis zu 1 Woche brauchen können.
Alles ist immer sehr gut verpackt, was auslaufen kann war bei mir immer extra verpackt, zerbrechliches wird auch immer sehr sorgfälltig eingepackt.
Und Auswahl und Preise sind auch vollkommen in Ordnung für das was man bekommt.
Verifiziert
Es gibt für mich kein: besonders gut. Jede Bestellung erwarte ich gerne und freue mich darauf, weil ich weiß, daß wieder schöne Dinge zu mir kommen. Überraschungen auch! Wie jetzt zu meinem Geburtstag. Danke! Schon bald Jahrzehnte bin ich Kundin bei buttinette und hatte noch nie eine Reklamation oder war enttäuscht (es sei denn ich hatte etwas falsch bestellt). Nun bin ich 85 Jahre alt geworden und nähe und bastele noch immer gerne. Danke buttinette
Verifiziert
Von allen mir bekannten Online-Händlern ist buttinette der einzige, der noch ECHTe Post verschickt. Zu meinem GeburtsTag erhielt ich einen Gutschein und da ich eh noch dringend was bestellen musste, hab ich diese Chance auch gleich genutzt! Wie gewohnt, kam meine Bestellung ausgesprochen schnell heil und vollständig hier an. Über diesen genutzten Gutschein hinaus kam sogar noch ein nettes brauchbares Geschenk mit im Paket; danke dafür.... Manchmal - wenn ich dies hier kurz am Rande erwähnen darf - fällt es schwer, einen gesuchten Artikel zu finden / so kürzlich "SnapPap" -> fand ich dann unter dem Titel "KunstlederPapier" (ich gehe mal davon aus, dass dies das gleiche Material ist). Aber das ist halt einfach so. Wichtiger ist mir die Zuverlässigkeit und der KundenService! Liebe Grüße an das Team
Verifiziert
Die Sterne reichen nicht aus für die Bewertung Ihrer Arbeit. Mit meiner letzten Bestellung, die sofort geliefert wurde, haben Sie meinen Auftrag gerettet. Dafür ganz herzlichen Dank. Ich war bisher immer zufrieden mit der Ware und den Lieferzeiten, aber diesmal kann ich mich nicht genug bedanken. Es waren Kostüme für einen Chor zu nähen. Die Damen treten am Wochenende zu " Luthers Hochzeit" in Lutherstadt Wittenberg auf. Mit Ihrer Unterstützung wird das ein Erfolg. Mit freundlichen Grüßen Monika Kunisch
Verifiziert
Bester online Bastelladen
Bestelle schon mehrere Jahre bei buttinette und bin bisher immer sehr zufrieden gewesen. Reichhaltige Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung und günstige Preise sind Aspekte, die ich hervorheben muss. Der Katalog ist sehr umfangreich, für jedes Hobby ist etwas dabei. Viele Tips, tolle Abbildungen und vor allem kostenlose Anleitungen sind auch positiv zu bewerten. Fazit: Ich werde auch künftig weiter bei buttinette bestellen
Verifiziert
Seit mehr als 40 Jahren waren meine Großmutter, meine Mutter und ich Kundin, zunächst bei Strachowitz und jetzt bei buttinette. Wir waren all die Jahre sehr zufrieden, gute Ware, guter Preis und schnelle Lieferung. Ich wünschte mir nur mehr Stoffe und Garne nur aus Naturfasern. Sie sind umweltfreundlicher und nachhaltiger. Auf Kunstfasern, die ja auf Erdölbasis produziert werden, reagiere ich allergisch.
Ich hoffe, ich kann auch weiterhin bei buttinette bestellen, nach meiner Rückkehr nach Spanien. Dort werde ich als selbständige Modedesignerin arbeiten.
Ansonsten, macht weiter so. Danke!
Verifiziert
Qualität die überzeugt
Bestelle schon seit Jahren bei Butinette und bin sehr zufrieden. Fürs Nähen ( Garn, Rollenschneider usw.)gefällt mir die Eigenmarke sehr gut: Qualität zu einem vernünftigen Preis.
Ware kommt immer gut verpackt an!
Super wäre den Mindestbestellwert für kostenlosen Versand niedriger anzusetzen, denn oft fehlt nur eine Kleinigkeit, die dann mit Versandkosten teurer kommt eie im Einzelhandel.
Verifiziert
Service ist sehr gut. Auch die Beratung bei telefonischer Bestellung ist gut, freundlich und kompetent.
Ich habe jetzt schon mehrmals mit alea bobbels gearbeitet und leider waren in jedem Bobbel große Knoten die nur schwer zu entwirren waren!
Gestern musste ich leider auch ein Stück rausschneiden weil das letzte Teil eines großen Knotens gar nicht mehr zu bearbeiten war.
Bei anderen Garnsorten hatte ich diese Probleme nicht.
Verifiziert
Gerne bestelle ich mir Stoffe und Wolle. Ich freue mich riesig wenn die Bestellung eintrifft und ich alles auspacken kann. Die Qualität der Stoffe ist super und entspricht genau der Artikelbeschreibung.
Ebenso die Wolle, die genau meinen Wünschen entspricht.
Wunderschöne Projekte konnte ich mir dadurch kreieren.
Doch etwas viel Wichtigeres reizt mich an buttinette:
Die Preise von butitnette sind im Durchschnitt günstiger als in vielen anderen Soffgeschäfte, die ich kenne.
Ebenso bekomme ich durch den Newsletter die neusten Angebote vermittelt.
Ganz lieben Dank und herzliche Grüße an das buttinette Team!!!😘
Verifiziert
*Ich bin sehr mit den letzten Bestellungen zufrieden. Hatte Kissen zum bestcken ausgewählt,die Bilder waren originell und sehr gut bestückt!
*Mit der bestellten Wolle war ich sehr zufrieden,buttinette ist mit der Wolle und Vielfalt der Wolle ,jetzt wirklich mit dem Zeitgeist mitgewachsen.Tolles Angebot und sehr gute Qualität.Ich kaufe sehr gerne bei euch.Auch wenn eine Wolle nicht gefällt,Reklamation kein Problem.Danke das es euch gibt! Weiter so! Liebe Grüße M.S.
