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buttinette Textil-Versandhaus GmbHBewertungen

: 93.372Sehr gut

4,81

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mit Käuferschutz

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zertifiziert seit: 22.02.2017
aktualisiert am: 24.09.2022
buttinette Textil-Versandhaus GmbH ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

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Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH

12.096 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

93.372 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


08.03.2022 
Ich bin langjähriger Kunde bei Buttinette und finde die Organisationsstruktur der Internetseiten sehr gut. Die Preise haben etwas angezogen, finde ich, was sich aber bei anderen Geschäften bestätigt. Was mir fehlt sind Produkte aus heimisch-regionaler Produktion, wo die Schafe aus deutschen Gebieten die Wolle liefern. Und ich finde, die Versandkosten müssten schon bei geringeren Aufträgen von Buttinette getragen werden-schließlich kann Buttinette eines nicht, was Geschäfte vor Ort können: Wolle anfassen lassen, direkt anschauen. Daher wird nach Corona-Zeiten sicherlich das heimische Wollgeschäft wieder hochinteressant: keine Versandkosten, Wollklima vor Ort und Beratung. Auch finde ich es nicht mehr angemessen, das in den Paketen so viele Werbebrochüren anderer Firmen (E. Müller z.B.) beigelegt sind. Das ist Werbung, die ich nicht möchte, das ist Gewicht, die der Postbote nicht tragen sollte und da ICH die Versandkosten getragen habe, sollte ich auch diese Werbung ausschließen können. Papier sparte es sowieso. Man könnte noch Tipps von Wollfabrikanten einbinden in die Shopseiten als Link, z.B. Lana Grossa Jojoferse für Socken etc. Ob das notwendig ist, um Kunden zu binden oder zu bekommen, weiß ich nicht, aber das wäre noch so eine Idee. Ich danke nochmal für die Sendung und jetzt liegt die Arbeit dazu bei mir! Tschüss und Grüße Beate Nicolaus
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


25.10.2021
Buttinette hat ein großes Angebot an Stoffen und Bastelsachen, in letzter Zeit sind die Lieferzeiten allerdings völlig unvertretbar. Wenn die Artikelbeschreibung sagt, dass der Artikel in 2-3 Werktagen bei mir ist, darf es nicht eine Woche dauern. Stoffe sind auch häufig schon ausverkauft, wenn die Bestellung nicht zeitnah bearbeitet wird. Das ist sehr ärgerlich.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH

 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
07.09.2022
Ich bestelle sehr gerne bei buttinette. Die Stoffe haben eine gute Qualität, die Beschreibung der Stoffe und die Vorschläge, was daraus gefertigt werden kann, gefallen mir sehr gut, auch zielführende Kundenbewertungen, in denen z.B. steht, was daraus genäht wurde sind immer sehr hilfreich, um zu entscheiden, ob es das richtige Produkt für das eigene Projekt ist. Auch die Farbabbildungen der Stoffe stimmen in der Regel mit dem Original überein. Die Bestellabwicklung funktioniert auch gut und falls es wirklich mal ein Problem gibt, ruft man an und es wird freundlich nach einer Lösung gesucht. Bin rundum zufrieden!
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen 
Erfahrungsgemäß ist immer alles vorrätig. Super-selten, dass mal was auf Nachlieferung steht. Danke dafür! Nichts schlimmer, als ein Projekt nicht beenden zu können. Versand geht momentan auch super-fix. Und wenn man mal etwas basteln will: Irgendwie gibt es alles und noch mehr. Unglaublich! Das Lager würde ich gerne mal sehen.... Den Blog mit den gratis Anleitungen und Inspirationen kann ich auch nur empfehlen. Was könnte man besser machen? Einen jüngeren Stoffeinkäufer engagieren. Weniger Poly-Zeug, weniger ommige Designs. Die Stoff-Farben sind mehrheitlich lasch, blass und langweilig. Mehr Farbenfreude
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vor 2 Tagen 
von G. S.
Ich habe die Wolle bzw. die Stickteile noch nicht verarbeitet, deshalb kann ich die Qualität noch nicht bewerten. Ich denke aber, es wird wie immer gut sein. Einen Punkt habe ich zu bemängeln - ich mag es gar nicht, dass bei der Wolle immer wieder Knoten auftreten. Manchmal in 100g 5 /6 Stück. Ich hatte diesbezüglich schon einmal angefragt und die Antwort erhalten, dass es nicht änderbar wäre….. mit einer entsprechenden Erklärung??? Das Bestellen, die Lieferung, Verpackung - alles top.
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vor 10 Tagen 
Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon Sauber verpackte Ware und Qualität. Und meine letzte Bestellung kam wie angekündigt innerhalb von 4 Tagen. Das hat mich sehr gefreut. Ich hoffe Buttinette bleibt mit ihrem freundlichen Team noch lange Zeit auf dem Markt. Und ich freue mich mich Ihr Kunde zu sein. Selbstverständlich habe ich Sie schon oft weiter empfohlen und meine Erfahrungen mit Ihrem Shop wurden mir bestätigt. Liebe Grüße an Ihr Team Herzlichst Frau Krug 😉
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08.09.2022 
Schnelle Lieferung und bekannt gute Qualität der bestellten Artikel. Das einzige, was zu bemängeln wäre und ich immer wieder beanstanden werde, sind die Versandgebühren bzw. die Höhe der notwendigen Bestellung, um versandkostenfrei bestellen zu können. Wenn man z.B. 1 Knäuel Wolle nachbestellen muss, weil man feststellt, dass die ursprünglich bestellte Menge nicht ausreicht, ist das schon "happig". Für Dauerbesteller würde ich mir da eine Änderung wünschen.
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vor 5 Tagen 
Gute und zweckmäßige Auswahl! Davon abgesehen finde ich den Bestellvorgang, die Abwicklung und aktuellen Informationen über die Bearbeitung (hier vor allem: Bestätigung über den Zahlungseingang oder die Bestätigung von Rücksendungen) optimal, weil es sehr übersichtlich, einfach zu handhaben und transparent gehalten ist. Was mir nicht gefällt: die relativ lange Lieferzeit. Hier kann man vielleicht noch nachbessern. Ansonsten alles wie gesagt wirklich gut!
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vor 3 Tagen 
Lieferungen erfolgen kurz, entsprechend der jeweiligen Ankündigung bei Bestell-bestätigung. Leider kam der Karton dieses Mal sehr stark beschädigt und an den Kanten klaffend aufgerissen an, glücklicherweise waren keine der z.T. kleinen Produkte verlorengegangen -> Inhalt besser stabilisieren oder stabilere Verpackung wählen. Verbesserung: nicht mehrfach nach Bewertungen fragen. Die erhaltenen Produkte habe ich erst gestern bewertet.
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vor 6 Tagen
Ich habe nicht das erste Mal Stoff in Meterware bestellt und mir fällt auf, dass der Stoff häufig sehr schief zugeschnitten ist. Bei meiner letzten Bestellung wurde der Baumwoll-Canvas # 774.79 sogar mit einem Unterschied von 5 cm !! zugeschnitten, so dass die eigentliche Menge nur noch 98 cm und nicht 100 cm betrug. Dies sollte tunlichst abgestellt werden.
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09.09.2022 
Ich finde das ganz toll das die Ware die ich bestelle versichert ist, und werde daran erinnert nach Erhalt ob alles zu meiner Zufriedenheit war. Bei Beschädigungen kann ich das sofort mitteilen und muss nicht lange nach recherchieren bei wen ich mich melden kann. Danke
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31.08.2022 
Es klappt immer alles super schnell, die Auswahl ist sehr groß und man kauft immer mehr als man braucht. Aber das ist nicht schlimm wenn man etwas kreativ ist, ist das kein Problem. Mit buttinettte hat man einen sehr guten Fach- bzw. Onlinehandel als Lieferant. Ich kaufe gerne hier ein und bin sehr zufrieden mit dem Service.
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26.08.2022
Die Lieferung erfolgt immer schnell und die Preise sind angemessen. Einen Punkt Abzug weil ich unaufgefordert einen dicken Katalog zugeschickt bekommen habe. Das finde ich nicht gut! Falls möglich unterlassen sie postalische Werbung bitte in Zukunft oder teilen Sie mir mit, wie ich diese Vermeiden kann.
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vor 2 Tagen 
Ich bin schon lange Kundin von Buttinette,die Auswahl an Artikeln ist groß da ist für jeden etwas dabei und viele Dinge die man für sein Vorhaben zusammen braucht kann man im gleichen Shop kaufen das ist praktisch . Die Lieferung ist bisher immer einwandfrei,Ich kann Buttinette nur weiter empfehlen !
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vor 2 Tagen
Wollauswahl super, Knöpfe toll und Strickzubehör auch super. Man findet immer was. Vielleicht könnte mab die Filter bei der Suchoption verbessern. Bei jedem neuen Filter, den man eingibt, lädt die Seite neu. Wenn ich zwei - drei Filter in einem Mal eingeben möchte ist das schon ein bisschen lästig...
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26.08.2022
Besonders gefällt mir die große Auswahl an Stoffen. Die Quilt- und Patchworkstoffe aus Baumwolle sind besonders fein und von hoher Qualität. Ihre Frage, was Sie besser machen könnten? Es wäre von Vorteil, wenn die Stoffe maschinell abgeschnitten würden, da sie oftmals etwas krumm abgeschnitten sind.
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 Verifizierte Bewertung
27.08.2022
Ich hatte die falsche Hausnummer angegeben und das Paket ging leider wieder zurück. Eine Mail ans Service Center und es funktionierte reibungslos dass mir das Paket ein zweites Mal mit richtiger Hausnummer zugesendet wurde. Toller Service , unkompliziert und schnelle Antworten.
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27.08.2022
My order was lost in the mail but thanks to the people in customer services, my packet was traced and delivered to me. I was kept updated at ever step of their investigation. I'm really happy with the level of professionalism and will surely be ordering from here in the future.
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vor 5 Tagen
Lieferung erfolgte schnell und komplett. Bei der Verpackung würde ich mir wünschen, dass der Stoff durch eine Zusätzliche Pappe, die unter dem Packetverschluss liegt geschützt wäre. Es war schwierig den Klebestreifen zu durchtrennen ohne in den Stoff zu schneiden.
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01.09.2022
Schnelle Lieferung mit DHL. Ist leider besonders hervorzuheben da mit anderen Zustellern oft Probleme auftreten. Ich persönlich bestelle deshalb nur in Shops die DHL-Lieferung anbieten. Bin gerne dazu bereit hierfür auch den ein oder anderen Euro mehr zu zahlen.
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vor 2 Tagen
Ich habe sofort alles gefunden, was ich gesucht habe (was nicht ueberall so ist). Aber ich muss auch sagen, dass mir die Kaufwuensche nach Durchsicht des wunderbaren Katalogs, den Sie mir zugeschickt hatten, gekommen sind. Den konsultiere ich auch weiterhin :)
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vor 9 Tagen 
Ich bin sehr zufrieden. Der Service am Telefon war sehr freundlich und kompetent und hat mein Problem (ich hatte die falsche Adresse angegeben) gleich gelöst. Die Stoffe sind wunderschön und haben eine tolle Qualität. Gilt auch für die Bastelmaterialien.
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