shkhelden.de

Bewertungen:

Habe bis zu der Bewertung hier nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Finde ich schon langsam für ein Onlineshop.

Schlechter Service, Antwortet nicht auf E-Mails und nimmt Ware obwohl sie nicht aufgemacht wurde nicht zurück.

Verkauft Ware die er nicht hat. Erstellt ID beim Transportunternehmen. Dem Transportunternehmen wird die Ware nie übergeben. Ausreden als hinhalte Taktik.

Lieferzeit wird mit 1-3 Tage angegeben, und wird erst nach 11 Tagen geliefert

Bislang keine Ware erhalten

Angegeben war 2-3 Tage Lieferzeit. Nun warte ich schon 7 Tage, habe noch immer keine Versandmail bekommen und bereits zwei mal angerufen sowie div. Mails geschrieben.

Ware bisher nicht erhalten

Meine Bestellung ist immer noch nicht eingetroffen

Ware bestellt und bezahlt, nur die Ware wird nie geliefert! Rückmeldung per Mail oder telefonisch gibt es nicht oder Sendungsnummern gibt es nicht. Achtung: die Firma ist absolut unseriös.

Nach 7 Tagen noch nicht ein mal die Ware abgeschickt! Versandstatus: offen! Kommt mir wie Betrug rüber!

Laut Angabe war das bestellte Produkt vorrätig, somit sofort versandfertig. Von der Anlieferung ist bis jetzt nix zu sehen. Keine näheren Informationen über den Bearbeitungsstatus. Nicht kundenfreundlich und vertrauenserweckend.

Lieferung 1-3 Tage, bis heute noch nicht eingetroffen nach 7 Tagen

Sehr lange Lieferzeit

Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen, obwohl sie zwischen 23. und 26.02.24 geliefert werden sollte. Ich habe bis heute keinerlei Benachrichtigung zur Lieferung erhalten und über den Link zum Status der Bestellung wird seit 10 Tagen angezeigt, dass die Bestellung seit 19.02.24 in Bearbeitung und der Lieferstatus offen ist. Der lediglich zwischen 10 und 12 Uhr erreichbare Kundenservice von shkhelden hat mir auf telefonische Nachfrage mitgeteilt, dass die Ware angeblich bereits mit Hermes verschickt und beschädigt worden sein soll. Dazu habe ich keine Nachricht erhalten. Nach dem weiteren Vorgehen befragt, hat mir Frau Meier mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr vorrätig ist und erst wieder beim Hersteller bestellt werden muß. Ich soll schauen, ob ich die Ware anderweitig schneller bekommen kann... Das ist nicht die Erfahrung, die man mit einem Trusted shop machen möchte !

Liebe Leute, warum habt ihr eine so lausige Koordination? Den Einkauf habe ich am Freitag gemacht und sofort bezahlt, die Ware ist heute am Mittwoch immer noch nicht in meinen Händen. Das ist ja nicht so schlimm, wurden mir 3-10 Tage Lieferzeit bereits beim Einkauf in Aussicht gestellt, aber wenn ich die Bewertungsanfrage am Dienstag bekomme, dann habe ich bezahlt, aber die Ware nicht in meinen Händen. Wie soll denn zu diesem Zeitpunkt die Bewertung ausfallen? Gruß von Martin Saal, der nur ein paar lächerliche Scharniere für 15€ bestellt hatte.

Ich warte seit zwei Wochen auf meine Bestellung, und immer noch nicht bekommen.

Lieferung noch offen; Übergabe an Hermes noch offen; Rechnungsbetrag bereits abgebucht

Freitags einige Heizungs Ersatzteile bestellt "1-3 Werktage Lieferzeit" und mit Paypal bezahlt. Bis darauf folgenden Donnerstag keine Versandbenachrichtigung. Telefonisch konnte man keine Angabe zum Versandtermin machen. Versand sollte mit Hermes erfolgen. Wer dringend Ersatzteile braucht, bestellt besser woanders. Bestellung storniert, PayPal Zahlung umgehend erstattet.

Die Sendung ist immer noch nicht da

Angegebene Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage. Am dritten Arbeitstag nachgefragt, weil die Artikel für eine kaputte Gastherme noch nicht als verschickt markiert wurden; Antwort: es kommt zu Lieferverzögerungen. Im Winter ohne Heizung - irgendwie unschön, wenn man dann extra bei diesem Händler bestellt, weil er eine kurze Lieferzeit angibt, diese aber gar nicht einhalten kann