Ich hatte kleine Weck Gläser für eine Geburtstagsfeier bestellt. Es gab Lieferschwierigkeiten, wegen zu hohem Bestellaufkommen. Jedoch bemühte sich der Versand,nach meiner Anfrage der Dringlichkeit, die Bestellung bevorzugt zu behandeln. Es hat geklappt und die Gläschen kamen gerade noch rechtzeitig. Ich hätte sie zwar 1 Tag eher gebraucht, aber ich habe es trotzdem hinbekommen. Super Service! Tolle Preis Leistung!
Immer wieder defekte Ware, wer beim Verpacken von Glas, Aufkleber wie
Vorsicht Glas, Nicht werfen, Oben, Unten, nicht auf den Kopf stellen usw.
dauerhaft weglässt, braucht sich nicht wundern, dass dann immer einiges Defekt ist.
Sicher man bekommt, dann GRATIS nach Reklamation eine Nachlieferung, nur um dann zu bemerken, die Firma lernt nicht dazu, und von der Reklamierten nachgelieferten Ware ist wieder gut die Hälfte kaputt und angeschlagen. Bei der letzten Lieferung fehlte eine Bestellung komplett. Da vergeht einen das Bestellen
In Zukunft werde ich diese Firma meiden, lieber woanders etwas teurer einkaufen, aber keinen Ärger
Leider hatte der zugesendete Trichter einen Schaden am Glas. Er war leider nicht gut verpackt, so dass nicht nachvollziehbar ist, wurde uns ein beschädigter Trichter rein gelegt oder ist es durch den Transport passiert. Deshalb 1 Punkt abzug.
Anderen Glaswaren waren in Ordnung.
Meine Bestellung bei Paracelsus Versand wurde umgehend abgewickelt und sollte mittels DPD geliefert werden. DPD scheiterte mehrmals bei der Zustellung des Paketes. Schlußendlich musste ich kilometerweit fahren, um das Paket bei einem DPD-Depot abzuholen. Die Ware ist wie immer einwandfrei. Jedoch sollte sich Paracelsus Versand um einen verlässlicheren Versandpartner kümmern.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist wie beschrieben (Glasflasche mit Nasenzerstäuber).
Lieferung ist nicht die schnellste aber immer noch gut (Donnerstagmorgen bestellt, eine Woche später Mittwoch geliefert).
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Verspätung - alles gut gelaufen
Produkte einwandfrei, Kommunikation ok, im Nachhinein direkter Kontakt zum Geschäftsführer was noch besser laufen könnte - sehr vorbildlich! Danke.
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Antwort von paracelsus-versand.de
21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bwertung und für den Kontakt :-) MFG . M. Grohmann
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitative Produkte zu fairen Preisen & zuverlässiger Versandt. Der Versandt könnte allerdings noch ein bisschen schneller werden.
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