Die Abwicklung der Bestellung durch Timeshop war gut, schnell und ohne Beanstandung (2Tage von Bestellung bis Versand), nur die Lieferung durch UPS war schleppend bzw. verzögert (5 Tage). Durch Timeshop war DHL als Lieferant angegeben, ohne Änderungsmitteilung zum Lieferanten durch Timeshop wurde das Paket aber durch UPS geliefert und über das Wochenende liegen gelassen, obwohl es schon am Sonnabend früh in bzw. bei Dresden war und noch am Sonnabend ausgeliefert hätte werden können.
DHL wie ursprünglich angegeben kann das Besser!
Timeshop sollte mal einen kritischen Blick auf seine Dienstleister/Lieferanten werfen!
Die Uhr sollte 200mm Umfang haben wie von mir gewünscht der Juwelier musste 4 Glieder entfernen.Habe vorher bei euch angerufen man wollte mir eine Mail schicken und die Kosten vom Juwelier erstatten nichts ist passiert.
Alles ok, die Uhr war nicht auf die aktuelle Zeit eingestellt, ansonsten alles ok.
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20.09.2023
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Die Bitte auf Verkürzung des Armbandes ist nicht erfüllt worden!
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10.10.2023
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20.09.2023
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14.09.2023
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14.08.2023
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Die Bestellung und Bezahlung verliefen ohne Probleme. Einzig die Lieferung ließ zu wünschen übrig. Der Fehler lag da aber bei DHL und nicht beim Shop. Da ich nicht zu Hause war, sollte die Uhr zur nächsten Filiale geliefert werden. Tja das klappte so nicht. Obwohl es von Seiten DHL bestätigt wurde, ging die Sendung zu meiner Adresse, und ein Nachbar nahm sie an. Eine Beschwerde bei DHL verlief mit „tut uns leid, nur ändern können wir das jetzt nicht mehr. Es wurde ja zugestellt!!!“ toller Kundenservice von Seiten DHL‘s. Sie sollten diese Funktionen löschen, dann passieren solche Dinge nicht!!!
Eine sehr schöne Armbanduhr!
Allerdings wäre es schön gewesen, wenn man im Text zur Uhr erläutert hätte, dass die Wochentage nur auf Englisch angezeigt werden können.
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01.03.2023
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Abwicklung durch Timeshop sehr gut, Lieferung durch UPS zu lange.
Die Abwicklung der Bestellung durch Timeshop war gut, schnell und ohne Beanstandung (2Tage von Bestellung bis Versand), nur die Lieferung durch UPS war schleppend bzw. verzögert (5 Tage). Durch Timeshop war DHL als Lieferant angegeben, ohne Änderungsmitteilung zum Lieferanten durch Timeshop wurde das Paket aber durch UPS geliefert und über das Wochenende liegen gelassen, obwohl es schon am Sonnabend früh in bzw. bei Dresden war und noch am Sonnabend ausgeliefert hätte werden können.
DHL wie ursprünglich angegeben kann das Besser!
Timeshop sollte mal einen kritischen Blick auf seine Dienstleister/Lieferanten werfen!
Uhren- und Schmuckbox wurde schnell und sorgfältig verpackt geliefert. Verarbeitung insgesamt sehr schön und wertig. Einzige Ausnahme: Füße sind tw. nicht sorgfältig rechtwinklig aufgeklebt, eine Ecke eines Fußes ragt unschön über die Außenkante der Box hinaus.
Ende gut, alles gut aber ein wenig Enttäuschung bleibt…
Beim zweiten Versuch hat’s dann endlich problemlos geklappt aber leider nicht mehr als Geburtstagsgeschenk 😞 Ich hatte den Timeshop extra noch frühzeitig kontaktiert und auf den versehentlichen DHL Rückläufer hingewiesen und dann darum gebeten diesen falschen Rückläufer sofort wieder an mich zu senden aber das Versprechen von Timeshop wurde nicht eingehalten und ich musste die gesamte Bestellung wiederholen und das ohne nur ein Wort der Entschuldigung vom Shop… Kundenservice geht anders aber wie gesagt kam dann die wiederholte Bestellung wie geplant an 👍
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