globus-baumarkt.deBewertungen:
5.929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.379 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste leider stornieren, das ging problemlos, das Geld ist innerhalb 2 Tagen auf meinem Konto gewesen.
Danke
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MK
Manuela K.
Hildesheim
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super 👍
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe erhalten
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Antwort von globus-baumarkt.de
22.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie eine Falschlieferung erhalten haben. Das soll natürlich nicht so sein.
Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die erhaltene Ware zu reklamieren. Senden Sie dafür Fotos der Ware an reklamation@globus-baumarkt.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer - wir finden umgehend eine zufriedenstellende Lösung für Sie.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service. Schnelle Bereitstellung der Ware. Sehr gute Ware
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Online bestellen nie wieder. Service mies. Kein Feedback wann die Ware kommt....wenn sie überhaupt kommt. 5Tage waren zur Lieferung angesetzt. mittlerweile sind es 10. Bin alleine meldet sich keiner und entschuldigt sich dafür. Hauptsache Kohle kassieren. Nie wieder. So geht man nicht mit Kunden um.
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Antwort von globus-baumarkt.de
20.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Bedingt durch die aktuelle Nachfrage an Poolsets und Gartenmöbel kommt es zu Verzögerungen im Versand der Speditionsware.
Wir setzen alles daran, Ihnen Ihre Ware schnellstmöglich zukommen zu lassen und bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Sobald die Ware unser Haus verlassen hat, werden wir Ihnen eine separate Mail zukommen lassen, dieser können Sie Sendungsdaten entnehmen. Da Ihre Bestellung mit Spedition ausgeliefert wird, erhalten Sie vor der Zustellung, noch eine Avisierung per E-Mail oder Telefon durch unsere Spedition.
Für die Unannehmlichkeiten durch die lange Wartezeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen und Ihnen nochmals versichern, dass wir alles Mögliche unternehmen, um auch Ihren Auftrag zeitnah in den Versand zubringen.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Abholung war unorganisiert und ohne Auto bekommt man als Selbstanholer keine Ware!
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Antwort von globus-baumarkt.de
20.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
NT
Norbert T.
burbach
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
guter service und schnelle lieferung
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit und Informationen über Verspätung kommen nur gemindert bzw auf mehrfache Nachfrage durch Kunden. Lieferung/ Versand sollte zwischen 12.-14.06.2023 erfolgen - Ware kam bis heute noch nicht an.
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Antwort von globus-baumarkt.de
20.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Bedingt durch die aktuelle Nachfrage an Poolsets und Gartenmöbel kommt es zu Verzögerungen im Versand der Speditionsware.
Wir setzen alles daran, Ihnen Ihre Ware schnellstmöglich zukommen zu lassen und bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Sobald die Ware unser Haus verlassen hat, werden wir Ihnen eine separate Mail zukommen lassen, dieser können Sie Sendungsdaten entnehmen. Da Ihre Bestellung mit Spedition ausgeliefert wird, erhalten Sie vor der Zustellung, noch eine Avisierung per E-Mail oder Telefon durch unsere Spedition.
Für die Unannehmlichkeiten durch die lange Wartezeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen und Ihnen nochmals versichern, dass wir alles Mögliche unternehmen, um auch Ihren Auftrag zeitnah in den Versand zubringen.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
18.06.2023
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18.06.2023
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EB
Erdmute B.
Rostock
17.06.2023
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Alles Bestens, von der Bestellung bis Lieferung !
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf Markise
Einfache Bestellung, Abholung im Markt schnell und unkompliziert.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
top
schnell, unkompliziert und super freundlich.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Läuft alles problemlos
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