globus-baumarkt.deBewertungen:
5.929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.379 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Verpackung
Die Abwicklung des Auftrags und die Lieferung waren ok. Ein Stern Abzug gibt es für die Transportverpackung. So viel Luftfolie und Plastikpolsterkissen sind heutzutage nicht mehr akzeptabel. Da gibt es nachhaltiger Alternativen!
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Antwort von globus-baumarkt.de
16.06.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Menge der Verpackung bei Ihrer Sendung unverhältnismäßig war. Das soll natürlich nicht so sein.
Wir möchten mit unserem unternehmerischen Handeln nachhaltig und ökologisch sinnvoll agieren.
Wir leiten Ihre Bewertung daher an unsere Online-Logistik weiter, sodass hier das betroffene Lager nachgeschult werden kann.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, leider ist die Zustellung mittelmässig
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DW
Dirk W.
Lörrach
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gardena Bewässerungssteuerung Select
Ware ist schnell und gut verpackt angekommen. Es funktioniert alles tadellos.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Whirlpool bis jetzt nicht geliefert
Der Artikel (ein Whirlpool) sollte 3 bis 5 Werktage nach der Bestellung am 06.06.2023 geliefert werden.
Heute ist der 14.06 und der Artikel ist immer noch nicht geliefert.
Beim telefonischen Support entschuldigte man sich. Irgendwas war da, ich habs vergessen was die Ausrede war. Bei einer Verzögerung der Lieferung hätte ich vorher schon eine Nachricht erwartet. Wenn es nicht der bekannte Globus wäre hätte ich Sorge auf einen Fake Shop reingefallen zu sein. So warte ich halt noch bis nächste Woche. Das war zumindest die Aussage am Telefon.
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Antwort von globus-baumarkt.de
16.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Bedingt durch die aktuelle Nachfrage an Poolsets und Gartenmöbel kommt es zu Verzögerungen im Versand der Speditionsware.
Wir setzen alles daran, Ihnen Ihre Ware schnellstmöglich zukommen zu lassen und bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Sobald die Ware unser Haus verlassen hat, werden wir Ihnen eine separate Mail zukommen lassen, dieser können Sie Sendungsdaten entnehmen. Da Ihre Bestellung mit Spedition ausgeliefert wird, erhalten Sie vor der Zustellung, noch eine Avisierung per E-Mail oder Telefon durch unsere Spedition.
Für die Unannehmlichkeiten durch die lange Wartezeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen und Ihnen nochmals versichern, dass wir alles Mögliche unternehmen, um auch Ihren Auftrag zeitnah in den Versand zubringen.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware selber aufladen.
Die bestellte Ware musste selber auf den Hänger geladen werden. Es wäre von Vorteil wen die Ware z.B. von einem Gabelstapler gebracht und aufgeladen wird. Besonders bei einer größeren Stückzahl der Ware.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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HS
Heike S.
Senheim
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und Problemlos bestellt, Ware schnell zum abholen bereit
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
In Meerbusch super freundliches und hilfsbereite Mitarbeiter. Auch online sehr zuverlässig, persönlich im Markt ist aber einfach schöner.
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KB
karin b.
bad ganderrsheim
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne artikel und schnelle lieger
Schöne artikel und schnelle Lieferung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl und gut sortiert. Besonders gut für Gartenzubehör.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung recht zügig. Auf der einen Seite toll, dass Teillieferungen gemacht wurden, aber am Ende waren 3 Stück innerhalb von 4 Werktagen doch etwas viel für die Umwelt. Ansonsten alles top.
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FK
friedrich k.
ahorn
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Ware wie vorgestellt, Preis ok
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14.06.2023
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super👍
Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung - schneller Versand.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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UD
Ulrike D.
Mainz
14.06.2023
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Jederzeit wieder. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles prima. Und dann auch noch für Speditionsware ohne Versand, super.
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14.06.2023
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