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globus-baumarkt.de
Bewertungen:

6.142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.693 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
globus-baumarkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange... Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins... 4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen... Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...

Relevanteste negative Bewertung

29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de

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Neueste zuerst
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Verpackung sehr schlecht

Verpackung lässt doch sehr zu wünschen übrig
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Verpackung nicht in einwandfreiem Zustand war. Diese dient zum Schutz der Ware und verhindert das gerade auf Transportwegen Beschädigungen entstehen. Sollte es zur Reklamation der Winkel kommen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Sie erreichen die Kollegen per Email über info@globus-baumarkt.de oder auch telefonisch von Mo -Fr von 08:00-20:00 Uhr und Sa von 08:00 -16:00 Uhr unter 06898-515 880. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
vor 4 Tagen
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Besser den Artikel beschreiben.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir zur Verbesserung unseres Artikeldetailseite des Onlineshops weiterleiten werden. Bitte teilen Sie uns gerne Ihr ausführliches Feedback an kontakt@globus-baumarkt.de mit, sodass wir dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service verbessern können. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
vor 4 Tagen
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Leider Qualität ist nicht so gut aber für diese Preise kannan nicht meckern 👍
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir garantieren Ihnen Qualität zum besten Preis und wir führen über 60.000 Artikel und gestalten unser Sortiment grundsätzlich mit Marken-, Zweit- oder Eigenmarken sowie Preiseinstiegsmarken. Zudem können wir Ihnen auch eine Vielzahl von Artikel bestellen, sollten Sie in unserem regulären Sortiment einmal nicht fündig werden. Wir freuen uns auch jederzeit über konstruktives Feedback, um unser Angebot im Sinne unserer Kunden gestalten zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Lange Lieferzeit

Die 1. Lieferung der Ware ging leider verloren beim Transport. Nach Reklamation wurde die Ware sofort ohne Probleme nochmals geliefert. Nur die Wartezeit war dadurch sehr lange deshalb nur 3 Sterne.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Ware verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kann es vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen. Es tut uns leid, dass Sie hiervon betroffen waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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SK
Susi K.
Freising
vor 6 Tagen
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Kein Licht bei Solarlampe.

Ich hatte verschiedene Solargartenbeleuchtungen bestellt. Das Windspiel funktionierte einwandfrei. Die beiden Solarkugeln gaben trotz 3 Tage in der Sonne hängend beide kein Licht von sich. Ich habe neue Akkus gekauft und die in das Gewirr von Kabeln reingebastelt. Jetzt laufen beide. Wie alt sind denn diese Leuchten gewesen? Eigentlich hatte ich erwartet, dass sie von Anfang an funktionieren. Auf Nachfrage hieß es, dass man nicht wüßte, wie alt sie sind und dass ich sie zurückschicken kann und Ersatz bekomme. Jetzt wo ich sie repariert hatte? Dann hätte ich wieder nicht funktionierende bekommen Und Kosten für die Rücksendung und der Baumarkt hätte sie dann entsorgt? Nicht sehr nachhaltig. Daher nur befriedigend.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der bestellten Ware unzufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits um den Sachverhalt gekümmert und Ihnen eine kostenfreie Retoure oder als Alternative eine Ersatzlieferung angeboten. Bei allen Anliegen in dieser Sache ist gerne unser Kundenservice behilflich. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515880 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
vor 11 Tagen
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Metallsteckregal

Ich habe über eine Woche auf die Sendung warten müssen - das ist heutzutage einfach zu lange - zumal 2 bis 3 Tage versprochen wurde. Wie das Regal ist , weiß ich noch nicht, weil ich es aufgrund der verspäteten Lieferung noch keine Zeit hatte es aufzubauen.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Ware verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kommt es vereinzelt zu Lieferverzögerungen. Es tut uns leid, dass Sie hiervon betroffen waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
vor 12 Tagen
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Sie brauchen einen zuverlässiger lieferdienst.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, dass sich auf die Zustellung der Ware durch unseren Versanddienstleister bezieht. Wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht wie angekündigt stattgefunden hat. Dies soll natürlich nicht so sein und ist auch nicht in unserem Sinne. Bei Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung sind wir Ihnen selbstverständlich gerne behilflich. Unseren Kundenservice erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
vor 13 Tagen
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11.05.2024
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Ich hätte auch die Ware so kaufen können ohne es vorher online zu kaufen.. Lange Wartezeit an der Info und dann durch den ganzen Baumarkt rennen um die Ware aus dem Lager abzuholen. Das geht wesentlich besser, siehe Hornbach 👍
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Antwort von globus-baumarkt.de
13.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Warenabholung vor Ort. Wir bedauern, dass es hier zu längeren Wartezeiten als üblich kam und nehmen Ihr Feedback natürlich zum Anlass, unseren Service dementsprechend zu optimieren, denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
11.05.2024
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DN
Didier N.
Bad Schönborn
10.05.2024
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10.05.2024
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06.05.2024
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Die Werkbank ist zwar leicht transportabel, leider klappen beim Tragen die Füße (Beine) immer ca. 30 Grad seitlich aus dem Grundkörper heraus, was wiederum den Tragekomfort (gerade z.B. beim Passieren von Türen) einschränkt. (Festklemmen bringt aber nichts, da ja dann die Beine nicht selbstständig beim Aufklappen, wie gewünscht, "herausfallen" können. Zudem neigen die zugehörigen Werkzeugzwingen (zumindest bei meiner Version) gerne zum Rausfallen, was gerade im Moment des Zusammenklappens sehr nervig ist ... Insgesamt gesehen hätte ich mir im Nachhinein lieber eine andere Bank gekauft.
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Antwort von globus-baumarkt.de
06.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Ware nicht vollständig zufrieden sind. Hier würden wir Ihnen selbstverständlich gern gezielt weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen des Kundenservice, die gemeinsam mit Ihnen, eine zufriedenstellende Lösung finden. Unseren Kundenservice erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
04.05.2024
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03.05.2024
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Grillkamin mit viel Luft nach oben

Zuerst wollte ich den Grillkamin vor Ort kaufen. Leider war er nicht ausgestellt und die Mitarbeiter konnten mir auch nicht mehr Informationen geben, als im Internet zu recherchieren. Dann wollte ich den Kamin auch ohne Zusatzinformationen vor Ort kaufen und einen Gutschein einlösen. Dieser Gutschein war aber nur online einlösbar. Um den Gutschein nun einlösen zu können, wurde mir im Markt empfohlen, den Grillkamin im Markt online zu bestellen und den Grillkamin dann mitnehmen. Sehr kompliziert…. Also kaufte ich den Grillkamin bequem zu Hause online und er wurde mit DHL angeliefert. Die Kaufabwicklung und die Lieferung waren unkompliziert. Leider stand auf dem Lieferschein ein Gewicht von 9 kg, was der Grillkamin definitiv nicht wiegt. Der Postbote von DHL hatte zum Glück einen Hubwagen dabei. Nun zum Artikel: Dieser ist qualitativ stark verbesserungswürdig. Ohne Farbanstrich sieht er aus, wie ein löchriger Betonklotz. Ich kaufte feuerfeste Grundierung und feuerfeste Farbe, was mich ca. 60€ zusätzlich und ca. 5h zusätzliche Arbeitsleistung kostete. Nun dachte ich, alles gut, aber dem war leider nicht so. Nach dem ersten Grillen löste sich der Beton im Grillraum. Das sollte nicht passieren.
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Antwort von globus-baumarkt.de
06.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Grund zur Beanstandung Ihrer Ware gibt, dies soll natürlich nicht so sein. Hierzu bitten wir Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team