Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
Sommenschirm bestellt, der 2 Tage später 30% günstiger... kein Problem wird ja erstattet...
Das Problem ist nur das 2 völlig andere Schirme angekommen sind als bestellt waren.
Nur Umstand und Zeitaufwand!
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Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Hierzu war Ihnen bereits unser Kundenservice behilflich, da Sie die irrtümlich erhaltenen Schirme gerne behalten möchten haben wir umgehend den Differenzbetrag an Sie erstattet.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
31.05.2023
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Unkomplizierter Bestellvorgang.
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31.05.2023
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31.05.2023
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Die Ware ist immer noch nicht geliefert worden. Mir wurde zugesagt, dass man sich zeitnah bei mir meldet, bisher habe ich jedoch noch keine Rückmeldung, bzgl.des aktuellen Lieferstatus erhalten.
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31.05.2023
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Schnelle Lieferung gut verpackt
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31.05.2023
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Superschnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden
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31.05.2023
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Alles super geklappt
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31.05.2023
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31.05.2023
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Blumen Gartenstecker Metall
Die Abbildung war 4er set war aber nur Einzel Preis 🤷♀️( Stückpreis )
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31.05.2023
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Hab das erste mal im Globus Onlineshop bestellt, wird nicht das letzte mal sein!
Lieferung hat super geklappt, danke
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