Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bedingt durch die aktuelle Nachfrage an Poolsets und Gartenmöbel kommt es aktuell zu Verzögerungen im Versand der Speditionsware.
Ihre Ware wurde zwischenzeitlich zugestellt.
Für die Unannehmlichkeiten durch die längere Lieferzeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
Das Warensortiment ist ausgezeichnet und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Bewertung melden
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Besten Kundenservice in Deutschland
Bewertung melden
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferstatus /Lieferung nicht zufriedenstellend
Leider trotz mehrfachen Telefonaten mit dem Kundenservice und dem Lieferanten ist bis dato kein Stand meiner Lieferung bekannt. Wir kümmern uns und melden uns ist die Aussage…leider habe ich keine Infos oder Meldungen bis dato erhalten
Bewertung melden
Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es hier zu Verzögerungen durch die Spedition kommt und stehen hier aktuell mit dem Depot in Kontakt. Unser Kundenservice wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider immer noch nicht da 😕
Bewertung melden
Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Laut DHL Tracking wurde die Ware 2 Stunden nach Ihrer Bewertung bei Ihnen zugestellt.
Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.