globus-baumarkt.deBewertungen:
5.740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.186 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
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Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
vor 8 Tagen
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Sehr zu empfehlen
Top Preis… Schnelle Lieferung… Alles wie versprochen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung
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vor 8 Tagen
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Es ist alles in Ordnung gewesen nur die Abholung hat sich ein wenig schwierig gestaltet da man durch den kompletten Markt laufen musste
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TE
Thomas E.
Eggenstein
vor 8 Tagen
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Guter Preis - schnelle Lieferung.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Reklamation defekter Artikel
Eigentlich hatte ich bei der Rücksendung "Ersatzlieferung" angekreuzt, stattdessen wurde mir ein anderer Artikel gutgeschrieben.
Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir dann "kulanterweise" der richtige Artikel gutgeschrieben , aber eine Ersatzlieferung wäre nicht möglich.
Ich wollte keine Gutschrift, sondern einen intakten Artikel.
Fehler passieren, aber so geht man nicht mit Kunden um !
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 5 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie in diesem Fall anstatt einer gewünschten Ersatzlieferung, eine Gutschrift erhalten haben. Eine Ersatzlieferung ist in diesem Fall nicht mehr möglich, da bereits eine Gutschrift erfolgte. Die Ware muss in diesem Fall neu bestellt werden.
Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Ich liebe es dort meine Einkäufe zu tätigen.
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GT
Gerard t.
Breitscheid
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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HA
Helmtrud A.
Herchweiler
vor 8 Tagen
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Globus Baumarkt ruf an, wenn man die Ware nicht gleich abholen kann.
Prima Service!
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vor 8 Tagen
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