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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung ist vom 05.09.23, die Zahlung hierzu haben wir per Vorkasse am 11.09.23 erhalten. Erst dann wird die Bestellung aktiv und wie Sie sicher in unserem Online Shop gesehen haben, kommt die Ware direkt vom Lieferant selbst zu Ihnen nach Hause. Lieferzeit ist hier mit 5-10 Werktagen angegeben, somit liegen wir zeitlich noch genau in dieser Frist. Daher bitten wir um Geduld. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Laut unseren Information wurde für 15.9.23, also heute, ein Zustelltermin mit Ihnen vereinbart. Sollte Ihre Ware dennoch nicht bei Ihnen eintreffen, bitten wir darum, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Die Kollegen werden Ihnen hier selbstverständlich bestmöglich weiterhelfen. Sie erreichen den Kundenservice telefonisch unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben versucht Sie telefonisch zu erreichen, um mit Ihnen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns, der Hersteller hat die Reklamation zwar abgelehnt, jedoch wollen wir Globus Baumarkt Ihnen hier bestmöglich weiterhelfen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich bei uns melden, gerne telefonisch unter 06898-515800. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Verpackung nicht in einwandfreiem Zustand war. Diese dient zum Schutz der Ware und verhindert das gerade auf Transportwegen Beschädigungen entstehen. Sollte es zur Reklamation des Werkzeugs kommen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Sie erreichen die Kollegen per Email über info@globus-baumarkt.de oder auch telefonisch von Mo -Fr von 08:00-20:00 Uhr und Sa von 08:00 -16:00 Uhr. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dieser Vorfall ist natürlich auch nicht in unserem Sinne, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir werden Ihr Feedback intern weiterleiten, um unseren Service dementsprechend zu optimieren. Wir hoffen dennoch, Sie weiterhin als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. So soll das natürlich nicht sein. Gerne sind die Kollegen des Kundenservice für Sie da, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter 06898-515880 oder auch per Mail über info@globus-baumarkt.de Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir haben soeben eine Ersatzlieferung in die Wege geleitet, die umgehend für den Versand vorbereitet wird. Sobald die Ware auf dem Versandweg ist, erhalten Sie eine Email mit dem Trackinglink. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen beim Versand Ihrer Ware kommt. Aktuell befindet sich die Ware in der Vorbereitung für den Versand. Hierzu sollten Sie in den kommenden Stunden die Versandbenachrichtigung per Email erhalten. Um uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, werden wir Ihnen sobald die Rechnung bei Ihnen per Email zugestellt wird, die Versandkosten erstatten. Diese erhalten Sie dann über den ursprünglichen Zahlungsweg zurück. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde laut Sendungsverfolgung gestern am 24.8.23 bei Ihnen innerhalb der angegebenen 5-7 Werktage Lieferzeit zugestellt. Bei weiteren Anliegen sind wir gerne für Sie erreichbar unter 06898/515880 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Ware in mehreren Paketen bei Ihnen eingetroffen ist. Das passiert in der Regel nur, wenn entweder an einem einzelnen Versandstandort nicht mehr genug Artikel vorrätig sind und sie somit aus verschiedenen Märkten versandt werden oder wenn das Paketvolumen oder das Gewicht die Vorgaben des Versanddienstleisters überschreiten würden. Wir hoffen hierfür auf Ihr Verständnis und bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. So soll das natürlich nicht sein. Wir werden Ihnen umgehend die Erstattung in die Wege leiten, diese erhalten Sie binnen 2 Werktagen über den ursprünglichen Zahlungsweg. Wir hoffen dennoch Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen das dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gibt und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Kollegen im Markt werden Ihnen hier gerne bestmöglich weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich für das weitere Vorgehen an den Markt in Halle-Braschwitz, gerne auch telefonisch unter 034604/25-3 Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung auf dem Versandweg verloren gegangen ist. Das soll natürlich nicht so sein! Wir haben Ihr Problem schnellstmöglich mit einer kostenfreien Ersatzlieferung gelöst. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch nicht eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Wir haben heute für Sie bei DHL eine Anfrage gestellt, wann mit der Zustellung der Ware zu rechnen ist und geben Ihnen umgehend Rückmeldung, sobald uns eine Antwort hierzu vorliegt. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Ware in dem beschriebenen Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice entweder per E-Mail an reklamation@globus-baumarkt.de oder per Telefon unter 06898 515800 unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos der Ware zu kontaktieren. Wir kümmern uns umgehend um eine zufriedenstellende Lösung für Sie entweder in Form eines kostenfreien Austauschs der Ware oder eines angemessenen Preisnachlasses. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team