globus-baumarkt.deBewertungen:
5.676 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.122 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kann leider noch nichts sagen weil meine bestellung noch nicht angekommen ist .
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AK
Adelheid K.
Sachsenheim (Württemberg)
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preisstabilität??? gerecht ??
Die bestellte Markiese war noch nicht bei mir angekommen, da wurde sie im Internet 5 Tage später um 20€ billiger angeboten. Wie soll ich das also bewerten ???😡
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Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir Ihnen hier umgehend den Preis angepasst, unser Kundenservice hatte hierzu bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen. Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung viel zu spät
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Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bedingt durch die aktuelle Nachfrage an Poolsets und Gartenmöbel kommt es aktuell zu Verzögerungen im Versand der Speditionsware.
Ihre Ware wurde zwischenzeitlich zugestellt.
Für die Unannehmlichkeiten durch die längere Lieferzeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelltes Teil zur Abholung war nicht vollständig und entsprach optisch nicht dem Bild aus dem Onlineshop.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Inhalt ausgetreten
Leider war das Paket bzw. das Behältnis verformt. Somit trat bereits Farbe am Deckel aus. Wäre dies eine größere Menge gewesen, würde es sich auf dem Rückversand befinden.
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Antwort von globus-baumarkt.de
31.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihre Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angeliefert wurde. So soll das natürlich nicht sein. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Bei solchen Vorkommnissen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen auf dem schnellstmöglichen Weg behilflich sein wird. Sie erreichen uns telefonisch unter 06898-515880 oder auch per Email unter info@globus-baumarkt.de
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackungen bei Lieferung
Preise und Beratung ist sehr gut, aber leider kommen die Lieferungen sehr oft beschädigt bei uns an.
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Antwort von globus-baumarkt.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, dass wir gerne weiterleiten um unseren Service zu optimieren. Ihre Ware soll natürlich einwandfrei bei Ihnen zugestellt werden, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Bei der hier genannten Bestellnummer wurde die Ware im Markt vor Ort von Ihnen selbst angeholt, daher fand keine Lieferung statt. Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
AL
anne l.
Borkheide
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Leider fehlten die Verbindundsstücke zwischen Amatur und Boiler.
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Antwort von globus-baumarkt.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Ware unvollständig bei Ihnen ankam, das soll natürlich nicht so sein.
Hierzu würden wir Ihnen gerne bestmöglich weiterhelfen und Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06898-515880 oder auch gern per Email unter info@globus-baumarkt.de
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ablauf bezüglich Reklamationen dauert viel zu lange
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung in einzelnen Segmenten sehr dürftig.
Nett und freundlich sind alle.
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