globus-baumarkt.deBewertungen:
5.881 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.328 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
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Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
09.06.2023
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09.06.2023
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08.06.2023
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08.06.2023
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08.06.2023
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07.06.2023
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07.06.2023
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03.06.2023
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US
u. S.
Bilshausen
01.06.2023
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UF
Udo F.
Altdorf
01.06.2023
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01.06.2023
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31.05.2023
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31.05.2023
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31.05.2023
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30.05.2023
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MB
Michael B.
Spenge
30.05.2023
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29.05.2023
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28.05.2023
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28.05.2023
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am Ende war doch fast alles gut...
Der Artikel wurde leider bei der ersten Lieferung so beschädigt, dass er für mich unbrauchbar wurde. Nach Anruf beim Kundendienst, wurde der Artikel problemlos ersetzt. Leider kam dieser Artikel auch wieder beschädigt bei mir an. Wiederum Kundendienst kontaktiert, worauf die Ware ein drittes mal Versand wurde. Auch hier kam der Artikel beschädigt bei mir an, konnte aber mit ein wenig kleber den Artikel so reparieren, das er für mich funktional ist.
Evtl. sollte man solch zerbrechlichen Artikel nicht mehr in den Versand geben. Erspart viel Ärger, Verpackungsmaterial und Kosten.
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Antwort von globus-baumarkt.de
29.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre offene Bewertung.
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Es tut uns daher sehr leid, dass Sie den gleichen Artikel mehrmals mit einer Beschädigung durch den Versand erhalten haben. Das soll nicht so sein.
Wir leiten Ihren Auftrag intern an unsere Kollegen weiter, um eine Versandtauglichkeit des Artikels überprüfen zu lassen und ggf. Änderungen hierbei vorzunehmen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team