Ich brauchte eine Ersatzteil für eine Designerlampe, die schon viele Jahre auf meinem Schreibtisch steht.
Bei der Artikelbeschreibung auf der Webseite ist auch gleich eine Fotoserie zum Austausch dabei. Perfekt. Bestellprozess und Lieferung reibungslos, aber das ist ja inzwischen fast schon selbstverständlich.
kein feedback nach der bestellung erhalten. nach mehreren wochen nachgefragt und antwort erhalten, dass noch ein teil ausstehend sei. "ich brauche etwas geduld". nach sechs wochen immer noch funkstille. bin gespannt ...
Schnelle Abwicklung, guter Preis und ein schneller Versand alles TOP. Immer wieder gerne .👍👍
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche Funkstille. Seit Bestellung/Bezahlung keine Info zum Bestellfortschritt … nicht zeitgemäß
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Antwort von mittelicht.de
12.11.2023
Geehrter Herr Georg Höchstätter
Ihre Bestellung ist eingegangen. Sie haben ein Ersatzteil bestellt welches mit einer Lieferzeit von 25 Tagen angegeben ist. Die Ware wird Ihnen, wenn wir diese von unserem Lieferanten Artemide erhaltenhaben zugesendet.
Der Lieferschein liegt der Ware bei und die Rechnung erhalten SIe per Mail.
Auch wenn es nicht Zeitgemäß ist, können wir nur so arbeiten wie die Systeme funktionieren. Wir sind ein Facheinzelhandel und können nicht alle Angebote immer am Lager führen und sofort versenden. Original Ersatzteile kommen immer von unseren Lieferanten.
Rayko Piwarz
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