Die Bestellung war gut, die Lieferung auch, jedoch der Zusteller absolut nicht - obwohl ich daheim war und auf die Lieferung wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte - das verärgerte mich extrem, denn ich war nachweislich daheim und meine Türglocke funktioniert auch - bei der nächsten Bestellung möchte ich NICHT mehr von DPD beliefert werden, wenn es der Zusteller nicht der Mühe wert findet, bei mir zu läuten - ansonsten, vor allem preislich super👍
Wie in der vorherigen Bewertung geschrieben, warte ich seit über 4 Monaten auf die Erstattung für die Rücksendung. Der Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Es ist schon erstaunlich, dass hier jedoch auf jede negative Bewertung umgehend geantwortet wird und der Eindruck erweckt werden soll, dass das Problem umgehend gelöst worden ist. Entgegen der entsprechenden Antwort unter meiner letzten Bewertung hat weder ein Kontakt noch eine Rückerstattung stattgefunden. Wenn man sich die anderen Antworten auf die Bewertungen anschaut, gewinnt man den Eindruck, dass hier nur Standardantworten verwendet werden, ohne dass sich tatsächlich mit dem Problem beschäftigt wird. Bevor jemand bei diesem Shop bestellt, gebe ich ihm den Tipp, dass er probieren soll, jemand unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
Wichtig und zu erst die Lieferung ist komplett gekommen. Die Sendungsnachverfolgung ist leider nicht zufriedenstellend, insbesondere da die Lieferung doch ein paar Tage länger brauchte, als angekündigt (können aber auch die Feiertage schuld gewesen sein).
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Sehr zu empfehlen
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vor 9 Tagen
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Alles in Ordnung. Nuscht nix zum Bessermachen ;-)
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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DPD hatte mir nur die hälfte der bestellung geliefert da sie das packet runter geworfen hatten. E-Mail verkehr mit Topdrinks verläuft langsam und schleppend. ans telefon geht keiner....
hätte mir schnellere Lösung gewünscht.
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vor 9 Tagen
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Alles wie erwartet
Alles war gut verpackt und kam schnell an. Alles war so wie erwartet.
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vor 9 Tagen
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Don’t make me suffer for your mistakes
The prices are good but it was disappointing that 1 of the 3 products I ordered was not delivered. Instead of correcting the error and delivering the missed product, topdrinks offered a refund for the amount of the missed product. I am sure they will deliver the refund but I expect a supplier like them to make the effort and send the forgotten product at no extra cost. They screwed up after all. Take ownership of your mistakes.
Zuverlässig, pünktlich, problemlose Lieferung, guter Service. Ware war sicher verpackt und ist unbeschädigt angekommen.
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Alles top!
Extrem schnelle (2 Werktage) und gut verpackte Lieferung, unkomplizierte Abwicklung trotz Alkoholkauf. Preise natürlich teurer als im Laden, dafür aber viel günstiger als bei der Online-Konkurrenz. Sehr gerne wieder!
Die Sendung ist leider unvollständig angekommen, nur 6 von 10 Flaschen Pisco Sour, und wurde ohne, dass ich den Erhalt bestätigen sie bestätigen konnte, vor die Tür gestellt.
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vor 10 Tagen
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Guter Preis, schnelle Lieferung. Ich war nur etwas irritiert, weil ich nicht wie angekündigt eine Versandbenachrichtigung bekam und dswegen nachfragen musste. Es hat sich aber alles geklärt.
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