Topdrinks.de

Bewertungen:

Bis jetzt einfach kein Produkt erhalten. Das war anders versprochen. Sehr ungeschickt mit DPD zu versenden, das ist nichts Neues! So gab es zu Weihnachten halt kein Geschenk.

Leider ist bestellte ware nicht vollständig angekommen ...... problem liegt aber bei 99% an DPD Lieferant. Statt im Kiosk ablegen würde bei mir im Treppenhaus abgestellt. Traurig aber wahr.

Lieferumfang war zu 50% zerstört....auch wenn Topdrinks dafür wohl nicht kann

Lieferung 12 Tage nach Bestellung noch nicht erhalten! Die Klärung bei DPD, da ist das Paket unauffindbar, kann noch lange dauern Ich erwarte eine Ersatzlieferung oder Rücküberweisung

Ware nicht angekommen!

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Zusendung der Bestellung. Leider hat mich nur die Hälfte der bestellten Ware, sechs Flaschen, erreicht. Der DPD-Zusteller hat sie vor der Tür abgestellt. Er hat nicht angerufen, nicht geklopft. Ich war den ganzen Tag im Büro, deshalb verstehe ich nicht, warum er den Karton im Treppenhaus abgestellt hat. Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie dieses Problem lösen werden. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und für die Zusendung des Restes der Bestellung! Mit freundlichen Grüßen aus Berlin! Tomasz Agnieszczak

Nach einer Woche ist nicht

Habe kaputtes Glas nach Hause geliefert bekommen- bin total gefrustet- sollte ein Weihnachtsgeschenk sein !!!

Leider kann man diesen Shop nicht wirklich bewerten, da bis heute keine Lieferung erfolgt ist. Meine Bestellung vom 8.12.2023 ist bis heute weder angekommen noch unterwegs, obwohl laut Topdrink die Aufträge innerhalb 3 Werktage lieferbar sein sollen. . Auf Anfrage per Mail, wo die Bestellung bleibt, erfolgte bis heute auch keine Antwort. Ob ich jemals meine Bestellung bekomme, ist fraglich. Deshalb kann ich leider aus heutiger Sicht nur von dem Online Shop abraten.

Erst war ich mehr als erfreut, dass ich die am Freitag bestellte Ware bereits am Montag erhalten sollte. Allerdings waren meine Versuche den Lieferstatus live zu verfolgen erfolglos, da meine PLZ angeblich nicht mit der Lieferadresse übereinstimmen würde! Plötzlich war der DPD Status „ausgeliefert“! Leider nicht bei mir sondern irgendwo in Niedersachsen (ich wohne in Bayern)! Meine Anfragen wurden erst mal nur mit automatischen Antwort-Mails bedacht, bis ich dann tatsächlich auch mal von einem „lebendigen“ Mitarbeiter wenigstens eine Entschuldigung erhielt. Gleichzeitig erhielt ich aber eine weitere Ankündigung von Topdrinks sowie DPD, dass die Lieferung auf dem Weg sei! Die Aussage von Topdrinks war, dass der Vorgang nicht mehr storniert werden könnte und ich halt eben die Annahme verweigern solle!!! Das Problem mit diesen Versanddienstleistern ist jedoch, dass diese die Sendung oftmals ohne zu läuten einfach vor die Haustür legen. Diesen Sachverhalt schilderte ich auch Topdrinks per Mail, aber es kam keine Reaktion mehr!!! Also war ich gezwungen am angekündigten Ausliefertag permanent die Straße zu beobachten, um den Kurier nur ja nicht zu verpassen, was dann Gott sei Dank auch glückte! Übrigens, denselben Artikel habe ich dann bei Amazon zu einem günstigeren Preis gekauft und der wurde auch innerhalb von 3 Tagen geliefert!! Für mich gibt es nichts Schlimmeres als dieses Nicht-Tätig-Werden von sogenannten Kundendiensten. Der Kundendienst von Topdrinks wird seinem Namen jedenfalls nicht gerecht!!!!!

Hallo, es wurden max. 3 Liefertage versprochen. Mittlerweile sind schon 8 Tage nach Bestelleingang vergangen.

…

Hallo, habe noch keine Ware erhalten.

Top-Drink kann keine Bestellungen von Produkten annehmen, die nicht auf Lager sind. Selbstverständlich erhält man eine Rückerstattung für den Teil der Bestellung, der nicht ausgeführt wurde. Aber es braucht Zeit und Frustration.

Kein Informationen, kein Email über Versandbestätigung, keine Rechnung erhalten. Ich war mir nicht sicher, ob die Ware versand wurde, im Onlineshop war der Status dann auf ausverkauft.

Werben mit 1-2Tagen Lieferzeit. Nach 6 Tagen noch keine Lieferung

Topdrinks shop pack the stuff without checking if the products are without damages. They respond on my first email but there was no respond on the next one, when I asked about procedure of refund.

Es ist über eine Woche her und ich habe die Ware immer noch nicht erhalten

Überarbeitung der Bewertung: Keine Kommunikation per Mail, keine Rückzahlung nach über einem Monat trotz Rücksendenachweis. Glücklicherweise funktionierte der Käuferschutz über Paypal. Die zur Erstbewertung gegebene Antwort ist nur dummes Zeug; es hatte sich keiner mit mir in Verbindung gesetzt! Lasst die Finger weg von denen, wenn Ihr Euch nicht sicher seid, die Ware wirklich behalten zu wollen.