Die Bestellung war gut, die Lieferung auch, jedoch der Zusteller absolut nicht - obwohl ich daheim war und auf die Lieferung wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte - das verärgerte mich extrem, denn ich war nachweislich daheim und meine Türglocke funktioniert auch - bei der nächsten Bestellung möchte ich NICHT mehr von DPD beliefert werden, wenn es der Zusteller nicht der Mühe wert findet, bei mir zu läuten - ansonsten, vor allem preislich super👍
Wie in der vorherigen Bewertung geschrieben, warte ich seit über 4 Monaten auf die Erstattung für die Rücksendung. Der Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Es ist schon erstaunlich, dass hier jedoch auf jede negative Bewertung umgehend geantwortet wird und der Eindruck erweckt werden soll, dass das Problem umgehend gelöst worden ist. Entgegen der entsprechenden Antwort unter meiner letzten Bewertung hat weder ein Kontakt noch eine Rückerstattung stattgefunden. Wenn man sich die anderen Antworten auf die Bewertungen anschaut, gewinnt man den Eindruck, dass hier nur Standardantworten verwendet werden, ohne dass sich tatsächlich mit dem Problem beschäftigt wird. Bevor jemand bei diesem Shop bestellt, gebe ich ihm den Tipp, dass er probieren soll, jemand unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
Habe bisher nur die Hälfte bekommen... vielleicht wird es ja noch geliefert.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Paket ist komplett kaputt gekommen ich habe direkt Beschwerde gemacht und warte bis mein Geld zurück sind
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket wurde nicht geliefert
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23.11.2023
Geld abgebucht, Ware nie erhalten
Geld abgebucht, Ware niemals geliefert, unterschiedliche und falsche Auskünfte. Desolat, nie wieder
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider muss ich vermelden, dass meine bestellte Ware nicht angekommen ist/nicht ausgeliefert wurde. Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen, lediglich die Zahlungsaufforderung von Klarna.
Kann man mir die Ware am Donnerstag, dem 23.11.23, noch liefern? Ich bräuchte sie ganz dringend...
Vielen Dank und freundliche Grüße
Maja Hart
Diese Mail wurde nochmals verschickt, da Fehlermeldung.)
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht erhalten
Ich habe mehrmals Emails geschrieben und keine Antwort wo mein Paket ist aber das Geld einstecken ist immer gut !
Ich möchte mein Paket oder mein Geld zurück !
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich den Shop nicht empfehlen, da unsere Bestellung nicht vollständig angekommen ist. Über die Hotline kann man niemanden erreichen und per E-Mail bekomme ich auch keine Auskünfte zu meiner fehlenden Ware!!!! Für mich ein No Go!
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann keinen Stern geben
Schlimmste Erfahrung, von 2 Flaschen Martini habe ich nur eine bekommen
Service aus meiner Sicht unbefriedigend.
Leider wurde erst nach Versendung mitgeteilt, dass statt neun Flaschen nur eine lieferbar waren und der volle Versand für eine Flasche berechnet. Bei der Reklamation wurde zugesagt, dass das die Versandkosten rückerstattet würden. Passiert aber leider nicht zeitnah.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Händler kann nicht liefern
Ware gekauft, bezahlt und der Händler hat diese Ware gar nicht zur Verfügung.
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23.10.2023
Ich habe 10 Flaschen Whisky bestellt und bezahlt. Laut Mitteilungen von topdrinks und der (fragwürdigen) Auslieferfirma (dpd) wurden sie auch ausgeliefert.
Schade, dass mich nur 4 von 10 erreichten. Ein ganzer Karton hat sich in Luft aufgelöst. Von Topdrinks kam nicht eine Erklärung geschweige Entschuldigung oder ähnliches.
Dubios
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Am 17. 10. wurde die Ware versendet, heute ist der 23.10. und das Paket ist noch nicht angekommen.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Homepage steht, die Lieferung würde in maximal drei Tagen beim Besteller sein - das war nicht der Fall. Ich hatte an einem Mittwochabend bestellt und am Dienstag die Woche darauf kam der Artikel an. Ausschlaggebend für die Bestellung bei Topdrinks war aber die Versicherung, die Lieferzeit betrüge maximal drei Tage. Schade!
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferung die mit 3 Tagen Lieferzeit angegeben wird/wurde, ist nach 10 Tagen noch immer nicht eingetroffen !!!!!!!!!!!!!!
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
ACHTUNG Betrug ?!
ACHTUNG: Ich habe das Geld gezahlt und die Bestellung wurde vom Händler storniert! Ich habe mehrfach den Händler kontaktiert, aber dieser ignoriert die Mails bzw. Ist nicht erreichbar per Telefon. Das Geld ist bislang nicht erstattet worden..
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17.10.2023
Leider ich habe am 09.10.2023 ein Bestellung gemacht und bis jetzt habe ich mein Bestellung nicht komplett bekommen .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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