Die Bestellung war gut, die Lieferung auch, jedoch der Zusteller absolut nicht - obwohl ich daheim war und auf die Lieferung wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte - das verärgerte mich extrem, denn ich war nachweislich daheim und meine Türglocke funktioniert auch - bei der nächsten Bestellung möchte ich NICHT mehr von DPD beliefert werden, wenn es der Zusteller nicht der Mühe wert findet, bei mir zu läuten - ansonsten, vor allem preislich super👍
Wie in der vorherigen Bewertung geschrieben, warte ich seit über 4 Monaten auf die Erstattung für die Rücksendung. Der Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Es ist schon erstaunlich, dass hier jedoch auf jede negative Bewertung umgehend geantwortet wird und der Eindruck erweckt werden soll, dass das Problem umgehend gelöst worden ist. Entgegen der entsprechenden Antwort unter meiner letzten Bewertung hat weder ein Kontakt noch eine Rückerstattung stattgefunden. Wenn man sich die anderen Antworten auf die Bewertungen anschaut, gewinnt man den Eindruck, dass hier nur Standardantworten verwendet werden, ohne dass sich tatsächlich mit dem Problem beschäftigt wird. Bevor jemand bei diesem Shop bestellt, gebe ich ihm den Tipp, dass er probieren soll, jemand unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
Der Versand erfolgte zügig und vollständig. Ich bin zufrieden. Kleines Manko: Der Verschluss des Whiskys war eingerissen, als hätte schon jemand angefangen, die Flasche zu öffnen und es sich dann doch anders überlegt. M
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Preis und Top Ware
Guter Preis, klasse Kundenservice. Leider hat DPD in 2 Lieferungen beliefert und auch noch mit Schadensformular und 2 fehlenden Flaschen.
DPD nicht empfehlenswert
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen. Prost und viel Spaß bei Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Judith
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen. Prost und viel Spaß bei Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Judith
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