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Topdrinks.de
Bewertungen:

2.372 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.628 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Topdrinks.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war gut, die Lieferung auch, jedoch der Zusteller absolut nicht - obwohl ich daheim war und auf die Lieferung wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte - das verärgerte mich extrem, denn ich war nachweislich daheim und meine Türglocke funktioniert auch - bei der nächsten Bestellung möchte ich NICHT mehr von DPD beliefert werden, wenn es der Zusteller nicht der Mühe wert findet, bei mir zu läuten - ansonsten, vor allem preislich super👍

Relevanteste negative Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie in der vorherigen Bewertung geschrieben, warte ich seit über 4 Monaten auf die Erstattung für die Rücksendung. Der Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Es ist schon erstaunlich, dass hier jedoch auf jede negative Bewertung umgehend geantwortet wird und der Eindruck erweckt werden soll, dass das Problem umgehend gelöst worden ist. Entgegen der entsprechenden Antwort unter meiner letzten Bewertung hat weder ein Kontakt noch eine Rückerstattung stattgefunden. Wenn man sich die anderen Antworten auf die Bewertungen anschaut, gewinnt man den Eindruck, dass hier nur Standardantworten verwendet werden, ohne dass sich tatsächlich mit dem Problem beschäftigt wird. Bevor jemand bei diesem Shop bestellt, gebe ich ihm den Tipp, dass er probieren soll, jemand unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
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Bewertungen für Topdrinks.de

 Sortierung  
Relevanz
JS
Johannes s.
schnaittach
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit mit Hermes. Am 27.06 bestellt - 03.08 geliefert
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Antwort von Topdrinks.de
11.08.2023
Hi Johannes! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Bestellung später eingetroffen ist, als Sie es von uns erwartet hätten. Wir bemühen uns, unsere Pakete so schnell wie möglich zu liefern. Mit freundlichen Grüßen, John
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Informationen über Transport und tracking Noch dazu längere Lieferzeit als angekündigt !
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung des Weins ist nicht korrekt und es fehlt die Bewertung von trocken, lieblich etc.
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Antwort von Topdrinks.de
08.01.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht der Beschreibung entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig! Selbstverständlich werden wir Ihnen eine Rückerstattung anbieten. Bitte kontaktieren Sie dazu einen unserer Mitarbeiter. Mit freundlichen Grüßen, Judith
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der E-Mail Kontakt sollte auf deutsch stattfinden und der Lieferservice verbessert werden.
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Verschluss der Flasche war beschädigt,somit ist bereits ein wenig Whisky ausgelaufen.
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung Top, Lieferzeit Flop

Bestellung Top, Lieferzeit Flop… Paket ist 10 Tage nach Bestellung angekommen.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach das Versprechen auch einhalten : Lieferung innerhalb von 3 Tagen...😗
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung..gut verpackt, leider war eine Flasche nicht ganz dicht
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GO
Gerd O.
Krefeld
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
statt der zugesagten max. 3 Tage Lieferzeit dauerte die Lieferung 6 Tage !
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DS
Daniel S.
Bad Kissingen
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandzeit muss besser werden!

Versand mit 1-3 Werktagen angegeben, das doppelte ist es geworden.
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine 3 Tage Lieferung 😑

Leider wurde der angegebene Liefertermin nicht eingehalten.
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht wie versprochen in 2-3 Werktagen
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AE
Andreas E.
Bielefeld
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Preise und Auswahl gut, Lieferdienste gehen garnicht
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung abseits der angegebenen Zeit + 3 Werktage.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber keine Alterssichtprüfung.
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Antwort von Topdrinks.de
29.12.2023
Liebe Anna-Elisabeth, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Altersüberprüfung nicht stattgefunden hat. Wir werden dies mit dem Zusteller besprechen! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr! Mit freundlichen Grüßen, Judith
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von Topdrinks.de
10.01.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig! Wir sehen, dass der Spediteur dieses Problem untersucht. Mit freundlichen Grüßen, Judith
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei eine Flasche war der Verschluß undicht.
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Antwort von Topdrinks.de
10.01.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung auf dem Transportweg beschädigt wurde und als solche geliefert wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig! Wir werden dies mit dem Spediteur besprechen. Natürlich werden wir Ihnen eine Rückerstattung anbieten. Bitte kontaktieren Sie dazu einen unserer Mitarbeiter. Mit freundlichen Grüßen, Judith
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer verspätete Lieferung. Preis o.k.
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JF
Jens F.
Berlin
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gibt es keine Rechnung.
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Antwort von Topdrinks.de
10.01.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Rechnung erwartet haben und diese nicht dabei war. In der Tat, wir schicken keine Rechnungen mit den Bestellungen. Mit freundlichen Grüßen, Judith
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
War ok
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