Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die meist hohe Produktqualität. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem das moderne und praktische Design der Produkte, die sichere Verpackung und das insgesamt als angemessen empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Kundenservice wird häufig für seine Freundlichkeit, Kulanz und schnelle Reaktionszeit geschätzt. Die einfache Bedienung und Flexibilität der Produkte tragen ebenfalls zur Kundenzufriedenheit bei. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen und Problemen bei der Zustellung. Die Verpackung wird teilweise als unzureichend oder beschädigt beschrieben, was zu Transportschäden führen kann. Es gibt vereinzelte Beschwerden über die Verarbeitung und das Material der Produkte. Beim Kundenservice werden gelegentlich langsame oder fehlende Rückmeldungen sowie eine unzureichende Kommunikation bemängelt. Funktionen wie eine kurze Akkulaufzeit, problematische Fernbedienungen und fehlende Timer werden ebenfalls kritisiert. Zudem empfinden manche Kunden die Produkte als teuer oder die Rücksendekosten als zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennewgardenstore.de
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Verifiziert
Hervorragende Lieferung
Einkauf war sehr einfach und unkompliziert. Lieferung durch Dachser war 1a.
Trotz meiner Abwesenheit wurde ich angerufen und der Kurier hat einen passenden Zustellort gefunden. Wurde danach per SMS über die erfolgreiche Zustellung informiert...
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das ausführliche Feedback.
Es freut uns sehr, dass der Einkauf einfach und unkompliziert war und die Lieferung mit Dachser so gut funktioniert hat. Schön zu hören, dass auch die Abstimmung mit dem Kurier und die Zustellinformation per SMS reibungslos verlaufen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Sonnenliegen von Newgarten.
Sonnenliegen wie beschrieben und auf den Fotos: stylisch, bequem und wetterfest. Wir sind sehr zufrieden. Sogar unsere beiden Kater finden die Sonnenliegen toll und schlafen gern darauf oder darunter.
Vielen Dank für die reibungslose Anlieferung und die kleinen Geschenke, welche mit dabei waren!
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Helena,
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Sonnenliegen der Beschreibung und den Fotos entsprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Top-Ware und rasche Lieferung
Die Produkte sind nicht billig, aber qualitativ hochwertig und die Lieferung erfolgte prompt. Gerne wieder!
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Petra,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Design und Langlebigkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Abgesehen von den Problemen bei Sendungsverfolgung sehen die Kugelleucjten in Natura schön aus. Ob sie funktionieren steht noch aus, da es ein Geburtstagsgeschenk ist. Der Service war klasse. Sobald die Solarleuchten in Gebrauch sind, gibt es eine Rückmeldung
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Silke,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wir bedauern jedoch die Probleme mit der Sendungsverfolgung und nehmen Ihren Hinweis gerne auf, um diesen Punkt zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Ich fand die moderne Auswahl ganz toll. Auch die Farbvielfalt hat mir ebenso gut gefallen. Was leider etwas schade ist und dafür einen Sternen Abzug: die Ware kommt einfach nur in einer dünnen Folie zu Hause an und natürlich ist diese durch den Transport beschädigt und somit auch der Topf. Eine Schicht Noppen Folie hätte sicherlich schon Wunder getan.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Christiane,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihre Bestellung unkompliziert ablief, gut verpackt war und schnell bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Ich habe solange gesucht und endlich ein Outdoorgefäß in dieser Größe und auch Farbe gesucht.
Ich habe es hier gefunden und das noch dazu zu einem fairen Preis.
Ich habe große Freude!
Antwort von newgardenstore.de
Irene Erben
Hallo Irene,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns genau das gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Ich habe jetzt das zweite Mal bestellt und bin nach wie vor sehr zufrieden. Die Lieferzeit war recht kurz obwohl sie aus Spanien kommt. Verpackt war die Ware gut. Ein kleines Manko, auch wenn es sich um ein Runderneuerten Artikel handelt fehlte hier ein Stecker, zum Glück hatten wir noch einen gebrauchten zuhause und der passte.
Gerne bestelle ich hier wieder.
LG Martina
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Martina,
vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und das damit verbundene Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch beim zweiten Mal mit der schnellen Lieferung aus Spanien und der sicheren Verpackung zufrieden waren.
Bezüglich des fehlenden Steckers bei Ihrem runderneuerten Artikel möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Auch wenn es sich um ein Refurbished-Produkt handelt, sollte der Lieferumfang natürlich so vollständig sein, dass Sie die Ware sofort nutzen können. Es ist klasse, dass Sie sich mit einem eigenen Stecker aushelfen konnten, aber das entspricht nicht unserem Standard.
Wir haben Ihr Feedback intern weitergegeben, damit wir bei runderneuerten Artikeln in Zukunft noch genauer auf die Vollständigkeit prüfen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße,
El Equipo Newgarden
Verifiziert
Das Produkt entspricht so garnicht dem was wir uns erhofft hatten
Das Produkt entspricht so garnicht dem was wir uns für den Preis erhofft hatten. Schlecht verarbeitet und die Fernbedienung funktioniert nicht einwandfrei. Die mitgelieferten Magnet Harken halten die Lampe nicht und fallen einfach runter. Der Versand war schnell und lief reibungslos. Ein Rückversand von 30€ ist ebenfalls unverhältnismäßig und kommt somit für uns leider nicht in Frage. Also bleiben wir unzufrieden auf den Lampen sitzen.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Denise,
es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Verarbeitung sowie der Fernbedienung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, besonders wenn man sich für den Preis eine andere Qualität erwartet hat.
Es freut uns zwar, dass der Versand schnell und reibungslos war, dennoch bedauern wir sehr, dass Sie mit den Lampen insgesamt nicht zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung zu Qualität, Bedienung und Rücksendekosten nehmen wir ernst und geben sie intern weiter, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Bei offenen Fragen können Sie sich jederzeit mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden, damit wir den Fall prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Alles gut
Die Lampe ist sehr schön, jedoch der LED Faden ist etwas zu lang und hat sich beim Transport verschoben. Eine Korrektur vor Ort ist nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Sünkel.
Antwort von newgardenstore.de
Hola, Sabine:
Muchas gracias por tu valoración positiva y tus comentarios.
Nos alegra mucho que te guste la lámpara. Al mismo tiempo, lamentamos que la tira de LED se haya desplazado durante el transporte y que no sea posible corregirlo in situ.
Tomamos buena nota de tu comentario y lo transmitiremos internamente para seguir mejorando el embalaje y el transporte de nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Newgarden
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com
Verifiziert
Rundum zu wenig
Die Verpackung teilweise stark beschädigt, sodass man sich schon schämt soetwas zum Geburtstag zu verschenken. Die Produkte sehen auf den Bildern hochwertiger aus als in Realität, sodass ich es eigentlich auch nicht verschenken mag. Die Produkte habe ich am Ende nur behalten, weil ich die, meiner Meinung nach nicht zeitgemäßen, Rücksendekonditionen vorher nicht gelesen hatte.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Leona,
es tut uns leid, dass die Verpackung teilweise stark beschädigt angekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es an unser Logistikteam weitergeben, um die Verpackung und den Transportschutz zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Service mangelhaft-Ware toll
Die bestellten Lamoen sind toll, aber der Versand hat über 3 Wochen gedauert. Auf meine Mails bekam ich keine Antwort. Auch eune Nachricht, dass das Paket versendet wurde, erhielt ich nicht.
War toll - Service mangelhaft!
Antwort von newgardenstore.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ware gefällt. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service bzw. Versand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und geben ihn intern weiter, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Schönes Design der Blumentöpfe mit Rädern
Schönes Design, praktisch zum Verschieben wegen der integrierten Räder!
Rasche Lieferung und freu mich schon, wenn es den Eingang verschönern wird!
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Evelin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design der Blumentöpfe mit Rädern gefällt und Sie diese praktisch finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Ganz tolle Pflanzgefäße, super verpackt. Der Liefertermin war nicht ganz eingehalten worden. Ansonsten immer wieder.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Martina,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Pflanzgefäße gefallen und dass sie gut verpackt angekommen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Tolles Produkt - schnell geliefert
Das Produkt entspricht absolut der Beschreibung und funktioniert prima. Aber ich war über die sehr schnelle Lieferung positiv überrascht.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Tulio,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass das Produkt der Beschreibung entspricht und schnell geliefert wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Bestellung ..alles okay!Leider musste ich meine bestellten Lampen zurückschicken und habe dann 30 € Porto bezahlt!
Alles schön und gut das ich das Porto bezahlen musste! Warum konnte ich es nicht selber zurückschicken? Es soll von GLS abgeholt werden!
Es war ein kleines Päckchen und dafür finde ich es total überteuert .daher werde ich dort nichts mehr bestellen..
Schade……
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Rücksendekosten unzufrieden waren. Die Rücksendung erfolgt gemäß unseren Rückgabebedingungen und den damit verbundenen Transportkosten. Wir verstehen jedoch Ihren Hinweis und nehmen ihn gerne auf, um unsere Prozesse weiter zu prüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Gerne wieder
Der große xxl Topf sieht wunderbar aus, erfüllt seinen Zweck. Die Lieferung war schnell und zuverlässig.
Gerne wieder
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Ilka,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass der große XXL-Topf so gut aussieht und Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
LED-Lichtleiste mit Akku für Stehlampe
tiptop, alles bestens, sehr gute und stabile Verpackung, LED-Leiste technisch einwandfrei
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der LED-Lichterleiste, ihrer Qualität und der stabilen Verpackung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Das Paket war viel zu groß für fie bestellten LED Röhren...kein Material gegen Verrutschen. Die LED Röhren flogen lose im Paket rum...bei einer war das Gehäuse geknickt...funktionierte aber noch. Wirklich noch Luft nach oben.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Sven,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback.
Es tut uns leid, dass die Verpackung im Verhältnis zum Produkt deutlich zu groß war und die LED-Röhren dadurch nicht ausreichend geschützt waren. Auch wenn der Artikel weiterhin funktioniert, verstehen wir natürlich, dass die Lieferung so nicht optimal war.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und geben ihn an unser Logistikteam weiter, damit Verpackung und Schutzmaterial bei solchen Artikeln verbessert werden.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Die Lieferung war rechtzeitig und das Produkt entsprach den Erwartungen 😁
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Olga,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich angekommen ist und Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Tolle Qualität, die Lampen sind sehr hell. Der mitgelieferte Magnet ist super und ich konnte somit die Lampen problemlos aufhängen. Sie sind handlich und passen auch in eine Handtasche, wenn man es für unterwegs benötigt
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Jeannine,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Helligkeit der Lampen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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