Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die insgesamt hochwertige, langlebige und optisch ansprechende Produktqualität. Besonders positiv hervorgehoben werden das moderne und stilvolle Design der Produkte sowie deren praktische Funktionen wie Dimmbarkeit, Akkubetrieb oder Magnetbefestigung. Auch der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit, schnell und unkompliziert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als angemessen empfunden. Vereinzelt berichten Kunden von Lieferverzögerungen, schlechter Kommunikation oder Problemen mit der Verpackung, wodurch einige Artikel beschädigt ankamen. Es gibt auch vereinzelte Kritik an schlecht verarbeiteten Produkten sowie an langen Wartezeiten oder unzureichenden Antworten des Kundenservices. Weitere negative Aspekte betreffen Schwierigkeiten mit Fernbedienungen oder technischen Details sowie hohe Preise oder Rücksendekosten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennewgardenstore.de
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Verifiziert
Ich fand die moderne Auswahl ganz toll. Auch die Farbvielfalt hat mir ebenso gut gefallen. Was leider etwas schade ist und dafür einen Sternen Abzug: die Ware kommt einfach nur in einer dünnen Folie zu Hause an und natürlich ist diese durch den Transport beschädigt und somit auch der Topf. Eine Schicht Noppen Folie hätte sicherlich schon Wunder getan.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Christiane,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihre Bestellung unkompliziert ablief, gut verpackt war und schnell bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Ich habe solange gesucht und endlich ein Outdoorgefäß in dieser Größe und auch Farbe gesucht.
Ich habe es hier gefunden und das noch dazu zu einem fairen Preis.
Ich habe große Freude!
Antwort von newgardenstore.de
Irene Erben
Hallo Irene,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns genau das gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Das Produkt entspricht so garnicht dem was wir uns erhofft hatten
Das Produkt entspricht so garnicht dem was wir uns für den Preis erhofft hatten. Schlecht verarbeitet und die Fernbedienung funktioniert nicht einwandfrei. Die mitgelieferten Magnet Harken halten die Lampe nicht und fallen einfach runter. Der Versand war schnell und lief reibungslos. Ein Rückversand von 30€ ist ebenfalls unverhältnismäßig und kommt somit für uns leider nicht in Frage. Also bleiben wir unzufrieden auf den Lampen sitzen.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Denise,
es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Verarbeitung sowie der Fernbedienung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, besonders wenn man sich für den Preis eine andere Qualität erwartet hat.
Es freut uns zwar, dass der Versand schnell und reibungslos war, dennoch bedauern wir sehr, dass Sie mit den Lampen insgesamt nicht zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung zu Qualität, Bedienung und Rücksendekosten nehmen wir ernst und geben sie intern weiter, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Bei offenen Fragen können Sie sich jederzeit mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden, damit wir den Fall prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Alles gut
Die Lampe ist sehr schön, jedoch der LED Faden ist etwas zu lang und hat sich beim Transport verschoben. Eine Korrektur vor Ort ist nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Sünkel.
Antwort von newgardenstore.de
Hola, Sabine:
Muchas gracias por tu valoración positiva y tus comentarios.
Nos alegra mucho que te guste la lámpara. Al mismo tiempo, lamentamos que la tira de LED se haya desplazado durante el transporte y que no sea posible corregirlo in situ.
Tomamos buena nota de tu comentario y lo transmitiremos internamente para seguir mejorando el embalaje y el transporte de nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Newgarden
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com
Verifiziert
Ich habe jetzt das zweite Mal bestellt und bin nach wie vor sehr zufrieden. Die Lieferzeit war recht kurz obwohl sie aus Spanien kommt. Verpackt war die Ware gut. Ein kleines Manko, auch wenn es sich um ein Runderneuerten Artikel handelt fehlte hier ein Stecker, zum Glück hatten wir noch einen gebrauchten zuhause und der passte.
Gerne bestelle ich hier wieder.
LG Martina
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Martina,
vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und das damit verbundene Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch beim zweiten Mal mit der schnellen Lieferung aus Spanien und der sicheren Verpackung zufrieden waren.
Bezüglich des fehlenden Steckers bei Ihrem runderneuerten Artikel möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Auch wenn es sich um ein Refurbished-Produkt handelt, sollte der Lieferumfang natürlich so vollständig sein, dass Sie die Ware sofort nutzen können. Es ist klasse, dass Sie sich mit einem eigenen Stecker aushelfen konnten, aber das entspricht nicht unserem Standard.
Wir haben Ihr Feedback intern weitergegeben, damit wir bei runderneuerten Artikeln in Zukunft noch genauer auf die Vollständigkeit prüfen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße,
El Equipo Newgarden
Verifiziert
Service mangelhaft-Ware toll
Die bestellten Lamoen sind toll, aber der Versand hat über 3 Wochen gedauert. Auf meine Mails bekam ich keine Antwort. Auch eune Nachricht, dass das Paket versendet wurde, erhielt ich nicht.
War toll - Service mangelhaft!
Antwort von newgardenstore.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ware gefällt. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service bzw. Versand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und geben ihn intern weiter, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Schönes Design der Blumentöpfe mit Rädern
Schönes Design, praktisch zum Verschieben wegen der integrierten Räder!
Rasche Lieferung und freu mich schon, wenn es den Eingang verschönern wird!
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Evelin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design der Blumentöpfe mit Rädern gefällt und Sie diese praktisch finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Tolles Produkt - schnell geliefert
Das Produkt entspricht absolut der Beschreibung und funktioniert prima. Aber ich war über die sehr schnelle Lieferung positiv überrascht.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Tulio,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass das Produkt der Beschreibung entspricht und schnell geliefert wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Bestellung ..alles okay!Leider musste ich meine bestellten Lampen zurückschicken und habe dann 30 € Porto bezahlt!
Alles schön und gut das ich das Porto bezahlen musste! Warum konnte ich es nicht selber zurückschicken? Es soll von GLS abgeholt werden!
Es war ein kleines Päckchen und dafür finde ich es total überteuert .daher werde ich dort nichts mehr bestellen..
Schade……
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Rücksendekosten unzufrieden waren. Die Rücksendung erfolgt gemäß unseren Rückgabebedingungen und den damit verbundenen Transportkosten. Wir verstehen jedoch Ihren Hinweis und nehmen ihn gerne auf, um unsere Prozesse weiter zu prüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Tolle Qualität, die Lampen sind sehr hell. Der mitgelieferte Magnet ist super und ich konnte somit die Lampen problemlos aufhängen. Sie sind handlich und passen auch in eine Handtasche, wenn man es für unterwegs benötigt
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Jeannine,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Helligkeit der Lampen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Artikel sehr schön! Wurde leider beim Transport beschädigt!
Evtl. besser verpacken?! War nur in Folie verpackt.
Verifiziert
RUNDER BLUMENTOPF HORTENSIA
Ich habe alle Größen in weiß "RUNDER BLUMENTOPF HORTENSIA" gekauft. Sie wurden schnell durch eine Spedition geliefert, sehen sehr schön aus und warten auf Bepflanzung.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Iris,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der runde Blumentopf Hortensia so gut gefällt und Sie verschiedene Größen gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Die Verpackung der Pflanztöpfe ist leider sehr schlecht und hat unnötigerweise Kratzer verursacht. Man sollte diese Art der Verpackung überdenken und könnte so Reklamationen vermeiden.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Gina,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind, auch wenn die Verpackung der Pflanztöpfe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf, um unsere Verpackung weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Pflanzkübel in Live andere Farben
Leider sehen die Pflanzkübel in Live anders aus wie im Internet abgebildet.
Die Farbe die im Hintergrund Internet zu sehen sind, lassen sich live nicht einmal finden.
Da die Rücksendung so teuer ist, werden wir sie wohl selbst überlackieren damit sie ins Gesamtbild passen.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Sabrina,
es tut uns sehr leid, dass die gelieferten Pflanzkübel farblich nicht der Darstellung entsprochen haben und dadurch nicht zu Ihrem gewünschten Gesamtbild passen.
Nach Sichtung der Fotos erkennen wir, dass hier offenbar ein Fehler unsererseits vorliegt. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Unser Support-Team wird sich heute noch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Wir haben schon vor 2 Jahren mal (Battery) Lampen gekauft - jetzt wollten wir nochmals "erweitern" - "meine" Deko-Qween wollt e nochmals eine ähnliche Korblampe und wir wurden wieder fündig.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Günther,
vielen Dank für Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit Jahren Produkte von Newgarden nutzen und erneut zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Super schöner Übertopf. Hatte einen großen kugelförmig Übertopf gesucht und bei Newgarden gefunden.
Schnelle Lieferung
Tolles aussehen
10 von 10
Würde wieder bestellen
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Martina,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Übertopf so gut gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Die Lampen sind einfach toll🤩
Die Lampen sind einfach toll. Ich werde mir auf jeden Fall noch andere Artikel von der Firma bestellen.
Die Lampen waren sehr gut verpackt und wurden sehr schnell geliefert.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Sabine,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lampen so gut gefallen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Wunderschöne Lampe, wertet jede Terrasse auf! Schnelle und promte Lieferung.
Ich habe schon die nächsten 2 Lampen bestellt, diesmal in klein.
Antwort von newgardenstore.de
Helga Schranz
Hallo Helga,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lampe so gut gefällt und Ihre Terrasse aufwertet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Sehr schöne Lampen, aber eines wäre noch viel besser, wenn sie mit Timer wären und man muss sehr dicht mit der Fernbedienung ran gehen so das sie an und ausgehen. Ansonsten ein cooles Design.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Doreen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lampen gefallen. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf, damit wir unsere Produkte und Informationen weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Verifiziert
Die Lampen sind toll, aber es ist schade, dass man sie nicht automatisch zeitlich begrenzt einstellen kann.
Antwort von newgardenstore.de
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lampen gefallen.
Ihren Hinweis zur automatischen zeitlichen Begrenzung nehmen wir gerne auf, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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