KS-Licht.de- Logo - Bewertungen

KS-Licht.de
Bewertungen:

170 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.621 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem meine Probleme mit dem Lieferanten im Nachgang meiner doch sehr negative Bewertung durch ein positives Feedback und Claimmanagement zum Teil behoben wurde, möchte ich nun 4 von 5 Sterne vergeben. Die Aufarbeitung sowie die zweite Kontaktaufnahme mit dem Lieferanten war sehr gut. Warum keine 5 Sterne? Weil der Erstkontakt negativ war, und ich diesen habe mit einfließen lassen.

Relevanteste negative Bewertung

12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
auf dem Fuß der LAmpe ist ein Kratzer und die Farbe weicht von der, die wir schon haben ab. Offensichtlich gibt es zwei Generationen des Modells in der Farbe bronze. Uns war es nur zu aufwändig, die Lampe zurückzusenden.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für KS-Licht.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
BH
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MA
Marc A.
Löhningen
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MS
Manfred S.
Burgwedel
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

auf dem Fuß der Lampe ist ein Kratzer…

auf dem Fuß der LAmpe ist ein Kratzer und die Farbe weicht von der, die wir schon haben ab. Offensichtlich gibt es zwei Generationen des Modells in der Farbe bronze. Uns war es nur zu aufwändig, die Lampe zurückzusenden.
Bewertung melden
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Reklamationsservice ist aufwendig und unfreundlich Falschbestellung erfolgte aufgrund der schlechten Suchfunktion im Shop.
Bewertung melden
Antwort von KS-Licht.de
15.02.2024
Lieber Kunde von KS Licht, wir bedauern sehr, dass Ihr bestelltes Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere Serviceabteilung hatte Ihnen daraufhin ja mitgeteilt, daß Sie die Ware bitte zur Gutschrift an uns retournieren möchten. Es tut uns leid, daß Sie dies als aufwendig empfunden haben. Gerne hätten wir Ihnen auf Nachfrage auch ein Retourlabel zukommen lassen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und bedanken uns bei Ihnen für den konstruktiven Kommentar. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Bedarf die Chance geben, Ihnen unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Beste Grüße aus Essen Ihr Team von KS Licht
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert
Bewertung melden