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ruku1952.de
Bewertungen:

272 Bewertungen in den letzten 12 Monaten700 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.06.2018
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ruku1952.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachfrage. Wir haben die 5 Biertischgarnituren erhalten. Positiv ist die tolle und glatte Oberfläche sowie die schöne Farbe der Variante Natur und die schwarzen Fußgestelle. Sieht wirklich sehr gut aus! Qualitativ immer noch sehr gut und gegenüber den Baumarktbänken um ein vielfaches besser. Aber wie bei so vielem wurde nach meinem Gefühl auch hier die letzten Jahre mal reduziert und die Tische und Bänke sind nicht mehr so massiv wie die schon recht alten Ruku bei uns. Der Preis ist meiner Meinung nach grenzwertig. Zumal es einen da dann schon etwas ärgert wenn manche Bänke im Wohnzimmre nur an drei Ecken auf dem Boden stehen da das Holz etwas verzogen ist. Auch der Preis für die Kunststoffgleiter mit 27 € pro Set ist für ein solches Massenprodukt extrem. Aber es muss ja niemand kaufen der nicht möchte. Alles in allem hatten wir vergangenes Wochenende ein sehr schönes fest mit den Biertischen. Ich wurde von vielen auf die schöne Qualität aber auch den Preis angesprochen. Jeder überrascht dass diese soviel kosten. Ein Tisch hat einen Kratzer womit er in dieser Preisklasse eher in die 2.Wahl gehört hätte. Hab das aber nicht bemängelt da mir einfach die Zeit gefehlt hat und Erfahrungsgemäß der selbst verursachte Kratzer dann nicht lange auf sich warten lässt. Daher OK. Schöne Grüße Andreas Göppel

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Info über den Versandstatus erhalten sprich, mir wurde kein Tag mitgeteilt, wann die Spedition ankommt. Dennoch müsse ich da sein, da ich bei einer erneuten Zustellung die Kosten tragen müsste (dürfte momentan ca. 134€ sein). Innerhalb der 7 Werkstage stand dann unangekündigt die Spedition vor der Tür. Der Fahrer wollte gerade samt Ladung wieder fahren, jedoch kam meine Frau passend von der Arbeit zurück und konnte ihn abfangen. Bzgl. Zustand: Leider sind auf beiden Tischen jeweils 1 Streifen quer abgebildet. Wurden vermutlich zu “frisch“ lackiert in der Produktion aufeinander gestapelt. Zudem ust an einer Stelle auf der Tischplatte der Schraubenhut nicht ganz versenkt. Legt man nun Gute Seite auf Gute Seite, zerkratzt man sich die Tischplatte. Da ich selbst ursprünglich gelernter Tischler bin, konnte ich die Stelle nacharbeiten. Reklamiert habe ich die Angelegenheit nicht, da in der Mail geschickterweise vermerkt ist, dass man bei der Zustellung unmittelbarer die Ware kontrollieren soll, da sonst keine Reklamation beim Hersteller mehr möglich sei. Tja, ich hatte die Info, meine Frau jedoch nicht. Ursprünglich wollte ich ja auch persönlich die Ware empfangen, jedoch wussten wir ja wie oben geschildert nicht, wann die Spedition kommt. Sonst sehen die Bänke/Tische top aus, vom Metallgestell her wurde das Material etwas dünner gewählt, wie ich es von älteren Ausführungen anderer Hersteller gewohnt bin (habe den direkten Vergleich, da ich eine alte Festzeltgarnitur in der Garage habe).
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Bewertungen für ruku1952.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
RS
R. S.
Neumarkt
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit der bestellten Ware. Es sollte lediglich mehr zum Schutz der Ware getan werden damit Druckstellen und Kratzer vermieden werden können.
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Antwort von ruku1952.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihren Bewertung! Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden in Zukunft die Verpackungen der Garnituren noch weiter optimieren.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ruku1952.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ruku1952.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Packung war rundum mit Folie gewickelt. Aber auf der Oberseite war nur Karton. Dadurch wurden die Tische und Bänke nass, weil die Lieferung einige Tage im Freien gelagert werden musste. Warum also nicht auch auf der Oberseite die Folie anbringen.
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Antwort von ruku1952.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihren Bewertung! Es tut uns leid, dass die Garnitur nass wurde. Grundsätzlich empfehlen wir immer die Ware zu lagern. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden in Zukunft die Verpackungen der Garnituren noch weiter optimieren.
DJ
Dieter J.
Geislingen
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und keine separaten Liefergebühren.
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Antwort von ruku1952.de
02.04.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ruku1952.de
26.01.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachfrage. Wir haben die 5 Biertischgarnituren erhalten. Positiv ist die tolle und glatte Oberfläche sowie die schöne Farbe der Variante Natur und die schwarzen Fußgestelle. Sieht wirklich sehr gut aus! Qualitativ immer noch sehr gut und gegenüber den Baumarktbänken um ein vielfaches besser. Aber wie bei so vielem wurde nach meinem Gefühl auch hier die letzten Jahre mal reduziert und die Tische und Bänke sind nicht mehr so massiv wie die schon recht alten Ruku bei uns. Der Preis ist meiner Meinung nach grenzwertig. Zumal es einen da dann schon etwas ärgert wenn manche Bänke im Wohnzimmre nur an drei Ecken auf dem Boden stehen da das Holz etwas verzogen ist. Auch der Preis für die Kunststoffgleiter mit 27 € pro Set ist für ein solches Massenprodukt extrem. Aber es muss ja niemand kaufen der nicht möchte. Alles in allem hatten wir vergangenes Wochenende ein sehr schönes fest mit den Biertischen. Ich wurde von vielen auf die schöne Qualität aber auch den Preis angesprochen. Jeder überrascht dass diese soviel kosten. Ein Tisch hat einen Kratzer womit er in dieser Preisklasse eher in die 2.Wahl gehört hätte. Hab das aber nicht bemängelt da mir einfach die Zeit gefehlt hat und Erfahrungsgemäß der selbst verursachte Kratzer dann nicht lange auf sich warten lässt. Daher OK. Schöne Grüße Andreas Göppel
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Antwort von ruku1952.de
29.11.2023
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl haben, dass die Tische und Bänke im Vergleich zu Ihren älteren RUKU1952 Garnituren nicht mehr so massiv sind. Wir bemühen uns stets unsere Qualität auf den selben Niveau zu halten und vor allem zu verbessern. Bezüglich des Preises verstehen wir, dass er als etwas hoch empfunden wird, insbesondere wenn Unregelmäßigkeiten wie ein leichtes Verziehen des Holzes oder Kratzer an einem Tisch auftreten. Wir bedauern aufrichtig, dass ein solcher Mangel aufgetreten ist, und wir schätzen Ihre Nachsicht und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir werden Ihre Anmerkungen verwenden, um unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Qualität

Die Festzeltgarnitur hat eine hervorragende Qualität und sieht klasse aus! Die Verpackung hätte etwas besser ausfallen können - so waren schon kleine Macken drin, die wir aber nicht so gravierend fanden. Spediteur stand einen Tag früher als erwartet vor der Tür und hat die Möbel auf dem Gehweg abgeladen. Sendungsverfolgung wäre hilfreich gewesen... Wir haben Freude an den Möbeln :-)
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Antwort von ruku1952.de
18.07.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und kleine Macken aufgetreten sind. Wir werden Ihr Anliegen bezüglich der Verpackung an unser Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass in Zukunft alles besser geschützt ist. Wir möchten uns auch bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung entschuldigen. Sobald die Ware unser Lager verlässt, geben wir allerdings an unserem Spediteur ab, der Sie selbstverständlich über einen exakten Versandstatus kontaktieren und informieren sollte. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrer Festzeltgarnitur haben!
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Onlineshop ist einwandfrei. Beim Produkt hätte man gleich mehrere Löcher zur Höhenverstellung der 4 Außen Vierkantrohre im Werk machen können. Minimaler Aufwand, großer Effekt!
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Antwort von ruku1952.de
17.07.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir bieten ab sofort unsere Faltpavillons unter der neuen Marke Ecotent® an und je nach Serie gibt es eine unterschiedliche Höhenverstellbarkeit. Bei unserer Linie E1 gibt es bis zu 3 Stufen. Se können gerne auf unserer Webseite vorbeischauen: https://www.ecotent-faltpavillons.de/de.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider funktionierte die Direktüberweisung nicht. Mit der AB kam keine Rechnung/Hinweis auf welches Konto die Vorauskasse zu entrichten ist.
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Antwort von ruku1952.de
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserer Direktüberweisung. Zunächst möchten wir uns entschuldigen, dass Sie keine Rechnung oder Hinweis auf das entsprechende Konto erhalten haben. Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Zahlungsmethode für unsere Kunden ist - um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden, haben wir bereits Schritte unternommen, um unsere Zahlungsprozesse zu überprüfen.
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Transport Container für die…-- nur für die Tischgrößen 220 x 67 cm

Die Transport Container für die bestellten Tischgrößen gab es nicht im Online Shop. Deshalb Verzögerungen bei der Lieferung.
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Antwort von ruku1952.de
16.06.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität tipptopp. Warum schicken Sie eine Rechnung erst nach Anforderung?
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Antwort von ruku1952.de
22.06.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Der Rechnungsversand erfolgt automatisiert und wird immer mit dem nächsten Rechnungslauf zugestellt. Sie hätten auch ohne Anforderung eine Rechnung bekommen - wir warten allerdings ab, bis die Ware bei Ihnen ankommt und erstellen die Rechnung nicht gleich nach der Lieferung.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Beimaufklappen der Beine haben manche…

Beim 1. aufklappen der Beine haben manche blockiert, jetzt geht es besser
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Antwort von ruku1952.de
14.07.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es kann manchmal vorkommen, dass anfangs die Beine beim Aufklappen leicht blockieren, aber bei mehrfacher Anwendung sollte es einwandfrei funktionieren.
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Leiferung
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Antwort von ruku1952.de
29.09.2023
Vielen lieben Dank!
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Einwandfrei
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Antwort von ruku1952.de
27.11.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
KE
Klaus E.
Wolfesing
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ruku1952.de
14.11.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ruku1952.de
02.08.2023
Vielen lieben Dank!
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ruku1952.de
18.07.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ruku1952.de
17.07.2023
Vielen lieben Dank!
RS
Rudi S.
Niederthalheim
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ruku1952.de
22.06.2023
Herzlichen Dank!