Der Bestellvorgang selbst und die anschließende schnelle Lieferung war einfach und einwandfrei.
Vorher war jedoch eine ausführliche Beratung über Mail und Telefon nötig. Diese war erstklassig.
Bei der Menge an Webseiten Informationen ist man sonst verloren. Transparent ist da nichts.
Ganz schlecht und undurchsichtig ist allerdings das Firmengeflecht!!
Man bestellt bei Schüco, überweist an eine Fa. Pluvianus die wiederum eine Marke eines weiteren Unternehmens ist und die Ware kommt schließlich von einer Firma dessen Name vorher überhaupt nirgendwo erwähnt wurde, aber mit Schücobanderole zugeklebt wurde.
Die Teile selbst waren ebenfalls nicht den Artikelnummern entsprechend zusammengestellt.
Das Paket sollte an eine Pakstation gehen, wurde aber zurück geschickt. Danach habe ich bei Schüco angerufen und gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden, das war vor einer Woche. Nun habe ich zum 2x gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden und hoffe das es am Montag versendet wird. Die 2 Sterne gibt es für die freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Die Kammergetriebe an sich sind schlecht, sind schon nach kurzer Zeit an den Fenstern, die man ständig öffnet, defekt gewesen und ein dauerndes Verschleißteile.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.shop.schueco.com
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.shop.schueco.com
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.shop.schueco.com
09.04.2024
Vielen Dank, für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und das richtige Teil in Schüco Qualität. Dazu noch ein paar Gummibärchen. Letzteres kann man sich sparen, ist aber eine nette Geste.
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Antwort von de.shop.schueco.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unseren schnellen Versand und die Schuco Qualität.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Rücknahme von Neuware nach Ablauf der Regulären Umtausch Frist.
Rücknahme bzw. Umtausch von Neuware nach ca. drei Monaten nach Rücksprache.
Kompetente und schnelle Bearbeitung nach Telefonaten, Rückrufen und E- Mails und auch schelle Erstattung der Rücksendung, da die neue Bestellung als Bestellung zu begleichen war.
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Antwort von de.shop.schueco.com
19.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass unser Team Ihr Problem schnell und kompetent lösen konnte.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Exakte und schnelle Lieferung. Mitgelieferte Einbauanleitung ist sehr hilfreich.
Vielen Dank und 100%ige Weiterempfehlung.
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Antwort von de.shop.schueco.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und den hilfreichen Installationsanweisungen zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 27 Jahren Ersatzteile
Wir haben nach 27 Jahren die passenden Schlüssel als Ersatzteile erhalten! Unschlagbar gut!
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Antwort von de.shop.schueco.com
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir nach 27 Jahren die perfekten Ersatzteile liefern konnten. Unser Ziel ist es, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft behilflich zu sein.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Schnell geliefert, Ware wie beschrieben, Preis ok. Gruß und Dank sendet der Fenster-Doc
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Antwort von de.shop.schueco.com
25.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass die Bestellung schnell geliefert wurde und dass die Artikel der Beschreibung entsprachen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Sehr schnelle und korrekte Lieferung , nur die Preise sind ein wenig Überteuert
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Antwort von de.shop.schueco.com
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine angenehme Erfahrung mit uns zu ermöglichen und wettbewerbsfähige Preise für unsere Produkte anzubieten.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige Abwicklung, schnelle Zustellung, gute Erklärungen zum Produkt im Shop
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Antwort von de.shop.schueco.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über unsere zügige Bearbeitung, die schnelle Lieferung und die hilfreichen Produkterklärungen im Shop.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung weil ich das Ersatzteil dringend brauchte
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Antwort von de.shop.schueco.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unsere schnelle Lieferung Ihren Anforderungen entsprochen hat.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
Super schnelle Lieferung der Ersatzteile.Jederzeit wieder gern.
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Antwort von de.shop.schueco.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die Ersatzteile schnell eingetroffen sind.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, problemlose Bestellung. Gerne wieder.
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Antwort von de.shop.schueco.com
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung und die Lieferung problemlos waren. Wir sind sehr stolz auf unsere Dienstleistungen und bemühen uns, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
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